Cours 9/Satisfaction au travail Flashcards
V/F On devrait combiner les scores de l’approche dimensionnelle pour faire un score composite.
F, parce que les dimensions n’ont pas la meme valence en fonction des personnes
Je suis ce qui caractérise si un travail est routinier ou diversifié dans les caractéristiques de l’emploi:
a) Variété de la tâche
b) Nature de la tâche
c) Importance de la tâche
d) Autonomie
e) Rétroaction
f) Portée de l’emploi
a
L’employé fait-il une partie de la tâche ou la tâche en entier rentre dans:
a) Variété de la tâche
b) Nature de la tâche
c) Importance de la tâche
d) Autonomie
e) Rétroaction
f) Portée de l’emploi
b
Est-ce que la tâche/emploi a un impact sur les autres?:
a) Variété de la tâche
b) Nature de la tâche
c) Importance de la tâche
d) Autonomie
e) Rétroaction
f) Portée de l’emploi
c
Est-ce que j’ai la liberté de faire mon travail de la manière comme je le souhaite?:
a) Variété de la tâche
b) Nature de la tâche
c) Importance de la tâche
d) Autonomie
e) Rétroaction
f) Portée de l’emploi
d
V/F, être plus payé que ce qu’on perçoit qu’on devrait être payé nous amène automatiquement plus de satisfaction au travail.
F, on va le percevoir comme injuste
Cette année, personne n’a de bonus, mais pourant, l’entrperise a fait plus de gain que jamais et le PDG s’est acheté un Yacht. Cela relève d’un problème de:
a) Justice distributive
b) Justice procédurale
b
Tout le monde a eu un bonus de fin d’année sauf moi. Cela relève d’un problème de:
a) Justice distributive
b) Justice procédurale
a
Qu’est-ce que la justice procédurale?
Manière dont les récompenses sont distribuée (est-ce que ca s’explique ou non?).
Qu’est-ce que la justice distributive?
Les récompenses sont elles justes et équitables en terme de répartition?
Je suis vraiment content de mon évaluation de performance! Mon patron est satisfait, donc il me donne mon bonus de 2%, tel que prévu par la convention collective.
a) Justice distributive
b) Justice procédurale
b
C’est vraiment plate, je n’a pas eu mon bonus cette année. Par contre, e sais qu’on est tous dans le même bateau, car personne l’a reçu…
a) Justice distributive
b) Justice procédurale
a
C’est bizarre, j’ai reçu une augmentation de salaire vraiment intéressante et pourtant je n’ai rien fait pour la mériter.
a) Justice distributive
b) Justice procédurale
b
Moi ça m’énerve assez, Sylvie a eu la promotion, et je sais pas pourquoi c’est elle qui l’a eu…
a) Justice distributive
b) justice procédurale
b
Au niveau des caractéristiques de l’individu, quel est le PE fit?
L’adéquation au travail! Bon PE fit, haute satisfaction
Type d’engagement au travail. –> J’aime mon organisation:
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c Engagement normatif
a
Quel type d’engagement est le pire au travail?
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c Engagement normatif
b
Type d’engagement au travail. –> J’ai des bénéfices à rester:
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c Engagement normatif
b
Type d’engagement au travail. –> J’ai le devoir moral de rester et al loyauté fait partie de mes valeurs:
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c) Engagement normatif
c
Quel type d’engagement n’augmente pas le performance?:
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c Engagement normatif
b,c
Travailler pour la fonction publique, ça n’est pas toujours facile. Les choses vont lentement! Ceci dit, pour moi, le service au citoyen et fondamental. Je ne pourrais pas travailler pour une firme privée, ça trahirait mes principes d’engagement envers la société:
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c) Engagement normatif
c
Honnêtement, le salaire est super! Je pourrais difficilement trouver mieux ailleurs. En plus, avec mon niveau d’ancienneté, j’ai cumulé des congés supplémentaires et c’est moi qui ai priorité sur les choix de vacances:
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c) Engagement normatif
b
Je m’entends super bien avec mes collègues et j’aime beaucoup ma superviseure. Je dois dire que les conditions de travail ne sont pas si mal non plus, je me sens bien choyée par mon organisation, j’ai de bonnes assurances dentaires et 5 semaines de vacances par année:
a) Engagement affectif
b) Engagement raisonné
c) Engagement normatif
a
Dans la majorité des cas, pourquoi est-ce que des comportements contre-productifs sont employés?
Pour rétablir un équilibre dans la justice perçue!
