Cours 11/Théo de l'organisation et DO

Question 1

Je décrit la structure et le fonctionnement d’une organisation:

a) Développement organisationnel
b) Théories organisationnelles
c) Théorie descriptive
d) Théorie prescriptive

Answer 1

b

Question 2

Des théories organisationnelles je suis celle qui ne fait que rapporter les faits. Ne fait que dire comment est l’organisation:

a) Théorie descriptive
b) Théorie prescriptive

Answer 2

a

Question 3

Des théories organisationnelles je suis celle qui dit comment on devrait organiser une entreprise et comment on met en place une organisation:

a) Théorie descriptive
b) Théorie prescriptive

Answer 3

b

Question 4

La théorie X est une théorie:

a) Théorie descriptive
b) Théorie prescriptive

Answer 4

a

Question 5

La théorie Y est une théorie:

a) Théorie descriptive
b) Théorie prescriptive

Answer 5

a

Question 6

Des théories X et Y, laquelle voit les employés/subordonnés comme résistants aux changements?

Answer 6

Théorie X

Question 7

Des théories X et Y, laquelle voit les employés/subordonnés comme non intelligents?

Answer 7

X

Question 8

Des théories X et Y, laquelle voit les superviseurs comme responsables d’organiser tous les éléments de l’organisation?

Answer 8

X

Question 9

Des théories X et Y, laquelle voit donne deux approches aux superviseurs et quelles sont ces approches?

Answer 9

X, soft et hard.

Question 10

La bureaucratie est une:

a) Théorie descriptive
b) Théorie prescriptive

Answer 10

b

Question 11

V/F, dans une organisation bureaucratique, les superviseurs ont une marge de contrôle optimale?

Answer 11

V, elle est ni trop grande, ni trop petite.

Question 12

L’organisation bureaucratique respecte une théorie X ou Y?

Answer 12

X, faible niveau de contrôle des subordonnés, tâches très précises

Question 13

La théorie descriptive est une théorie:

a) Théorie descriptive
b) Théorie prescriptive

Answer 13

a

Question 14

Quelle théorie est semblable à un être vivant dans son fonctionnement?

a) Théorie X
b) Théorie Y
c) Organisation bureaucratique
d) Théorie des systèmes ouverts
e) Théorie sociotechnique

Answer 14

d

Question 15

Quelle théorie a comme but d’éviter l’entropie?

a) Théorie X
b) Théorie Y
c) Organisation bureaucratique
d) Théorie des systèmes ouverts
e) Théorie sociotechnique

Answer 15

d

Question 16

La théorie sociotechnique est:

a) Théorie descriptive
b) Théorie prescriptive

Answer 16

b

Question 17

Quelle théorie étudie l’interaction entre les humains et la technologie?

a) Théorie X
b) Théorie Y
c) Organisation bureaucratique
d) Théorie des systèmes ouverts
e) Théorie sociotechnique

Answer 17

e

Question 18

Quels sont les 3 niveaux de la théorie sociotechnique?

Answer 18

1. Personne, 2. Technologie, 3. Environnement

Question 19

V/F, La technologie peut avoir des impacts positifs, mais aussi négatifs

Answer 19

V

Question 20

famille de techniques visant à aider les organisations à se développer de manière optimale

a) Développement organisationnel
b) Théories organisationnelles
c) Théorie descriptive
d) Théorie prescriptive

Answer 20

a

Question 21

Quelle sont les 5 étapes d’un processus de développement organisationnel:

Answer 21

1. Sentiment d’urgence, 2. Le diagnostic, 3. La détermination des objectifs, 4. L’implantation du changement, 5. la consolidation

Question 22

Qu’est-ce qu’un agent de changement?

a) Personne qui dirige l’implémentation d’un changement
b) Personne ou groupe de personnes ayant une expertise
c) Personne ou groupes de personnes ayant une expertise et qui travaillent avec l’organisation pour l’aider à implémenter les changements
d) Personne qui agit à titre de facilitateur pour garder les membres de l’organisation centrés sur les tâches et faciliter les communications

Answer 22

c et d

Question 23

Quels sont les outils d’intervention en D.O?

a) L’agent de changement
b) Les théories organisationnelles
c) La gestion par objectifs
d) Les sondages organisationnels
e) La consolidation d’équipe

Answer 23

c, d et e

Question 24

V/F le gain en productivité dépend principalement des caractéristiques des employés et de leur engagement envers l’organisation?

Answer 24

V

Question 25

Parmi les outils en D.O, lequel sert comme outil motivationnel?

a) Sondages organisationnels
b) Gestion par objectifs
c) Consolidation d’équipe

Answer 25

b

Question 26

Parmi les outils en D.O, lequel cibles les besoins d’amélioration?

a) Sondages organisationnels
b) Gestion par objectifs
c) Consolidation d’équipe

Answer 26

a

Question 27

Parmi les outils en D.O, lequel accroit l’efficacité des équipes?

a) Sondages organisationnels
b) Gestion par objectifs
c) Consolidation d’équipe

Answer 27

c

Question 28

Dans la consolidation des équipes, apprendre comment travailler de manière plus efficace ensemble est:

a) Approche orientée tâches
b) Approche interpersonnelle

Answer 28

a

Question 29

Dans la consolidation des équipes, aider les membres de l’équipe à mieux communiquer et interagir ensemble est:

a) Approche orientée tâches
b) Approche interpersonnelle

Answer 29

b

Question 30

V/F, un changement incrémental est plus difficile à faire (plus de résistance) qu’un changement radical

Answer 30

F, c’est l’inverse, un changement radical est un changement important qui risque d’affecter plus de mondes (étendue du changement)

Question 31

Quel changement risque de subir le plus de forces restrictives?

a) Ordre inférieure, radical, local
b) Ordre supérieur, incrémental, global
c) Ordre supérieur, radical, global
d) Ordre inférieur, incrémental, local

Answer 31

c

Question 32

Dans les trois phases du changement, quelle est celle qui fait comprendre aux employés et tout le monde que le changement est nécessaire?

a) Décristallisation
b) Déplacement
c) Recristallisation

Answer 32

a