Cours 3/Chapitre 4

Question 1

Lors de l’évaluation de la performance, on regarde:

a) Les habiletés
b) Les comportements
c) Les connaissances
d) Le potentiel

Answer 1

b

Question 2

À part déterminer le niveau de performance des employés, pourquoi faisons-nous une évaluation de la performance?
R: Pour _____ la performance des employés

Answer 2

Améliorer

Question 3

Vrai ou faux, on regarde tous les comportements d’un individu lors de l’évaluation de la performance?

Answer 3

Faux

Question 4

Vrai ou faux, on regarde tous les comportements d’un individu lors de l’évaluation de la performance?

Answer 4

Faux

Question 5

Lors de l’évaluation de la performance, je suis le type de performance qui évalue les comportements de base requis par l’emploi:

a) La performance de tâche
c) La performance contextuelle

Answer 5

a

Question 6

Lors de l’évaluation de la performance, je suis le type de performance qui inclu les comportements supplémentaires, non répertoriés, émis par l’employé et qui aident au rendement et au mieux vivre de la compagnie.

a) Performance de tâches
b) Performance contextuelle

Answer 6

b

Question 7

Waldam et Spangler (1989) ont également émis une formule pour évaluer la performance:
a) P= f(compétence x motivation x contraintes/opportunités)

Answer 7

a

Question 8

Dans l’utilité de la performance, les promotions vont dans quelle catégorie d’utilité?

a) Décisions administratives
b) Développement des employés
c) Recherche
d) Outil stratégique

Answer 8

a

Question 9

Dans l’utilité de la performance, les augmentations vont dans quelle catégorie d’utilité?

a) Décisions administratives
b) Développement des employés
c) Recherche
d) Outil stratégique

Answer 9

a

Question 10

Dans l’utilité de la performance, les congédiements vont dans quelle catégorie d’utilité?

a) Décisions administratives
b) Développement des employés
c) Recherche
d) Outil stratégique

Answer 10

a

Question 11

Dans l’utilité de la performance, la reconnaissance va dans quelle catégorie d’utilité?

a) Décisions administratives
b) Développement des employés
c) Recherche
d) Outil stratégique

Answer 11

b

Question 12

Dans l’utilité de la performance, motiver les employés va dans quelle catégorie d’utilité?

a) Décisions administratives
b) Développement des employés
c) Recherche
d) Outil stratégique

Answer 12

b

Question 13

Dans l’utilité de la performance, connaitre ce qui rend les employés plus performants va dans quelle catégorie d’utilité?

a) Décisions administratives
b) Développement des employés
c) Recherche
d) Outil stratégique

Answer 13

c

Question 14

Dans la stratégie d’affaire d’une entreprise, je suis la raison d’être de l’entreprise:

a) La mission
b) La vision
c) Les valeurs

Answer 14

a

Question 15

Dans la stratégie d’affaire d’une entreprise, je suis l’objectif de l’entreprise:

a) La mission
b) La vision
c) Les valeurs

Answer 15

b

Question 16

Dans la stratégie d’affaire d’une entreprise, je suis l’ensemble des croyances collectivement partagées:

a) La mission
b) La vision
c) Les valeurs

Answer 16

c

Question 17

Le fait qu’une entreprise veut devenir le seul hôtel évènementiel au québec fait partie de:

a) La mission
b) La vision
c) Les valeurs

Answer 17

b

Question 18

On sait qu’il y a deux types d’intégration. L’intégration verticale et l’intégration horizontale. Je suis l’intégration qui permet de fixer des objectifs individuels qui sont alignés avec la stratégie et les objectifs organisationnels.

a) Intégration verticale
b) Intégration horizontale

Answer 18

a

Question 19

On sait qu’il y a deux types d’intégration. L’intégration verticale et l’intégration horizontale. Je suis l’intégration qui s’assure qu’on demande les mêmes choses aux employés à travers tous les différents systèmes.

a) Intégration verticale
b) Intégration horizontale

Answer 19

b

Question 20

Je suis un item qui va me permettre d’évaluer la performance d’une dimension d’un employé en la comparant à un standard déterminé…

Answer 20

Critère de performance

Question 21

Les critères de performance peuvent être classés en deux groupes/formes. Je suis la forme du critère qui brute. Ex: Évaluer la performance de quelqu’un en fonction de ses ventes.

a) Critère théorique
b) Critère concret

Answer 21

a

Question 22

Les critères de performance peuvent être classés en deux groupes/formes. Évaluer la performance de quelqu’un en fonction de s’il prédit correctement la météo.

a) Critère théorique
b) Critère concret

Answer 22

a

Question 23

Les critères de performance peuvent être classés en deux groupes/formes. Évaluer la performance de quelqu’un en regardant son nombre de ventes par semaines.

a) Critère théorique
b) Critère concret

Answer 23

b

Question 24

Les critères de performance peuvent être classés en deux groupes/formes. Évaluer la performance de quelqu’un en regardant prenant en compte l’évaluation de plusieurs experts.

a) Critère théorique
b) Critère concret

Answer 24

b

Question 25

Les critères de performance peuvent être classés en deux groupes/formes. Évaluer la performance de quelqu’un en se basant sur les sondages de satisfaction des clients.

a) Critère théorique
b) Critère concret

Answer 25

b

Question 26

Les critères de performance peuvent avoir des erreurs de mesure (entre le concret et le théorique). Je suis le type d’erreur duquel le critère concret ne couvre pas adéquatement le critère théorique.

a) Déficience
b) Contamination

Answer 26

a

Question 27

Les critères de performance peuvent avoir des erreurs de mesure (entre le concret et le théorique). Je suis le type d’erreur duquel le critère concret reflète quelque chose d’autre que le critère théorique.

a) Déficience
b) Contamination

Answer 27

b

Question 28

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, dans quelle type est-ce que le décompte de comportements rentre?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 28

a

Question 29

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, dans quelle type est-ce que les mesures graphiques rentre?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 29

b

Question 30

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, dans quelle type est-ce que les mesures comportementales rentre?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 30

b

Question 31

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, dans quelle type est-ce que l’évaluation 360 rentre?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 31

b

Question 32

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, dans quelle type est-ce que compter le nombre de ventes rentre?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 32

a

Question 33

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, je suis une méthode qui peut impliquer des biais?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 33

b

Question 34

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, je suis une méthode qui peut prendre beaucoup de temps?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 34

b

Question 35

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, je suis une méthode qui ne peut pas s’appliquer tous les emplois?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 35

a

Question 36

Dans les méthodes d’évaluation de la performance, je suis une méthode qui ne prend pas compte du contexte?

a) Méthode objective
b) Méthode subjective

Answer 36

a

Question 37

Dans les méthodes d’évaluation subjectives, je suis une celle qui demande à l’évaluateur de cocher dans une grille/échelle likert si l’employé atteint les exigences ou non d’une dimension?

a) Mesure graphique
b) Mesure comportementale
c) Évaluation 360

Answer 37

a

Question 38

Dans les méthodes d’évaluation subjectives, je suis une celle qui demande à l’évaluateur de cocher dans une grille/échelle likert si l’employé atteint les exigences ou non d’une dimension?

a) Mesure graphique
b) Mesure comportementale
c) Évaluation 360

Answer 38

a

Question 39

Dans les méthodes d’évaluation subjectives, je suis une celle qui donne des exemples de comportements et qui demande aux évaluateurs de placer l’employé selon les dimensions et la fréquences de comportements précisés?

a) Mesure graphique
b) Mesure comportementale
c) Évaluation 360

Answer 39

b

Question 40

Dans les méthodes d’évaluation subjectives, je suis une celle qui est basée sur des incidents critiques?

a) Mesure graphique
b) Mesure comportementale
c) Évaluation 360

Answer 40

b

Question 41

Dans les méthodes d’évaluation subjectives, les mesures comportementales sont créées en 4 étapes, lesquelles et en quel ordre?

a) Analyse d’emploi, incidents critiques, classification en dimensions, positionner les comportements en efficacité
a) Incidents critiques, analyse d’emploi, classification en dimensions, positionner les comportements en efficacité
a) Incidents critiques, positionner les comportements en efficacité, classification en dimensions, analyse d’emploi
a) Analyse d’emploi, incidents critiques, positionner les comportements en efficacité, classification en dimensions

Answer 41

a

Question 42

Dans les méthodes d’évaluation subjectives, l’évaluation 360 est surtout utilisée pour qui?

a) Les employés
b) Gestionnaires
c) Clients

Answer 42

b

Question 43

Vrai ou faux, l’évaluation 360 peut contenir des mesures comportementales ET graphiques en même temps?

Answer 43

Vrai