Cours 9 : Médias sociaux et marketing de contenu

Question 1

Quelles sont les deux composantes clés des médias sociaux?

Answer 1

L’engagement et la communauté

Question 2

Qu’est-ce que le Inbound Marketing?

Answer 2

C’est une stratégie marketing qui vise à attirer des prospects par un contenu pertinent adapté à leurs problématiques, plutôt que de les solliciter activement par de la publicité.

Question 3

Quelles sont les tactiques utilisées dans le Inbound Marketing?

Answer 3

Création de contenus, marketing automation, lead nurturing et utilisation des médias sociaux.

Question 4

Comment le Inbound Marketing se distingue-t-il du pull marketing?

Answer 4

Le Inbound Marketing se concentre sur la création de contenus pour chaque étape du parcours client, tandis que le pull marketing laisse les clients venir vers la marque en utilisant diverses tactiques de communication.

Question 5

Quel est l’objectif principal du persona dans une stratégie de Inbound Marketing?

Answer 5

Séduire, engager et convertir les clients potentiels.

Question 6

Quelles sont les quatre étapes de la stratégie de Inbound Marketing?

Answer 6

Attirer, convertir, conclure, et fidéliser.

Question 7

Qu’est-ce qui transforme un client en ambassadeur dans la méthodologie du Inbound?

Answer 7

La fidélisation, en utilisant des réseaux sociaux, des workflows et des événements.

Question 8

Quelles sont les principales cibles du marketing de contenu?

Answer 8

Une audience plus large, un engagement renforcé et un ciblage plus précis.

Question 9

Pourquoi le marketing de contenu ne se limite-t-il pas au site web d’une marque?

Answer 9

Parce qu’il inclut tout contenu créé et publié en ligne pour résoudre des problèmes de clients.

Question 10

Quels sont les avantages du marketing de contenu?

Answer 10

Accroître la visibilité et le référencement (SEO), afficher l’expertise, alimenter les médias sociaux, renforcer la crédibilité et fidéliser la clientèle.

Question 11

Pourquoi le marketing de contenu est-il indissociable des médias sociaux aujourd’hui?

Answer 11

Les médias sociaux sont essentiels pour diffuser et partager le contenu.

Question 12

Que signifie « Content First » dans le contexte du marketing de contenu?

Answer 12

Prioriser la qualité et l’engagement du contenu plutôt que la quantité.

Question 13

Quelles sont les trois stratégies principales en marketing de contenu?

Answer 13

La stratégie éditoriale, la stratégie de contenu et le marketing de contenu.

Question 14

Pourquoi ne doit-on pas simplement diffuser du contenu en grande quantité sur les médias sociaux?

Answer 14

Parce qu’il faut convertir l’attention en prospects ou en ventes pour maximiser l’efficacité.

Question 15

Qu’est-ce que le User Generated Content (UGC)?

Answer 15

C’est l’ensemble des contenus créés par les utilisateurs ou clients d’une marque.

Question 16

Quels sont les avantages de l’UGC?

Answer 16

Authenticité, interaction, sentiment d’appartenance, visibilité, et publicité gratuite.

Question 17

Comment peut-on encourager le User Generated Content?

Answer 17

Par des concours, l’utilisation de hashtags, des programmes ambassadeurs, et en répondant aux commentaires.

Question 18

Pourquoi les médias sociaux sont-ils importants dans une stratégie de Inbound Marketing?

Answer 18

Ils servent de tremplin pour diffuser le contenu de manière efficace et engageante.

Question 19

Quels sont les formats de contenu populaires pour les médias sociaux?

Answer 19

Images, vidéos, gifs, sondages, UGC, live streams, articles, guides, collaborations, etc.

Question 20

Quelles sont les quatre catégories de contenu à privilégier pour une stratégie efficace?

Answer 20

Éduquer/informer, divertir, vendre et écouter.

Question 21

Quel type de contenu fonctionne bien sur Instagram?

Answer 21

Contenu visuel.

Question 22

Quels types de contenus sont populaires sur TikTok?

Answer 22

Courts vidéos et microblogging.

Question 23

Quels éléments doivent être inclus dans un calendrier de contenu?

Answer 23

Date, heure, plateforme, type de contenu, thème, texte, hashtags, et lien vers le site ou la page produit.

Question 24

Quel est le principal usage de la plateforme X (anciennement Twitter)?

Answer 24

Pour suivre les nouvelles et les tendances.

Question 25

Qu’est-ce que l’engagement des consommateurs signifie au-delà de l’achat ?

Answer 25

Il signifie que les consommateurs sont motivés par des valeurs partagées avec la marque, allant au-delà d’un simple achat.

Question 26

Quelles sont les quatre dimensions de mesure de l’engagement des consommateurs ?

Answer 26

Valence (positive ou négative), Forme/Modalité (en ligne ou hors ligne), Étendue (temps et espace), et Impact (court ou long terme).

Question 27

Quels bénéfices un consommateur peut-il retirer de son engagement envers une marque ?

Answer 27

Des bénéfices cognitifs, émotifs et attitudinaux, par exemple, se sentir socialement responsable en achetant des produits équitables.

Question 28

Quel pourcentage des adultes québécois utilise les réseaux sociaux ?

Answer 28

78 % des adultes québécois utilisent les réseaux sociaux.

Question 29

Quel est le pourcentage d’utilisation des réseaux sociaux chez les adultes québécois âgés de 18 à 54 ans ?

Answer 29

90 % chez les 18 à 54 ans.

Question 30

Quel est le temps moyen passé quotidiennement sur les réseaux sociaux ?

Answer 30

En moyenne, 3 heures et 33 minutes par jour.

Question 31

Quelle loi a été adoptée en juin 2023 au Canada concernant les nouvelles en ligne et quelle est son objectif ?

Answer 31

La Loi sur les nouvelles en ligne et elle oblige Meta et Google à indemniser les médias canadiens pour le partage de nouvelles canadiennes sur leurs plateformes.

Question 32

Quelles sont les conséquences directes de la loi sur les nouvelles en ligne pour les médias canadiens ?

Answer 32

Une perte de visibilité, l’annulation d’ententes financières, l’aggravation des difficultés de l’industrie et la suppression de canaux de diffusion importants.

Question 33

Quel est l’objectif principal du marketing d’affiliation ?

Answer 33

Générer des conversions et du trafic web.

Question 34

Quels sont les objectifs du marketing d’influence ?

Answer 34

Augmenter la notoriété de la marque, l’engagement, et la fidélité des clients.

Question 35

Comment fonctionne la rémunération dans le marketing d’affiliation ?

Answer 35

Elle est basée sur une commission par vente, grâce à un lien affilié ou un code promotionnel.

Question 36

Quels sont les éléments clés d’une stratégie sur les médias sociaux ?

Answer 36

• définir ses objectifs,
• connaître son audience,
• effectuer une veille concurrentielle,
• créer du contenu, se concentrer sur les bons réseaux,
• gérer la communauté,
• mesurer les résultats
• ajuster les tactiques.

Question 37

Pourquoi la gestion de communauté est-elle importante ?

Answer 37

Parce qu’elle aide à maintenir un lien actif et engageant avec l’audience, renforçant la fidélité.

Question 38

Quels sont les indicateurs de performance que l’on peut mesurer sur les médias sociaux ?

Answer 38

La portée des messages, l’engagement de l’audience, le nombre de membres de la communauté, le trafic web, les mentions de la marque, les leads et les revenus générés.

Question 39

Quels sont les six principes de la contagion selon Berger ?

Answer 39

Valeur sociale, déclencheurs psychologiques, émotion, public, valeur pratique, et histoires.

Question 40

Pourquoi les émotions sont-elles importantes pour la viralité du contenu ?

Answer 40

Parce qu’elles augmentent le partage lorsque les gens se sentent concernés.