cours 9

Question 1

intégration des recrues
quels sont les 3 profils de comportements typiques?

Answer 1

1. batailleur
2. gentil collaborateur
3. calculateur

Question 2

c’est quoi le profil du batailleur?

Answer 2

en quête d’identité dans ce nouveau groupe, le batailleur peut se montrer agressif ou rejeter l’autorité. Il cherche des réponses à la question : « Qui suis-je dans ce groupe ? »

Question 3

c’est quoi le profil de gentil collaborateur?

Answer 3

manquant d’assurance, redoutant les aléas des relations intime et du pouvoir, il se montre des plus attentionné à l’égard de ses collègues, cherche à s’intégrer. Il a besoin d’être rassuré, et de savoir apprécié. « Il doit savoir si l’équipe est prête à l’accepter ».

Question 4

c’est quoi le profil du calculateur?

Answer 4

S’inquiète de la satisfaction de ses besoins dans le groupe. Peut se montrer passif, réfléchi ou même obstiné face à ses objectifs personnels et les orientations collectives

Question 5

piste d’actions pour une personne ayant un profil batailleur

Answer 5

Lui permettre de présenter ses compétences et ses centres d’intérêts, puis discuter de la façon dont ses qualités peuvent profiter à l’équipe

Question 6

piste d’action pour une personne ayant un profil de gentil collaborateur

Answer 6

Le soutenir, l’encourager tout en l’incitant à participer aux activités et aux discussions communes

Question 7

piste d’action pour les personnes ayant un profil de calculateur?

Answer 7

S’engager dans un échange afin de clarifier
les objectifs et les attentes du groupe, ainsi que le rôle que doit jouer chaque membre à cet égard

Question 8

qu’est-ce que ça permet de faire un processus d’accueil et de l’intégration pour un nouvel employé?

Answer 8

• Partager les valeurs de l’organisation, son fonctionnement, ses façons de faire
• Communiquer les objectifs et attentes spécifiques du secteur, des services, des modalités de pratique et de la contribution attendue
• Rendre disponibles et accessibles tous les outils requis à la réalisation des objectifs visés.

Question 9

c’est quoi la supervision professionnelle?

Answer 9

Un processus d’échange régulier et suivi entre un superviseur et un supervisé (ou un ensemble de supervisés) pour analyser
les opérations et les tâches professionnelles exécutées par ce dernier, afin d‘assurer et de promouvoir des services offerts aux individus confiés à l’organisme et au supervisé

Question 10

V/F
La supervision professionnelle s’inscrit sur un continuum qui va d’un paradigme expert à un paradigme réflexif

Answer 10

faux, contraire
d’un paradigme réflexif à un paradigme expert

Question 11

quels sont les deux paradigmes de la supervision professionnel

Answer 11

expert
réflexif

Question 12

c’est quoi le paradigme de l’expert

Answer 12

S’appuyant sur le positivisme, il se compose des connaissances scientifiques : objectivité,
maximisation de la relation de causalité, développement des mécanismes de vérification des faits par diverses mesures, etc.

Question 13

c’est quoi le paradigme réflexif

Answer 13

Il vise à orienter le développement del’adaptabilité des professionnels. Il s’agit de reconnaître le savoir professionnel dans l’action et de préconiser une réflexion.

Question 14

nomme moi le bon paradigme : Style autocritique

Answer 14

expert

Question 15

nomme moi le bon paradigme : style démocratique

Answer 15

réflexif

Question 16

nomme moi le bon paradigme : rôle conseil

Answer 16

expert

Question 17

nomme moi le bon paradigme : rôle interactif / réflexif

Answer 17

réflexif

Question 18

nomme moi le bon paradigme : mandat de consultation supervision

Answer 18

expert

Question 19

nomme moi le bon paradigme : mandat d’accompagnement supervision

Answer 19

réflexif

Question 20

nomme moi le bon paradigme : action de proposer une solution, donner un avis, prescrire

Answer 20

expert

Question 21

nomme moi le bon paradigme : action de rechercher une solution, faire réfléchir et découvrir, recommander

Answer 21

réflexif

Question 22

quelles sont les 4 approches du superviseur

Answer 22

• approche interpersonnelle non directive
• approche interpersonnelle collaborative
• approche interpersonnelle directive formative
• approche directive et de contrôle

Question 23

qu’est-ce qu’on fait avec une approche interpersonnelle non directive

Answer 23

écouter, clarifier, encourager, refléter

Question 24

qu’est-ce qu’on fait avec une approche interpersonnelle collaborative

Answer 24

présenter, résoudre le problème, négocier

Question 25

qu’est-ce qu’on fait avec une approche interpersonnelle directive informative?

Answer 25

diriger, codifier

Question 26

qu’est-ce qu’on fait avec une approche directive et de contrôle?

Answer 26

renforcer

Question 27

quelles sont les trois phases de modèle de supervision professionnelle

Answer 27

• identifier les faiblesses ou déficiences du professionnel, rechercher les normes existantes ou encore les établir
• prescrire les changements, renforcer le respect des normes et reconnaître le succès
• diffuser l’utilisation des normes et les contrôler

Question 28

c’est quoi la démarche de l’appréciation de la supervision

Answer 28

c’est un processus important de la gestion des ressources humaines et va bien au-delà d’une simple évaluation du rendement.
Il s’agit d’un processus dynamique où on retrouve un ensemble d’activités visant à mesurer les aspects importants du travail, de fixer des objectifs, d’évaluer les progrès, d’influencer le maintien et le développement des compétences d’un employé

Question 29

étapes de l’appréciation

Answer 29

1. autoévaluation avant la rencontre par l’employé
2. appréciation avant la rencontre par le supérieur immédiat
3. Actualisation d’une rencontre formelle entre l’employé et le supérieur
4. retour sur les objectifs de la dernière appréciation
5. identifier des objectifs pour la prochaine année