COURS 7 - SANTÉ AU TRAVAIL

Question 1

Vrai ou faux : selon l’OMS, il faut considérer la santé comme une combinaison d’états de bien-être et de symptômes positifs, et non comme l’absence de maladie.

Answer 1

Faux: il faut considérer la santé comme une combinaison d’états de bien-être, et non comme l’absence de maladie

Question 2

Vrai ou faux : selon l’OMS, la santé et la maladie ne sont pas évaluées selon un même continuum.

Answer 2

Vrai

Question 3

Selon l’OMS, l’étude du bien-être au travail selon une perspective de psychologie positive offre ______

Answer 3

une alternative à une approche de santé et sécurité au travail où la santé s’obtient par la prévention des risques

Question 4

Quels sont les trois éléments essentiels qui caractérisent le bien-être psychologique selon Diener?

Answer 4

a) Il est tout d’abord subjectif , c’est un vécu personnel.
b) Il n’est pas simplement l’absence de facteurs négatifs, il inclut également des composantes positives (émotions agréables)
c) Il se traduit par une évaluation globale de la vie de la personne dans son ensemble

Question 5

Le _________, c’est donc l’évaluation cognitive et affective faite par l’individu sur son existence.

a) Bonheur subjectif
b) Stress évalué
c) Bien-être subjectif
d) Comportement de santé
e) Aucune de ces réponses

Answer 5

c) Bien-être subjectif

Question 6

Quelle est la différence entre le bien-être psychologique et le bonheur?

Answer 6

Le bonheur se mesure, le bien-être est subjectif

Question 7

Le bien-être subjectif comprend:

a) un ensemble comportant une composante cognitive (satisfaction avec la vie), définie comme _____
b) une composante émotionnelle (comprenant deux dimensions relativement indépendantes : affects positifs et négatifs), qui renvoie aux _____

Answer 7

a) une évaluation globale que la personne fait de sa vie

b) réactions émotionnelles, aux événements et conditions de vie

Question 8

Vrai ou faux : dans la littérature actuelle, on ne parle que de bien-être subjectif au travail pour émettre la relation entre ces deux variables.

Answer 8

Faux: on parle plutôt de satisfaction dans le travail

Question 9

Comment définissions-nous la santé au travail autrefois?

Answer 9

Comme l’absence de risques physiques et psychologiques

Question 10

La satisfaction est définie couramment comme un

a) Sentiment de bonheur
b) Sentiment de plaisir
c) Sentiment d’accomplissement
d) Sentiment de bien-être
e) Aucune de ces réponses

Answer 10

d) Sentiment de bien-être

Question 11

La satisfaction au travail est définie par Locke comme :

« un état émotionnel _____ »

Answer 11

positif ou plaisant résultant de l’évaluation faite par une personne de son travail ou de ses expériences de travail

Question 12

Vrai ou faux : la satisfaction au travail est une réponse affective, émotionnelle de la personne face à son emploi.

Answer 12

Vrai

Question 13

La notion de comportement lié à la santé correspond à tout comportement ou toute activité _____

Answer 13

faisant partie de la vie quotidienne mais qui influe sur l’état de santé de la personne

Question 14

Vrai ou faux : un comportement lié à la santé est une action faite par un individu et ayant une influence positive sur la santé.

Answer 14

Faux: ayant une influence positive ou négative sur la santé.

Question 15

Un comportement lié à la santé est toute activité que les individus font pour

Answer 15

maintenir ou améliorer leur santé, peu importe la santé perçue ou si le comportement atteint réellement l’objectif.

Question 16

Presque tous les comportements ou activités peuvent avoir une influence sur la santé et dans ce contexte il peut être utile de considérer les comportements liés à la santé comme

Answer 16

partie intégrante des modes de vie d’un individu ou d’un groupe

Question 17

Comportements de santé (well behaviour) : maintenir ou améliorer la santé et éviter les maladies. Ces activités peuvent inclure

Answer 17

l’exercice ou l’alimentation saine des personnes en santé.

Question 18

Les comportements de santé peuvent aussi être appelés

a) Aidant
b) Adaptatifs
c) Symptomatiques
d) Préventifs
e) Résiliants
f) Aucune de ces réponses

Answer 18

d) Préventifs

Question 19

Selon Matarazzo, quels sont les deux grands types de comportements de santé?

Answer 19

a) Comportements immunogènes (de protection : améliorent la santé)
b) Comportements pathogènes (diminuent la santé)

Question 20

Quels types de comportements consistent généralement à se plaindre des symptômes ou à demande de l’aide?

a) Comportements de santé
b) Comportements pathogènes
c) Comportements de malade
d) Comportements de maladie
e) Comportements de protection
f) Aucune de ces réponses

Answer 20

d) Comportements de maladie

Question 21

Vrai ou faux : le comportement de malade est toute activité que les gens entreprennent pour prévenir l’aggravement d’un problème de santé après avoir décidé qu’ils sont malades et ce qu’est la maladie.

Answer 21

Faux: c’est toute activité que les gens entreprennent pour traiter ou s’adapter à un problème de santé après avoir décidé qu’ils sont malades et ce qu’est la maladie.

Question 22

Vrai ou faux: le comportement de maladie est basé sur l’idée que les personnes malades assument un “rôle” spécial, les faisant ainsi échapper à leurs obligations normales et à des tâches de la vie, comme aller au travail ou à l’école.

Answer 22

Faux: c’est le comportement de malade

Question 23

Plusieurs facteurs influencent la pratique de comportements de santé.

Lequel ne fait pas partie des facteurs individuels?

a) Âge, sexe, hérédité, (dépendance)
b) Apprentissage
c) Contrôle personnel
d) Éducation
e) Buts personnels
f) Aucune de ces réponses

Answer 23

d) Éducation (facteur interpersonnel/social)

Question 24

Plusieurs facteurs influencent la pratique de comportements de santé.

Lequel ne fait pas partie des facteurs interpersonnels ou sociaux?

a) Facteurs socio-économiques
b) Valeurs
c) Accès aux services de la santé
d) Source de conséquence
f) Aucune de ces réponses

Answer 24

c) Accès aux services de la santé (facteur environnemental)

Question 25

Vrai ou faux: la santé psychologique au travail fait référence aux possibilités qu’offrent le contexte organisationnel, les conditions de travail et les réactions des supérieurs dévolues à l’individu de se sentir valorisé, de s’épanouir, de mener une vie équilibrée et d’avoir un niveau de stress qu’il est capable de gérer.

Answer 25

Faux: la santé psychologique au travail fait référence aux possibilités qu’offrent le contexte organisationnel, les conditions de travail et les tâches dévolues à l’individu […]

Question 26

La santé psychologique au travail fait (aussi) référence à l’état que développe l’individu par rapport aux indices que sont ________ ou ________, ________, _________ et ___________. Enfin, il faut aussi prendre en compte ___________ de l’individu à son travail et _______________.

Answer 26

l’estime ou la valorisation de soi, l’épanouissement, l’équilibre de vie et le niveau de stress.

la capacité d’adaptation, au milieu dans lequel celui-ci est réalisé.

Question 27

Une organisation du travail pour la santé se décrirait comme “une qui se caractérise par des efforts intentionnels, systématiques et collaboratifs pour __________________ en fournissant des emplois bien conçus et significatifs, un environnement socio-organisationnel _________ et des opportunités accessibles et équitables pour ________________ et de _________”.

Answer 27

• maximiser le bien-être et la productivité des employés
• favorable
• l’amélioration de la carrière
• la vie professionnelle.

Question 28

Plusieurs facteurs influencent la pratique de comportements de santé.

Quels seraient les deux exemples de facteurs environnementaux?

Answer 28

a) Accès au services de la santé et l’emphase mis sur la prévention
b) Lieu

Question 29

Vrai ou faux: depuis l’aube des temps, le travail servait essentiellement à remplir des besoins de survie tel que se nourrir.

Answer 29

Faux: […] à remplir des besoins humains de base tel que se nourrir

Question 30

Depuis les dernières décennies, le travail s’est complètement transformé, autant dans son contenu que dans son organisation.
Il y a beaucoup moins ____ et beaucoup plus _______.

Answer 30

moins de travail physique et beaucoup plus d’exigence psychologique.

Question 31

Vrai ou faux: le stress au travail est un phénomène important et très étudié depuis seulement quelques années (années 90) dans plusieurs domaines de recherches scientifiques fondamentales et appliquées.

Answer 31

Faux: […] très étudié depuis de nombreuses années (années 70) […]

Question 32

Vrai ou faux: le stress au travail est un phénomène qui s’applique concrètement, de manière égale, à tous les domaines du monde du travail.

Answer 32

Faux: […] s’applique théoriquement à tous les domaines du monde du travail

(dans les faits, on sait qu’il y a des jobs qui sont plus stressantes)

Question 33

Le stress au travail est considéré comme une ______ par l’OMS

a) Pandémie
b) Épidémie
c) Grippe
d) Menace
e) Interaction travailleur-environnement
f) Aucune de ces réponses

Answer 33

b) Épidémie

Question 34

Une enquête menée par Statistiques Canada (2004) sur les Canadiens âgés entre 15 et 75 ans montre que:

a) _______ seraient un peu stressés au travail
b) _______ seraient assez stressés au travail
c) _______ seraient extrêmement stressés
d) _______ seraient pas du tout, pas tellement stressés au travail

Answer 34

a) 38,8%
b) 25%
c) 5,4%
d) 30,8%

Question 35

Vrai ou faux: les hommes gestionnaires représentent la plus grande proportion de travailleurs vivant un stress quotidien intense.

Comment pouvons-nous interpréter le résultat selon cette catégorie de travailleurs?

Answer 35

Faux: ce sont les femmes gestionnaires

Travailler avec les humains c’est difficile… Plus il y a de gens à gérer, plus c’est stressant.

Question 36

Vrai ou faux: en 2002, les travailleurs étaient beaucoup plus stressés que les gens sans-emploi.

Answer 36

Faux: les gens sans emploi sont quasiment aussi stressés (ils savent c’est quoi travailler)

Question 37

Vrai ou faux: en 2003, plus que la moitié des gens qui travaillent dans le domaine de la santé (prestateurs de soins de santé) déclarent un niveau élevé de stress au travail.

Answer 37

Faux: 45%

Question 38

Vrai ou faux: il semblerait que plus ton revenu personnel est faible, plus tu es stressé, par crainte de ne pas être en mesure de subvenir à tes besoins.

Answer 38

Faux: c’est le contraire… Plus ton revenu est élevé, plus tu es stressé, car tu as plus de responsabilités au travail, tu as des plus grandes exigences, etc.

Question 39

Vrai ou faux: pour les prestateurs des soins de santé, il est nettement moins stressant d’avoir des quarts de travail le jour que la nuit.

Answer 39

Faux: le niveau de stress est semblable pour les quarts de jours et de nuit

Question 40

Vrai ou faux: pour les prestateurs des soins de santé, il est moins stressant de travailler à son propre compte.

Answer 40

Vrai

Question 41

Vrai ou faux: il a été clairement démontré que le nombre d’heures travaillées par semaine est un facteur de stress. Cependant, à partir de 40h, le stress n’augmente plus, car il est déjà à son maximum.

Answer 41

Faux: À partir de 35h/semaine, le niveau de stress augmente et à partir de 40h/semaine, le niveau de stress augmente de manière exponentielle.

Question 42

Quel est le groupe d’âge le plus stressé dans le domaine de la santé?

a) 18-24 ans
b) 25-34 ans
c) 35-44 ans
d) 45-54 ans
e) 55-75 ans

Pourquoi?

Answer 42

45-54 ans

Plus tu augmente en âge, plus tu montes dans l’échelle et plus tu as de responsabilités (et plus grand salaire), donc plus tu es stressé au travail

Question 43

Vrai ou faux: le fait d’être satisfait ou pas face à la vie en général n’affecte pas ton niveau de stress au travail, le travail étant perçu comme un domaine indépendant.

Answer 43

Faux: il y a un lien direct entre la satisfaction face à la vie et le niveau de stress au travail

Question 44

Vrai ou faux: l’état de santé est relié au niveau de stress au travail.

Answer 44

Vrai

Question 45

Le coût total de la santé mentale pour l’économie canadienne en 2014 se chiffrait à _____ par année.

a) $3,5 milliards
b) $3,5 millions
c) $51 milliards
d) $51 millions
e) $15-20 milliards
f) Aucune de ces réponses

Answer 45

c) $51 milliards

Question 46

En 2001, selon les réseaux canadiens de recherche en politiques, les absences au Canada liées au stress coûtent aux employeurs canadiens environ _____ chaque année.

a) $3,5 milliards
b) $3,5 millions
c) $51 milliards
d) $51 millions
e) $15-20 milliards
f) Aucune de ces réponses

Answer 46

a) $3,5 milliards

Question 47

En Europe, en 2002, le coût annuel du stress lié au travail dans l’UE était de _______.

a) $3,5 milliards
b) $3,5 millions
c) $51 milliards
d) $51 millions
e) $15-20 milliards
f) Aucune de ces réponses

Answer 47

f) Aucune de ces réponses (15-20 milliards d’euros)

Question 48

Selon Beehr et Newman (1978), le stress au travail réfère à :

a) L’interaction entre le travailleur et son environnement
b) Un déséquilibre entre les exigences et les ressources
c) Un déséquilibre entre le degré de liberté de décision et les exigences psychologiques
d) Un sentiment de détresse provenant du manque de soutien
e) Un sentiment de détresse provenant d’un manque de latitude décisionnelle
f) Aucune de ces réponses

Answer 48

a) L’interaction entre le travailleur et son environnement

Question 49

Selon Keyser et Hansez (1996), le stress psychologique dans la sphère du travail est

a) L’interaction entre le travailleur et son environnement
b) Un déséquilibre entre les exigences et les ressources
c) Un déséquilibre entre le degré de liberté de décision et les exigences psychologiques
d) Un sentiment de détresse provenant du manque de soutien
e) Un sentiment de détresse provenant d’un manque de latitude décisionnelle
f) Aucune de ces réponses

Answer 49

b) Un déséquilibre entre les exigences et les ressources

Question 50

Selon Karasek (1981), le stress au travail est engendré par un __________ entre _______ et les _________.

Plus précisément, le stress apparaît lorsque le _________ dans la prise de décision est ______ et associé à des _____________ ou lorsque le __________ dans la prise de décision est ______ mais associé à des __________.

Answer 50

• déséquilibre
• le degré de liberté de décision et les exigences (psychologiques)
• degré de liberté
• limité
• exigences psychologiques élevées
• degré de liberté
• large
• exigences limitées

Question 51

Pour Karasek, selon le travail passif, les travailleurs ne disposent ____________ pour modifier et gérer leur travail, mais ______________________.

Answer 51

d’aucune marge de manoeuvre, mais ne subissent pas ou peu de contraintes (exigences faibles)

Question 52

Pour Karasek, selon le travail actif, les travailleurs sont soumis à des _____, mais qui leur permet _____________.

Answer 52

exigences élevées, aussi de maîtriser cette situation grâce à une autonomie élevée.

Question 53

Axe développement : le travail ______ favoriserait ___________, le développement personnel ________________.

Answer 53

actif, l’apprentissage, une vie sociale plus active

Question 54

Le travail peu stressant (faible charge de travail) : tout en comportant de __________, ce travail permet à celui qui l’effectue de ____________ (_________ sur la manière d’exécuter la tâche)

Answer 54

faibles contraintes, réguler son activité (contrôle élevé)

Question 55

Fort stress au travail (charge de travail élevée) : pour ce type de travail, les exigences ___________, mais les travailleurs _______________ son déroulement.

Answer 55

sont élevées, n’ont aucun moyen de contrôler