Cours 7 : motivation au travail Flashcards
Théories de la motivation
- Théories de l’apprentissage
- Théories cognitives
- Théorie de l’Arousal
- Théories des besoins
Théories de l’apprentissage (3)
A) Apprentissage par conditionnement opérant
B) Apprentissage social
C) Apprentissage par observation
Apprentissage par conditionnement opérant
plus résistant?
Programmes de renforcements des comportements :
a) renforcement continu
b) renforcement intermittent
deux types : à proportion (fixe ou variable) ou à intervalles
Les programmes variables sont les plus résistants que les programmes fixe
le plus efficace (vitesse d’apprentissage et résistance à l’extinction) est un renforcement intermittent à proportion variable
renforcement continu vs intermittent
vitesse d’apprentissage
extinction
continu : toujours récompensé, apprentissage rapide, mais moins résistant à l’extinction
intermittent : être récompensé que parfois, apprentissage plus résistant, meilleur
à proportion ou intervalle
À proportion ou intervalle (intermittent)
+ le plus efficace?
À proportion : basé sur la fréquence du comportement et est plus efficace qu’à intervalle
deux types : proportion variable (varie alentour d’une moyenne-plus résistant) et à porportion fixe
À intevalle : basé sur le temps
deux types : intervalle variable, qui varie alentour d’une moyenne-plus résistant et à intervalle fixe
Apprentissage social
Bandura, apprentissage vicariant
l’apprentissage social est un apprentissage par récompense d’ordre social. Par exemple, avoir eu de bons résultats scolaires nosu motive à étudier de pour avoir de nouveau bon résultats scolaires
Apprentissage par observation
L’apprentissage par observation. Par exemple, vois la façon de vivre d’un professionnel peut nous motiver à devenir un professionnel
Théories cognitives
notre motivation dépend de ce que l’on pense
A) Théorie de l’attribution
B) Théorie de la cohérence cognitive
Théorie de l’attribution (responsabilité)
théorie cognitive
- Lieu de contrôle
- Style d’attribution
Lieu de contrôle (Théorie de l’Attribution)
types de lieu de contrôle
notre responsabilité ou celle des autres?
théorie de l’attribution
dépendamment de notre type de personnalité, nous pouvons avoir lieu de contrôle (notre responsabilité) interne ou externe
interne : portés à penser que c’est parce que nous conduisons biens qu’on n’a pas d’accidents et donc motivés à bien conduire
externe : seront portés à penser que nous n’avons pas d’accident parce que nous avons une bonne voiture et nous pourrons alors être motivés à prendre plus de risques au volant
Style d’attribution
notre responsabilité ou celle des autres
ex. se faire bousculer par quelqu’un
théorie de l’attribution
style d’attribution causale (la responsabilité des autres), Cela influence aussi notre motivation
ex. bousculé et att. interne, porter à penser personne fait volontairement et motivés à réagir négativement. si externe portés à penser cela était involontaire et nous serons motivés à l’excuser
Théorie de la cohérence cognitive
théorie cognitive
être en accord avec soi-même
comportements vont de pair avec pensées, attitudes, opinions, …
si on dit quelque chose de contraire à ce que l’on pense (théorie de la cohérence cognitive)
sera alors motivé à se comporter en conséquence
si on fait quelque chose de contraire à ce que l’on fait habituellement (théorie de la cohérence cognitive
sera alors motivé à penser en conséquence
technique pour lavage de cerveau
théorie de la cohérence cognitive (modification des attitudes ou des comportements
en général, les individus sont motivés
rechercher un niveau ? d’excitations
modéré
toutefois, d’autres recherchent un niveau bas et d’autres un niveau élevé
Théorie de l’arousal
recherche d’activation physiologique, d’excitation, de sensations
individus sont motivés à rechercher un niveau modéré d’excitation, bas ou élevés.
Zuckerman (1979) recherche niveau élevé d’excitation
chercheurs de sensations
définition de la recherche de sensations selon Zuckerman (1979)
recherche de sensations = trait de personnalité qui est définit par besoin de sensations complexes et d’expériences variées et nouvelles, ainsi que la propension à prendre des risques physiques et sociaux dans le seul bit d’effectuer ces expériences
chercheurs de sensation selon Mehrabian et russel (1974)
chercheurs d’excitation
chercheurs de sensations selon Farley (1985)
Personnalité de Type T
chercheurs de sensations selon Klausner, 1968
chercheurs de stress
meilleure mesure trait de personnalité recherche de sensation
Sensation Seeking Scale de Zuckerman (1964)
traduit en français sous le nom de RS-2
Théories des besoins
A) Théories des pulsions
B) Hiérarchie des besoins de Maslow (1954)
Théorie des besoins (théorie de la drive, Hull)
théorie des besoins
nous sommes motivés à réduire nos pulsions ou besoins biologiques (faim, soif, sexualité)
Hiérarchie des besoins de maslow (1954)
motivés à combler nos besoins selon une hiérarchie allant des besoins physiologiques, sécurité, appartenance, estime, et besoin de réalisation de soir/épanouissement.
* essentiel de savoir ou se situe une personne sans sa hiérarchie de besoins si on veut la motiver
Les conflits de motivation
plusieurs besoins présents en même temps et peuvent rentrer parfois en contradiction ; conflits de motivation
4 types des conflits de motivation
1) approche-approche
2) évitement-évitement
3) approche-évitement
4) Approche-évitement multiples
Approche-approche (conflit de motivation)
conflit entre 2 valences + (désirables)
ex. choisir entre 2 emplois si chomage et veut travailler
Évitement-Évitement (conflit de motivation)
conflit entre 2 valences - (inévitables)
choisir entre mercredi ou vendredi un cours que l’on veut réussir
Approche-évitement (conflit de motivation)
conflit entre valence + et - pour une même situation
ex. vouloir suivre un cours qui se donne juste le soir
Approche-évitement multiples (conflit de motivation)
conflit entre plusieurs valences + et - à la fois
ex. vouloir étudier pour plusieurs raisons et vouloir une vie sociale
conflit approche-évitement multiple que l’on retoruve le + fréquemment dans la vie
Modèles de contenu de la motivation
A) Processus fondamental de la motivation
B) Rapports entre les théories de la satisfaction des besoins
Processus fondamental de la motivation (Modèles de contenu de la motivation)
besoin insatisfait génère tension qui amène individu à rechercher moyens de réduire cette tension (théorie de la drive) ou de satisfaire ce besoin (théorie de la hiérarchie des besoins)
processus de base des motivations (processus de la base de la motivation)
- Besoin (insuffisances)
- Recherche des moyens de satisfaire les besoins
- Comportements orientés vers un but
- Prestation (fait le comportement)
- Récompenses ou punition
- Besoins (insuffisances) revus par l’employé (est-ce qu’encore besoin?)
*choses pas si simples dans la réalité
comment déceler le besoin insatisfait chez un individu
étudier les valeurs, qui découlent des besoins, et qui, comme nous l’avons vu, déterminent nos attitudes
il faut tenir compte : lorsqu’On étudie valeurs
époque et culture
ex. éthique protestante du travail,
nouvelle génération ne croit plus que le travail est bon en soi ni qu’il forme la volonté et le caractère.
plus intéressé à faire du travail répétitif à, mais plutôt motivés à faire quelque chose content et fier comme travail ou ils apprennent des chose nouvelles et peuvent développer leurs capacités
sécurité d’emploi et salaire rang en 1977
11 et 12e posoition
Rapports entre les théories de la satisfaction des besoins (modèles de contenu de la motication)
aa) théories des besoins : hiérarchie des besoins et Théories SRP
bb) Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie
cc) Théorie de la motivation par l’accomplissement
théorie hiérarchie des 5 besoins de Maslow donne lieu à
la théorie SRP (Subsistance, relations, progressions )d’Aderfer
La théorie SRP
Alderfer
retrouve 3 besoins qui regroupent les 5 de Maslow
auto-réalisation et estime devient PROGRESSION
appartenance devient BESOINS DE RELATIONS
sécurité et besoins physiologiques devient SUBSISTANCE
différence entre hiérarchie besoin et Théorie SRP
Maslow n’est qu’Ascendante, tandis que la régressions est envisagée dans celle de Alderfer
Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie
théorie d’Herzberg
découle directement des deux théories des besoins et est directement appliqué au monde du travail
deux facteurs (motivation et hygiène de vie)
facteurs de motivation (Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie)
découle Autoréalisation et estime (Maslow) / progressions (Théorie SRP)
- promotion
-progression
- accomplissement
facteurs d’hygiène de vie (Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie)
découle appartenance, sécurité, besoins physiologiques (Maslow) / besoins de relations et subsistance (Théorie SRP)
- Sécurité de l’emploi
- Salaire
- Conditions de travail
Théorie de la motivation par l’accomplissement
McClelland, besoin appartenance peut être satisfait si une personne bénéficie de facteurs d’hygiène de vie dans son travail
emploi lui-même est stimulant et fournir l’occasion d’apprendre des décisions importantes, il est motivant
- besoin d’accomplissement
- besoin de pouvoir
- besoin d’Appartenance
Théorie de la motivation par l’accomplissement et facteurs motivation et hygiène de vie
Facteurs motivation : besoin d’accomplissement + besoin de pouvoir
Facteurs hygiène : besoin d’appartenance
Modèles des processus de la motivation
A) La Théorie des attentes
B) La théorie de l’équité
Théorie des attentes (Modèles des processus de la motivation)
Vroom
compt humain s’explique par ses conséquences
théorie du renforcement
inverse théorie des attentes
choix rationnel entre plusieurs moyens pour atteindre des objectifs préférés
avant d’agir, trois considérations suivantes :
1- Ses chances de réussir ce qu’il veut entreprendre
2- Les conséquences d’une telle réussite
3- La valeur anticipé ou désirabilité de ces conséquences
ex. est-ce que conséquences assez désirables pour que ça vaille la peine
Théorie de l’équité
tout T est impliqué dans un échange avec une organisation et se fait une idée assez précise de l’équité ou de la justice de ce qu’il retire de cette échange (Adams, 1965)
Pour y arriver ; compare ratio de ce qu’il reçoit (résultats) sur ce qu’il contribue (apports)avec le ratio de ce que d’Autres reçoivent par rapport à ce qu’ils contribuent
Apports typiques dans un environnement organisationnel
- Age
- Présence
- dons de communication
- niveau d’instruction
- expérience intérieure
- Prestation
- Présentation physique
- Ancienneté
- Situation sociale
- Formation
Résultats typiques dans un environnement organisationnel
- Attribution de tâches stimulantes
- avantages sociaux
- privilèges de fonctions
- sécurité d’emploi
- promotion
- considération
- responsabilité
- salaire
- privilèges attachés à l’ancienneté
- symboles de la situation sociale
- conditions de travail
