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Monde du travail > Cours 7 : motivation au travail > Flashcards

Cours 7 : motivation au travail Flashcards

1
Q

Théories de la motivation

A
  • Théories de l’apprentissage
  • Théories cognitives
  • Théorie de l’Arousal
  • Théories des besoins
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Q

Théories de l’apprentissage (3)

A

A) Apprentissage par conditionnement opérant
B) Apprentissage social
C) Apprentissage par observation

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3
Q

Apprentissage par conditionnement opérant
plus résistant?

A

Programmes de renforcements des comportements :
a) renforcement continu
b) renforcement intermittent
deux types : à proportion (fixe ou variable) ou à intervalles

Les programmes variables sont les plus résistants que les programmes fixe
le plus efficace (vitesse d’apprentissage et résistance à l’extinction) est un renforcement intermittent à proportion variable

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4
Q

renforcement continu vs intermittent
vitesse d’apprentissage
extinction

A

continu : toujours récompensé, apprentissage rapide, mais moins résistant à l’extinction
intermittent : être récompensé que parfois, apprentissage plus résistant, meilleur
à proportion ou intervalle

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5
Q

À proportion ou intervalle (intermittent)
+ le plus efficace?

A

À proportion : basé sur la fréquence du comportement et est plus efficace qu’à intervalle
deux types : proportion variable (varie alentour d’une moyenne-plus résistant) et à porportion fixe
À intevalle : basé sur le temps
deux types : intervalle variable, qui varie alentour d’une moyenne-plus résistant et à intervalle fixe

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6
Q

Apprentissage social

A

Bandura, apprentissage vicariant
l’apprentissage social est un apprentissage par récompense d’ordre social. Par exemple, avoir eu de bons résultats scolaires nosu motive à étudier de pour avoir de nouveau bon résultats scolaires

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7
Q

Apprentissage par observation

A

L’apprentissage par observation. Par exemple, vois la façon de vivre d’un professionnel peut nous motiver à devenir un professionnel

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8
Q

Théories cognitives

A

notre motivation dépend de ce que l’on pense
A) Théorie de l’attribution
B) Théorie de la cohérence cognitive

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9
Q

Théorie de l’attribution (responsabilité)

A

théorie cognitive
- Lieu de contrôle
- Style d’attribution

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10
Q

Lieu de contrôle (Théorie de l’Attribution)
types de lieu de contrôle
notre responsabilité ou celle des autres?

A

théorie de l’attribution
dépendamment de notre type de personnalité, nous pouvons avoir lieu de contrôle (notre responsabilité) interne ou externe
interne : portés à penser que c’est parce que nous conduisons biens qu’on n’a pas d’accidents et donc motivés à bien conduire
externe : seront portés à penser que nous n’avons pas d’accident parce que nous avons une bonne voiture et nous pourrons alors être motivés à prendre plus de risques au volant

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11
Q

Style d’attribution
notre responsabilité ou celle des autres
ex. se faire bousculer par quelqu’un

A

théorie de l’attribution
style d’attribution causale (la responsabilité des autres), Cela influence aussi notre motivation
ex. bousculé et att. interne, porter à penser personne fait volontairement et motivés à réagir négativement. si externe portés à penser cela était involontaire et nous serons motivés à l’excuser

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12
Q

Théorie de la cohérence cognitive

A

théorie cognitive
être en accord avec soi-même
comportements vont de pair avec pensées, attitudes, opinions, …

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13
Q

si on dit quelque chose de contraire à ce que l’on pense (théorie de la cohérence cognitive)

A

sera alors motivé à se comporter en conséquence

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14
Q

si on fait quelque chose de contraire à ce que l’on fait habituellement (théorie de la cohérence cognitive

A

sera alors motivé à penser en conséquence

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15
Q

technique pour lavage de cerveau

A

théorie de la cohérence cognitive (modification des attitudes ou des comportements

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16
Q

en général, les individus sont motivés
rechercher un niveau ? d’excitations

A

modéré
toutefois, d’autres recherchent un niveau bas et d’autres un niveau élevé

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17
Q

Théorie de l’arousal

A

recherche d’activation physiologique, d’excitation, de sensations
individus sont motivés à rechercher un niveau modéré d’excitation, bas ou élevés.

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18
Q

Zuckerman (1979) recherche niveau élevé d’excitation

A

chercheurs de sensations

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19
Q

définition de la recherche de sensations selon Zuckerman (1979)

A

recherche de sensations = trait de personnalité qui est définit par besoin de sensations complexes et d’expériences variées et nouvelles, ainsi que la propension à prendre des risques physiques et sociaux dans le seul bit d’effectuer ces expériences

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20
Q

chercheurs de sensation selon Mehrabian et russel (1974)

A

chercheurs d’excitation

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21
Q

chercheurs de sensations selon Farley (1985)

A

Personnalité de Type T

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22
Q

chercheurs de sensations selon Klausner, 1968

A

chercheurs de stress

23
Q

meilleure mesure trait de personnalité recherche de sensation

A

Sensation Seeking Scale de Zuckerman (1964)
traduit en français sous le nom de RS-2

24
Q

Théories des besoins

A

A) Théories des pulsions
B) Hiérarchie des besoins de Maslow (1954)

25
Q

Théorie des besoins (théorie de la drive, Hull)

A

théorie des besoins
nous sommes motivés à réduire nos pulsions ou besoins biologiques (faim, soif, sexualité)

26
Q

Hiérarchie des besoins de maslow (1954)

A

motivés à combler nos besoins selon une hiérarchie allant des besoins physiologiques, sécurité, appartenance, estime, et besoin de réalisation de soir/épanouissement.
* essentiel de savoir ou se situe une personne sans sa hiérarchie de besoins si on veut la motiver

27
Q

Les conflits de motivation

A

plusieurs besoins présents en même temps et peuvent rentrer parfois en contradiction ; conflits de motivation

28
Q

4 types des conflits de motivation

A

1) approche-approche
2) évitement-évitement
3) approche-évitement
4) Approche-évitement multiples

29
Q

Approche-approche (conflit de motivation)

A

conflit entre 2 valences + (désirables)
ex. choisir entre 2 emplois si chomage et veut travailler

30
Q

Évitement-Évitement (conflit de motivation)

A

conflit entre 2 valences - (inévitables)
choisir entre mercredi ou vendredi un cours que l’on veut réussir

31
Q

Approche-évitement (conflit de motivation)

A

conflit entre valence + et - pour une même situation
ex. vouloir suivre un cours qui se donne juste le soir

32
Q

Approche-évitement multiples (conflit de motivation)

A

conflit entre plusieurs valences + et - à la fois
ex. vouloir étudier pour plusieurs raisons et vouloir une vie sociale
conflit approche-évitement multiple que l’on retoruve le + fréquemment dans la vie

33
Q

Modèles de contenu de la motivation

A

A) Processus fondamental de la motivation
B) Rapports entre les théories de la satisfaction des besoins

34
Q

Processus fondamental de la motivation (Modèles de contenu de la motivation)

A

besoin insatisfait génère tension qui amène individu à rechercher moyens de réduire cette tension (théorie de la drive) ou de satisfaire ce besoin (théorie de la hiérarchie des besoins)

35
Q

processus de base des motivations (processus de la base de la motivation)

A
  1. Besoin (insuffisances)
  2. Recherche des moyens de satisfaire les besoins
  3. Comportements orientés vers un but
  4. Prestation (fait le comportement)
  5. Récompenses ou punition
  6. Besoins (insuffisances) revus par l’employé (est-ce qu’encore besoin?)
    *choses pas si simples dans la réalité
36
Q

comment déceler le besoin insatisfait chez un individu

A

étudier les valeurs, qui découlent des besoins, et qui, comme nous l’avons vu, déterminent nos attitudes

37
Q

il faut tenir compte : lorsqu’On étudie valeurs

A

époque et culture
ex. éthique protestante du travail,
nouvelle génération ne croit plus que le travail est bon en soi ni qu’il forme la volonté et le caractère.
plus intéressé à faire du travail répétitif à, mais plutôt motivés à faire quelque chose content et fier comme travail ou ils apprennent des chose nouvelles et peuvent développer leurs capacités

38
Q

sécurité d’emploi et salaire rang en 1977

A

11 et 12e posoition

39
Q

Rapports entre les théories de la satisfaction des besoins (modèles de contenu de la motication)

A

aa) théories des besoins : hiérarchie des besoins et Théories SRP
bb) Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie
cc) Théorie de la motivation par l’accomplissement

40
Q

théorie hiérarchie des 5 besoins de Maslow donne lieu à

A

la théorie SRP (Subsistance, relations, progressions )d’Aderfer

41
Q

La théorie SRP

A

Alderfer
retrouve 3 besoins qui regroupent les 5 de Maslow
auto-réalisation et estime devient PROGRESSION
appartenance devient BESOINS DE RELATIONS
sécurité et besoins physiologiques devient SUBSISTANCE

42
Q

différence entre hiérarchie besoin et Théorie SRP

A

Maslow n’est qu’Ascendante, tandis que la régressions est envisagée dans celle de Alderfer

43
Q

Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie

A

théorie d’Herzberg
découle directement des deux théories des besoins et est directement appliqué au monde du travail
deux facteurs (motivation et hygiène de vie)

44
Q

facteurs de motivation (Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie)

A

découle Autoréalisation et estime (Maslow) / progressions (Théorie SRP)
- promotion
-progression
- accomplissement

45
Q

facteurs d’hygiène de vie (Théorie des facteurs de motivation et d’hygiène de vie)

A

découle appartenance, sécurité, besoins physiologiques (Maslow) / besoins de relations et subsistance (Théorie SRP)
- Sécurité de l’emploi
- Salaire
- Conditions de travail

46
Q

Théorie de la motivation par l’accomplissement

A

McClelland, besoin appartenance peut être satisfait si une personne bénéficie de facteurs d’hygiène de vie dans son travail
emploi lui-même est stimulant et fournir l’occasion d’apprendre des décisions importantes, il est motivant
- besoin d’accomplissement
- besoin de pouvoir
- besoin d’Appartenance

47
Q

Théorie de la motivation par l’accomplissement et facteurs motivation et hygiène de vie

A

Facteurs motivation : besoin d’accomplissement + besoin de pouvoir
Facteurs hygiène : besoin d’appartenance

48
Q

Modèles des processus de la motivation

A

A) La Théorie des attentes
B) La théorie de l’équité

49
Q

Théorie des attentes (Modèles des processus de la motivation)

A

Vroom
compt humain s’explique par ses conséquences

50
Q

théorie du renforcement

A

inverse théorie des attentes
choix rationnel entre plusieurs moyens pour atteindre des objectifs préférés
avant d’agir, trois considérations suivantes :
1- Ses chances de réussir ce qu’il veut entreprendre
2- Les conséquences d’une telle réussite
3- La valeur anticipé ou désirabilité de ces conséquences
ex. est-ce que conséquences assez désirables pour que ça vaille la peine

51
Q

Théorie de l’équité

A

tout T est impliqué dans un échange avec une organisation et se fait une idée assez précise de l’équité ou de la justice de ce qu’il retire de cette échange (Adams, 1965)
Pour y arriver ; compare ratio de ce qu’il reçoit (résultats) sur ce qu’il contribue (apports)avec le ratio de ce que d’Autres reçoivent par rapport à ce qu’ils contribuent

52
Q

Apports typiques dans un environnement organisationnel

A
  • Age
  • Présence
  • dons de communication
  • niveau d’instruction
  • expérience intérieure
  • Prestation
  • Présentation physique
  • Ancienneté
  • Situation sociale
  • Formation
53
Q

Résultats typiques dans un environnement organisationnel

A
  • Attribution de tâches stimulantes
  • avantages sociaux
  • privilèges de fonctions
  • sécurité d’emploi
  • promotion
  • considération
  • responsabilité
  • salaire
  • privilèges attachés à l’ancienneté
  • symboles de la situation sociale
  • conditions de travail

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