Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

ERT-3402 > Cours 7 L'entretien motivationnel > Flashcards

Cours 7 L'entretien motivationnel Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’entretien motivationnel?

A

Style de conversation collaboratif, pour renforcer la motivation propre d’une personne et son engagement vers le changement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Quel est le type de discours en entretien motivationnel?

A

Discours changement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Qu’est-ce que le discours changement?

A

Expression qui témoigne de son engagement dans un processus de changement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Quel est le but principal de l’entretien motivationnel?

A

Aider la personne à exprimer ce qui l’amènerait à changer et à renforcer son intention de le faire.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vrai ou faux?
En entretien motivationnel, il est normal d’y avoir de l’ambivalence.

A

VRAI

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Quels sont les 2 types de discours lorsqu’une personne est ambivalente?

A

-Discours-changement
-Discours-maintien

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Quelle est l’histoire de l’entretien motivationnel?

A

Mise au point au cours des années 80 par les psychologues Miller et Rollnick

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vrai ou faux?
L’entretien motivationnel est une technique d’intervention.

A

FAUX

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Quels sont les 3 contextes où l’entretien motivationnel peut être utile?

A
  1. Pré traitement-réadaptation-service
  2. Utiliser à tout le moins l’esprit et les compétences de l’EM
  3. Tout au long du processus thérapeutique
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Quels sont les 3 piliers de l’entretien motivationnel?

A
  1. L’esprit de l’EM
  2. Les compétences en EM
  3. Les processus en EM
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Qu’est-ce que l’esprit de l’entretien motivationnel?

A

-Partenariat
-Évocation
-Acceptation (valeur, empathie, autonomie, valorisation)
-Bienveillance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Quel est un exemple de pré traitement de l’utilisation de l’entretien motivationnel?

A

Calendrier de la vaccination utilise des techniques de l’EM. Dans d’autres provinces, le calendrier est obligatoire et le taux de vaccination est plus faible qu’au Qc où l’on utilise l’EM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Qu’est-ce que l’esprit de l’entretien motivationnel?

A

Ce qui va venir nourrir le climat de la rencontre, le climat qui est propice au changement, à la conversation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Qu’est-ce que les compétences de l’entretien motivationnel?

A

Ce sont les savoir-faire pour faire de l’EM (ex: questions ouvertes, ouverture…)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

À quoi sert l’ambivalence et comment l’utiliser dans l’entretien motivationnel en tant que professionnel?

A

Il nous faut un enjeu qu’on n’est pas professionnellement neutre (ex: sécurité plus important que tout), ce qui va guider le discours vers le changement. Donc on influence volontairement le discours de changement.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Quels sont les 2 types de discours de l’entretien motivationnel?

A
  1. Dissonance
  2. Discours-maintien
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Qu’est-ce que le discours de dissonance en entretien motivationnel?

A

C’est de la résistance au message de changement. C’est lorsqu’elle est ouverte au changement, mais qu’elle n’est pas prête (écart entre ce que la personne veut et ce qu’elle fait)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Nommer 5/8 manifestations du discours de type dissonance en entretien motivationnel.

A
  1. Argumenter (défier, discréditer, être hostile)
  2. Interrompre (parler par-dessus l’autre)
  3. Ignorer (avoir de l’inattention, changer le sujet, être en retard)
  4. «oui… mais»
  5. Accélération des échanges
  6. Augmentation du ton de la voix
  7. Irritation (du professionnel ou de la personne)
  8. Silence «approbation factice»
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Qu’est-ce que la dissonance chez le thérapeute?

A

-Quand pas sur la même longueur d’inde
-Quand on n’est plus sur le but commun
-Réaction à quelque chose de l’extérieur

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Vrai ou faux?
C’est la responsabilité de l’intervenant de soigner la relation.

A

VRAI

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Quoi faire pour éviter la dissonance?

A

-Approfondir les raisons qui amènent la personne à maintenir ses habitudes de vie
-Accroitre notre empathie
-Renforcer le sentiment d’autonomie (reconnaitre que c’est la personne qui est la mieux placée pour savoir ce qui est le mieux pour elle)

22
Q

D’où vient la dissonance?

A

La dissonance naît de la relation

23
Q

Comment résoudre l’ambivalence et la dissonance?

A

Pour la résoudre, ça se trouve à l’intérieur de nous

24
Q

Vrai ou faux?
Il est difficile de faire le changement avec ou sans l’entretien motivationnel.

A

VRAI
Peu importe comment on aborde le changement, ce sera difficile

25
Q

Vrai ou faux?
Plus la personne parle de changement, plus il y a de chances qu’elle réalise un changement.

A

VRAI

26
Q

Quelles sont les 5 compétences de bas/outils de l’entretien motivationnel?

A
  1. Questions ouvertes
  2. Écoute réflective
  3. Demander/partager/demander
  4. Valorisation
  5. Résumés
27
Q

Qu’est-ce que le réflexe correcteur de l’intervenant?

A

Tendance comme intervenant à vouloir résoudre ou solutionner les problèmes de nos clients

28
Q

Quelles sont les manifestations du réflexe correcteur de l’intervenant?

A

-Convaincre
-Faire peur
-Donner des conseils de santé
-Répondre ou résoudre à tout prix
-Dire ce que la personne devrait faire pour son bien…
-Prendre que le bon côté en faveur du changement
-Pousser la personne au changement alors qu’elle n’est pas prête

29
Q

Qu’est-ce que sont les questions ouvertes vs fermées?

A

-Réponse plus élaborées (évocation)
-Utile pour comprendre la perspective de la personne (empathie)
-Permet que la personne exprime ce qu’elle pense (acceptation)
-Rend la personne active (partenariat)

30
Q

Quelles sont (2) les compétences les plus influentes sur le changement?

A

Valorisation et écoute réflexive

31
Q

Qu’est-ce que l’écoute réflective?

A

Faire des reflets de différentes manière (répéter, reformuler, paraphraser, résumer, mettre l’accent sur le choix et le contrôle personnel)

32
Q

Transformer cette question de manière à évoquer le discours-changement avec une question ouverte.
Y-a-t-il des éléments qui vous empêchent d’avoir un meilleur équilibre de vie?

A

Quels sont les éléments qui vous permettraient d’avoir un meilleur équilibre de vie?
Qu’est-ce que pour vous avoir un meilleur équilibre qu’est-ce que cela vous apporterait?

33
Q

Quel est l’élément essentiel pour l’écoute réflexive?

A
  1. Renforcer l’autonomie
34
Q

Qu’est-ce que la compétence de valorisation dans l’entretien motivationnel?

A

-Authentique et vraie
-Regard positif
-Renforcer l’alliance
-Choisir l’angle selon la direction de la personne
-Faire référence à des forces, efforts, accomplissement de la personne

35
Q

Qu’est-ce que la compétence demander-partager-demander dans l’entretien motivationnel?

A

Demander: demander la permission, connaissances actuelles et préoccupations…

Partager: compléter, ajuster, fournir l’info/conseils de façon neutre

Demander: quel nouveau sens? Quelles questions? Quelles implications? Quelles actions?

36
Q

Quand est-il important de partager dans la compétence de demander-partager-demander de l’entretien motivationnel? (2)

A
  1. Lorsque la personne est réceptive
  2. Lorsqu’elle le demande explicitement
37
Q

Si la personne refuse le partage dans la compétence demander-partager-demander de l’entretien motivationnel, que faire? (3)

A
  1. Continuer à faire évoquer et à refléter les préoccupations
  2. Soigner la relation
  3. Explorer le refus
38
Q

Si la personne est ambivalente au partage dans la compétence demander-partager-demander de l’entretien motivationnel, que faire? (2)

A
  1. Explorer l’ambivalence
  2. Repérer et renforcer le discours-changement
39
Q

Si la personne accepte l’information du partage dans la compétence demander-partager-demander de l’entretien motivationnel, que faire?

A

Planifier le changement/mise en place du traitement

40
Q

Vrai ou faux?
Pour assurer le changement, il faut assurer de planifier rapidement et tôt.

A

Faux, car quand on planifie trop tôt, on peut aller en dissonance.

41
Q

Vrai ou faux?
L’empathie de l’intervenant prédit le changement de comportement de la personne.

A

Vrai

42
Q

À quoi sert la compétence du résumé dans l’entretien motivationnel?

A

Le résumé est considéré comme une forme de reflet pour le client

43
Q

Faut-il utiliser la balance décisionnelle avec une personne ambivalente?

A

C’est mieux NON, car quand la personne est ambivalente, la balance décisionnelle tend à réduire l’engagement de la personne à changer

44
Q

Faut-il utiliser la balance décisionnelle avec une personne qui a pris la décision d’effectuer un changement?

A

OUI! Une balance décisionnelle peut renforcer l’engagement après que la personne ait pris la décision de changer.

45
Q

Vrai ou faux?
Il faut questionner les extrêmes afin de favoriser le discours-changement?

A

Vrai
Cela va rendre compte des conséquences du changement et du non-changement

46
Q

Qu’est-ce que l’échelle de motivation/confiance?

A

Évaluer l’importance ou la confiance accordée au changement et à identifier les résistances au changement

47
Q

Est-il utile d’explorer les valeurs lors de l’entretien motivationnel?

A

Oui, car cela peut permettre de créer la divergence entre les valeurs et le comportement de la personne

48
Q

Quand faut-il planifier un plan de changement? (2)

A

1) Lorsque l’importance et la confiance en lien avec le changement sont élevées ET 2) que la personne nous parle d’activation, d’engagement, de premiers pas.

49
Q

Comment planifier le changement de comportement?

A

En collaborant/co-construisant le plan en faisant attention au réflexe correcteur, en continuant d’alimenter le sens du changement, offrir le juste soutien selon les capacités de résolution de problème de la personne et sa flexibilité mentale

50
Q
A

ERT-3402 (7 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions