Cours 6: Le comportement dans les groupes

Question 1

Qu’est-ce qu’un groupe et qu’est-ce que cela comprend?

Answer 1

1. ont des buts communs.
2. Interagissent ensemble
   (relation stable et durable)
3. présentent une certaine
   interdépendance.
4. se perçoivent comme faisant
   partie d’un groupe.
5. Entretiennent des relations relativement stables

Question 2

Pourquoi nous regroupons-nous?

Answer 2

-Pour atteindre des buts qui seraient difficilement accessibles si nous étions seuls.
-Pour combler des besoins psychologiques et sociaux importants.
-Pour nous divertir.
-Pour établir notre identité.

Question 3

Les groupes, même informels, ont une
structure, ce qui implique que les membres ont un_________

Answer 3

rôle et un statut

Ces deux éléments d’organisation sont régis par des normes plus ou moins explicites.

Question 4

Qu’est-ce qu’un rôle?

Answer 4

Fonction que chaque individu exerce dans un groupe.

Question 5

Qu’est-ce qu’un statut?

Answer 5

Position qu’occupe un individu dans une hiérarchie.

Question 6

Qu’est-ce que la cohésion?

Answer 6

Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent.

Question 7

Comment se manifeste la cohésion?

Answer 7

• une meilleure communication.
• une participation plus élevée aux activités du groupe.
• un meilleur esprit de collaboration et plus d’influence mutuelle entre les membres.
• un plus grand respect des normes du groupe.
• une meilleure performance, sauf si le plaisir prend toute la place

Question 8

Quels sont les facteurs qui favorisent la cohésion de groupe?

Answer 8

-La correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe.
-Le fait de s’engager dans des activités synchrones (tous les membres font la même activité ensemble: danser, chanter,
etc.).
-Le succès (s’il y a échec, et que la cause est attribuée à un facteur interne, la cohésion s’effrite).
-La présence d’une compétition intergroupe: on serre les rangs face à un ennemi commun.

Question 9

La présence des autres peut amener 2 processus. Lesquels?

Answer 9

Facilitation sociale et paresse sociale

Question 10

Qu’est-ce que la facilitation sociale?

Answer 10

La présence d’un auditoire entraîne une
stimulation physiologique, qui favorise chez
l’individu l’apparition de la réponse dominante.

Question 11

Qu’est-ce qu’une réponse dominante?

Answer 11

Réponse qu’un individu est + susceptible
d’émettre dans une situation donnée.

Question 12

Dans une tâche familière ou non, que dit la facilitation sociale?

Answer 12

• Si la tâche est familière et peu complexe, la réponse dominante est la bonne réponse, et la présence d’un auditoire favorise la performance.
• Si la tâche est peu familière et est complexe, la réponse dominante est la mauvaise réponse, et la présence d’un auditoire nuit à la performance.

Question 13

Qu’est-ce que la paresse sociale?

Answer 13

La paresse sociale est la tendance à fournir un effort moindre lorsqu’une tâche est effectuée en groupe plutôt qu’individuellement.
Darley et Latané expliquent la paresse sociale par la diffusion de la responsabilité.

Question 14

Comment pouvons-nous réduire la paresse sociale?

Answer 14

Lorsque l’effort ou la performance de certains laisse à désirer, les autres membres du groupe ont tendance à compenser en fournissant plus d’efforts.
Lorsqu’il est possible de percevoir ou d’évaluer l’effort individuel, les membres du groupe fournissent plus d’efforts et obtiennent de meilleurs résultats.

Question 15

Qu’est-ce que la compensation sociale?

Answer 15

Le fait de palier au manque d’effort d’autrui dans le groupe

Question 16

En général, les groupes prennent de meilleures décisions que les individus, parce que…

Answer 16

-la probabilité est plus élevée que les groupes trouvent la bonne réponse (quand il y en a une) ou rejettent les réponses incorrectes ou peu plausibles.
-ils permettent de mettre en commun les compétences individuelles.
-ils permettent de partager, de consolider et de retrouver, le cas échéant, un ensemble de connaissances et d’événements qui constituent la mémoire transactive.

Question 17

Qu’est-ce que la mémoire transactive?

Answer 17

Partage de mémoire d’un groupe permettant aux membres de profiter des connaissances ou expertises particulières des autres.

Question 18

Quand le remue-méninge n’est pas une stratégie efficace?

Answer 18

PEUT-ÊTRE INEFFICACE SI:
-les membres du groupe cherchent les informations qu’ils ont en commun.
-les membres du groupe tendent à se censurer :
* pour éviter les conflits.
* par peur d’être ridiculisés ou
rejetés par le groupe.

Question 19

Quand le remue-méninge est une stratégie efficace?

Answer 19

PEUT-ÊTRE EFFICACE SI:
-les membres du groupe ont
préalablement travaillé
individuellement.
- un membre du groupe agit comme facilitateur afin d’éliminer les influences qui nuisent à la créativité.

Question 20

Qu’est-ce que la polarisation de groupe?

Answer 20

C’est la tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe
qu’individuellement. Le groupe accentue la tendance de départ de
ses membres.

Question 21

Pourquoi tendons-nous à la polarisation de groupe?

Answer 21

• À cause de l’influence informationnelle.
• À cause de l’influence normative.
• À cause du processus d’identification sociale au cours duquel la personne perçoit la position du groupe comme plus extrême qu’elle ne l’est.

Question 22

Qu’est-ce que la pensée de groupe?

Answer 22

C’est un mode de pensée des groupes où la recherche d’un accord à tout prix prend le dessus sur l’évaluation réaliste des options
existantes.
-Selon Janis, plus un groupe est cohésif, plus ses membres cherchent à maintenir l’impression d’unanimité, ce qui les amène à accepter sans discuter les propositions du leader ou de la majorité de ses membres.
-Se produit surtout en situation de crise ou de stress intense, lorsque les membres du groupe partagent les mêmes normes
sociales, et que le leader est particulièrement fort et persuasif

Question 23

Quels sont les 2 phénomènes pour rejeter une pensée?

Answer 23

1. Protection de la cohésion du groupe
2. Confirmation des croyances

Question 24

Quels sont les symptômes de la pensée de groupe?

Answer 24

Question 25

Qu’est-ce que le leadership?

Answer 25

Processus selon lequel un membre du
groupe influence et Coordonne les comportements des autres membres de manière à atteindre les buts poursuivis par le groupe .

Question 26

Qu’est-ce que le plafond de verre?

Answer 26

difficulté systémique pour les femmes d’atteindre le haut de la hiérarchie

Question 27

Qu’est-ce que la falaise de verre?

Answer 27

Placé la femme au pouvoir dans une situation de crise la vouant à l’échec (elle est + loin que le plafond)

Question 28

Quels sont les caractéristiques d’un leader charismatique?

Answer 28

-Est sûr de soi et a une très grande confiance en ses capacités.
-A besoin d’influencer les autres: il est très
persuasif et sert de modèle.
-Est profondément persuadé du caractère
moral de ses actes.
-Stimule la créativité de ses adeptes en
remettant en question ce qu’ils prennent
pour acquis.
-Met de l’avant une image positive et
inspirante de lui-même.

Question 29

Décrivez le modèle interactionniste de Fiedler (théorie de la contingence)

Answer 29

Théorie selon laquelle l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses
caractéristiques personnelles et
celles de la situation.

Question 30

Quels sont les 3 facteurs rendant une situation contrôlable?

Answer 30

1.Relation affective entre le leader et les membres
2.Degré de complexité de la tâche à effectuer
3.Pouvoir du leader sur le groupe

Question 31

Quels sont les 2 styles de leadership possible? Décrivez les et dites lequel est le plus approprié selon la situation

Answer 31

LEADER ORIENTÉ VERS LA TÂCHE
* Leader capable de se détacher des émotions reliées aux relations interpersonnelles pour se centrer
principalement sur la réussite du groupe.

LEADER ORIENTÉ VERS LES RELATIONS
* Leader possédant de bonnes qualités de motivateur et de communicateur, capable de nouer des relations chaleureuses avec les membres du groupe.