Cours 5 - La collaboration interprofessionnelle

Question 1

À quoi fait référence l’adjectif Interprofessionnelle?

Answer 1

À tout type d’interactions qui impliquent au moins deux personnes de disciplines différentes

Question 2

Quel type de pratique se caractérise par des savoirs unidisciplinaires?

Answer 2

Indépendante

Question 3

Selon le modèle théorique utilisé pour développer l’axe situation, qui est l’expert des besoins et des attentes reliés au plan d’intervention d’un usager?

Answer 3

L’individu qui reçoit les services

Question 4

Vrai ou faux : Le niveau de complexité de la situation est déterminé en fonction de la complexité de la pathologie?

Answer 4

Faux

Il est important de souligner qu’il s’agit ici non pas de la complexité de la pathologie ou de la problématique, mais bien de la complexité des besoins de la personne, de ses proches ou de la communauté et du contexte biopsychosocial dans lequel s’inscrit la réponse à ces besoins.

Question 5

Vrai ou Faux? Dans un contexte de collaboration interprofessionnelle, plus la situation de l’individu est complexe, plus l’intensité des interactions entre les professionnels sera élevé.

Answer 5

Vrai

Question 6

Qu’est-ce que la pratique indépendante?

Answer 6

Cette pratique, contrairement aux 4 autres, n’implique pas deux professionnels après d’une personne, de ses proches ou de la communauté. C’est un partenariat (dyade) entre le soignant et le soigné, sans associer les savoirs disciplinaires de d’autres professionnels et c’est donc unidisciplinaire.

Lorsque la complexité d’une situation est jugée faible.

Question 7

Qu’est-ce que la pratique de collaboration en parallèle?

Answer 7

Le professionnel entre en relation au moins avec un autre professionnel d’une discipline différente dans le but de s’informer sur ce que celui-ci met en oeuvre pour intervenir aurprès d’une même personne . Interactions minimes, voire absentes (note au dossier, rapports). Interdépendance quasi absente. Les savoirs disciplinaires sont organisés en silo (unidisciplinarité).

Question 8

Qu’est-ce que la pratique de collaboration par consultation/référence?

Answer 8

Multidisciplinaire. L’intention d’échanger de l’information avec au moins un autre professionnel, en le consultant directement afin de clarifier, de compléter ou d’orienter ses interventions. Peut aussi être une référence auprès d’un autre professionnel.
Référence d’un autre professionnel.
Savoirs parallèles.
Interactions peu nombreuses.

Question 9

Qu’est-ce que la pratique de collaboration de soins et de services partagés?

Answer 9

Prise de décision partagée entre les professionnels et la personne, ses proches ou la communauté, concernant les objectifs communs et les actions à privilégier pour l’atteindre.
Harmonisation des points de vue = assurer une vision commune de la situation.
Interactions entre les collaborateurs sont plus intenses et on constate un réel partage entre les champs disciplinaires de chacun. Engagement formel dans l’établissement d’un plan d’action commun.
Interdisciplinaire et cohésion forte entre les professionnels.

Question 10

Le Référentiel national de compétences en matière d’interprofessionnalisme décrit les compétences nécessairespour une collaboration interprofessionnelle efficace. Identifiez les domaines de compétences (6)

Answer 10

1- Soins et services centrés sur la personne, ses proches et la communauté
2- Communication interprofessionnelle
3- Clarification des rôles
4- Travail d’équipe
5- Leadership collaboratif
6- Résolution de conflits interprofessionnels

Question 11

Dans le Référentiel national de compétences en matière d’interprofessionnalisme, qu’est-ce que : Soins et services centrés sur la personne, ses proches et la communauté?

Answer 11

Les professionnels recherchent, intègrent et valo risent la contribution et la participation de la personne, de ses proches ou de la communauté,
en tant que partenaires dans la prise de décision et dans la prestation des soins et services requis.

Question 12

Dans le Référentiel national de compétences en matière d’interprofessionnalisme, qu’est-ce que : la communication interprofessionnelle?

Answer 12

Les professionnels de professions différentes communiquent entre eux de manière responsable
et dans un esprit de collaboration et d’ouverture.

Question 13

Dans le Référentiel national de compétences en matière d’interprofessionnalisme, qu’est-ce que : La clarification des rôles

Answer 13

Les professionnels comprennent
leur propre rôle et celui des autres
intervenants ; ils mettent ce savoir
à profit pour définir et atteindre
les objectifs de la personne, de
ses proches ou de la communauté.

Question 14

Dans le Référentiel national de compétences en matière d’interprofessionnalisme, qu’est-ce que : Le travail d’équipe

Answer 14

Les professionnels comprennent
les principes régissant la
dynamique du travail d’équipe et
ils sont en mesure de contribuer
aux processus qui facilitent
le travail de groupe.

Question 15

Dans le Référentiel national de compétences en matière d’interprofessionnalisme, qu’est-ce que : Le leadership collaboratif

Answer 15

Les professionnels collaborent
avec tous les participants, y
compris la personne, ses proches
ou la communauté à la formulation,
à la mise en oeuvre et à l’évaluation
des soins et services visant à
améliorer les résultats.

Question 16

Dans le Référentiel national de compétences en matière d’interprofessionnalisme, qu’est-ce que : La résolution de conflits interprofessionnels

Answer 16

Les professionnels ont une attitude
proactive qui favorise, tant de leur
part que de celle des personnes, de
leurs proches ou de la communauté,
une participation rapide, positive
et constructive à la gestion des
différends susceptibles de survenir.

Question 17

Qu’est-ce qui prévoit que l’ordre professionnel doit déterminer les règles de la tenue de dossiers et de cabinet?

Answer 17

Le Code des professions

Question 18

Que mentionne l’article 37 du Code civil concernant la tenue de dossiers?

Answer 18

Toute personne qui constitue un dossier sur une autre
personne doit avoir un intérêt sérieux et légitime à le
faire. Elle ne peut recueillir que les renseignements
pertinents à l’objet déclaré du dossier et elle ne peut,
sans le consentement de l’intéressé ou l’autorisation
de la loi, les communiquer à des tiers ou les utiliser à
des fins incompatibles avec celles de sa constitution;
elle ne peut non plus, dans la constitution ou
l’utilisation du dossier, porter autrement atteinte à la
vie privée de l’intéressé ni à sa réputation.

Question 19

Que mentionne l’article 38 du Code civil concernant la tenue de dossiers?

Answer 19

Sous réserve des autres dispositions de la loi, toute
personne peut, gratuitement, consulter et faire
rectifier un dossier qu’une autre personne détient
sur elle soit pour prendre une décision à son égard,
soit pour informer un tiers; elle peut aussi le faire
reproduire moyennant des frais raisonnables. Les
renseignements contenus dans le dossier doivent
être accessibles dans une transcription intelligible.

Question 20

Que mentionne l’article 38 du Code civil concernant la tenue de dossiers, surtout au niveau des consultations et correctifs?

Answer 20

Sous réserve des autres dispositions de la loi, toute
personne peut, gratuitement, consulter et faire
rectifier un dossier qu’une autre personne détient
sur elle soit pour prendre une décision à son égard,
soit pour informer un tiers; elle peut aussi le faire
reproduire moyennant des frais raisonnables. Les
renseignements contenus dans le dossier doivent
être accessibles dans une transcription intelligible.

Question 21

Que mentionne l’article 39 du Code civil concernant la tenue de dossiers et l’accès au document?

Answer 21

Celui qui détient un dossier sur une personne ne
peut lui refuser l’accès aux renseignements qui y
sont contenus à moins qu’il ne justifie d’un intérêt
sérieux et légitime à le faire ou que ces
renseignements ne soient susceptibles de nuire
sérieusement à un tiers.

Question 22

Quels sont les éléments importants en lien avec le dossier d’un patient?

Answer 22

„ Il n’y a qu’un seul dossier (individu, couple, famille, groupe).
„Le dossier appartient au client, il a droit de le
consulter et de demander une correction.
„Le dossier rend compte du travail effectué ce n’est
pas un outil de travail.
„C’est un outil de communication avec d’autres
professionnels ou intervenants et avec le client;
„Il témoigne d’une conduite professionnelle (au plan
légal, ce qui y est consigné est vrai)
„Peut être constitué sur différents types de support
(papier, fichier électronique, audio) mais doit être
protégé par un mot de passe.
„Le dossier est conservé dans un classeur sous clé.
„Le dossier ne doit pas sortir du lieux de travail.
„Pas de durée de conservation prévue par la loi
mais un minimum de 5 ans après la date du dernier
service rendu est suggéré

Question 23

Quels éléments constituent le contenu du dossier?

Answer 23

„Date d’ouverture et l’identification de l’usager.
„Motif principal de la consultation.
„L’obtention du consentement.
„Les ententes concernant le cadre (fréquence des
rencontres, honoraires, durée du suivi).
„Évaluations réalisées selon l’expertise.
„Plan d’intervention initial et les révisions
subséquentes.
„On y dépose tout document officiel se rapportant à
la personne (rapports, résumés, consentements).

Question 24

Que doit contenir une note d’évolution?

Answer 24

„Une note pour chacun des actes professionnel réalisé
(rencontre, annulation, téléphone, discussion de cas, contacts
avec un tiers ou un partenaire au dossier).
„Les notes manuscrites doivent être lisibles et le
langage doit être accessible aux lecteurs potentiels.
„Les notes d’évolution consignées au fur et à mesure,
datées et signées.
„En cas d’oubli : note tardive.
„Des informations pertinentes reliées au mandat et en
lien avec le plan d’intervention (objectifs du suivi).
„De informations vérifiées ou indiquées comme
rapportées par la personne.
„Pas d’interprétations ou émettre des hypothèses.
„Ne doit pas contenir d’informations sur les tiers ou
l’information est placée dans une section distincte.
„L’information reçue d’un tiers: confidentialité et risque
de préjudices.
„Note de fermeture (motif de cessation, nombre de rencontres
effectuées, acquis, recommandations, référence).