Cours 2 - Les droits des clientèles

Question 1

Nous avons vu que la Charte des droits et libertés de la personne définit les droits fondamentaux de tous et toutes. La LSSS précise ausssi quels sont les droits des usagers et usagères du réseau.
Associez chacun des droits aux exemples d’obligations qui en découlent :
Offrir la même qualité de service, peu importe le sexe ou l’âge de la personne

Answer 1

Droit à l’égalité

Question 2

Nous avons vu que la Charte des droits et libertés de la personne définit les droits fondamentaux de tous et toutes. La LSSS précise ausssi quels sont les droits des usagers et usagères du réseau.
Associez chacun des droits aux exemples d’obligations qui en découlent :
Traiter la clientèle avec respect, peu importe leurs conditions, attitudes ou comportements

Answer 2

Droit au respect de sa dignité

Question 3

Nous avons vu que la Charte des droits et libertés de la personne définit les droits fondamentaux de tous et toutes. La LSSS précise ausssi quels sont les droits des usagers et usagères du réseau.
Associez chacun des droits aux exemples d’obligations qui en découlent :
Respecter le refus des usagers et usagères de se soumettre à certaines interventions physiques ou psychologiques

Answer 3

Droit à l’intégrité

Question 4

Nous avons vu que la Charte des droits et libertés de la personne définit les droits fondamentaux de tous et toutes. La LSSS précise ausssi quels sont les droits des usagers et usagères du réseau.
Associez chacun des droits aux exemples d’obligations qui en découlent :
Signaler au directeur de la protection de la jeunesse, les situations où la sécurité et le développement d’un enfant sont possiblement compromis

Answer 4

Droit à la sûreté

Question 5

Nous avons vu que la Charte des droits et libertés de la personne définit les droits fondamentaux de tous et toutes. La LSSS précise ausssi quels sont les droits des usagers et usagères du réseau.
Associez chacun des droits aux exemples d’obligations qui en découlent :
Préserver la confidentialité des informations obtenues dans le cadre de la relation professionnelle

Answer 5

Droit au respect de sa vie privée

Question 6

Nous avons vu que la Charte des droits et libertés de la personne définit les droits fondamentaux de tous et toutes. La LSSS précise ausssi quels sont les droits des usagers et usagères du réseau.
Associez chacun des droits aux exemples d’obligations qui en découlent :
Donner l’information nécessaire aux usager et usagères afin qu’ils et elles puissent prendre des décisions en ce qui concerne les services à recevoir

Answer 6

Droit à la liberté

Question 7

Quel enjeu déontologique spécifique est mis en lumière dans chacune des situations décrites :
Vous animez un groupe de thérapie pour hommes impulsifs. VOus recevez le téléphone de l’agente de probation d’un des participants qui vous demande si ce dernier se présente aux rencontres et s’il s’implique bien dans le processus.

Answer 7

La transmission d’informations

Question 8

Quel enjeu déontologique spécifique est mis en lumière dans chacune des situations décrites :
Vous travaillez comme intervenant dans une ressource d’hébergement pour jeunes en difficulté. Un matin en arrivant au travail, vous croisez un nouveau résident et vous réalisez qu’il s’agit du fils de lameilleure amie de votre mère avec qui vous avez partagé plusieurs activités familiales pendant votre adolescence

Answer 8

Les conflits de rôles

Question 9

Quel enjeu déontologique spécifique est mis en lumière dans chacune des situations décrites :
Vous assurez la présence lors des visites supervisées imposées à un père afin qu’il puisse garder contact avec ses enfants. Vous tentez de créer un lien avec ce dernier, mais il ne vous répond pas. Il est fermé et plutôt froid à votre égard

Answer 9

Le consentement

Question 10

Quel enjeu déontologique spécifique est mis en lumière dans chacune des situations décrites :
Un garçon de 18 ans vous confie avoir eu une relation sexuelle avec sa voisine de 12 ans

Answer 10

L’obligation de signaler

Question 11

Quel enjeu déontologique spécifique est mis en lumière dans chacune des situations décrites :
Vous travaillez dans un organisme communautaire pour homme en difficulté où vous animez un gorupe de support. Un soir, un participant vous confie qu’il s’inquiète de sa consommation de pornographie. Il a l’impression d’être devenu accro et voudrait rencontrer une sexologue. Malheureusement, il n’y a pas de sexologue dans votre organisme et ocmme il est bénériciaire de l’aide sociale, il ne peut pas consulter en privé.

Answer 11

L’accès aux services

Question 12

Quel enjeu déontologique spécifique est mis en lumière dans chacune des situations décrites :
Une jeune de 13 ans va rencontrer l’infirmière de son école par qu’elle veut prendre la pilule contraceptive

Answer 12

Le consentement

Question 13

Quel enjeu déontologique spécifique est mis en lumière dans chacune des situations décrites :
Depuis quelques semaines, vous avez remarqué que Lisa, 8 ans, a des propos très sexualisés. Elle semble aussi plus stressée et certains de ses comportements vous amènent à penser qu’elle pourrait avoir été victime d’abus sexuels

Answer 13

L’obligation de signaler

Question 14

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant -
Une personne qui décide de faire une psychothérapie doit le faire de son plein gré, sans pression de la part de ses proches ou du professionnel traitant

Answer 14

Consentement libre

Question 15

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant - Avant de commencer un traitement, un physiothérapeute explique à son patient les avantages et inconvénients des soins proposés

Answer 15

Consentement éclairé

Question 16

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant - Au cours d’un massage, une cliente décide de mettre fin au soin car elle ne se sent pas bien

Answer 16

Consentement continu

Question 17

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant - Lorsqu’une personne consulte un conseiller d’orientation, ce dernier lui explique la durée moyenne d’un suivi et les étapes du processus proposé

Answer 17

Consentement éclairé

Question 18

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant - Un sexologue refuse de recevoir en consultation une personne dont l’état mental est altéré par la consommation de substances

Answer 18

Aptitude à consentir

Question 19

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant - Pour qu’un travailleur social offre du support à un jeune de 10 ans qui vit un deuil, ses parents doivent donner leur accord

Answer 19

Aptitude à consentir

Question 20

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant - Une personne âgée a acceptée de recevoir un vaccin recommandé par son médecin, car elle avait peur de perdre son suivi avec ce professionnel si elle refusait

Answer 20

Consentement libre

Question 21

Nous avons vu qu’un consentement doit être libre, éclairé, continu et donné par une personne apte à consentir. Pour chacune des affirmations suivantes, indiquez lequel des concepts (libre, éclairé, continu ou apte) est illustré ou manquant - Après 15 rencontres de psychothérapie, Mario, psychologue, fait le bilan avec sa cliente, vlaide si les modalités thérapeutiques lui conviennent toujours et si elle souhaite poursuivre son suivi

Answer 21

Consentement continu

Question 22

À partir de quel âge un.e jeune peut consentir aux soins requis par son état de santé ou aux services psychosociaux qu’il.elle souhaite recevoir

Answer 22

14 ans

Question 23

Quel est l’âge du consentement sexuel au Québec?

Answer 23

16 ans

Question 24

Quelles sont les clauses d’exception d’âges pour les rapports sexuels consentants?

Answer 24

Les jeunes de 12-13 ans peuvent consentir si leur partenaire a moins 2 ans de plus qu’eux;

Les jeunes de 14-15 ans peuvent consentir si leur partenaire a moins de 5 ans de plus qu’eux.

Question 25

Quelles sont les deux situations d’exceptions concernant le consentement sexuel?

Answer 25

Le consentement d’une personne de moins de 18 ans n’est pas valide s’il s’agit d’une situation de confiance/autorité ou une situation d’exploitation sexuelle (prostitution)

Question 26

À partir de quel âge un.e jeune peut consentir à travailler comme danseur.se nu.e?

Answer 26

18 ans

Question 27

En 1999, la Cour Suprême a décrit les 3 facteurs qui peuvent nous aider à déterminer si la sécurité publique a préséance sur le secret professionnel. Quels sont ces facteurs?

Answer 27

• Un risque imminent
• De mort ou blessures graves
• Envers une personne ou un groupe de personnes identifiable.

Question 28

Qui sont les jeunes visés par la LPJ?

Answer 28

Les enfants âgés de 0 à 18 ans

Question 29

Dans le cadre de la LPJ, quelles sont les 6 situations où la sécurité ou le développement de l’enfant est considéré comme compromis?

Answer 29

• Abandon
• Négligence
• Mauvais traitements psychologiques
• Abus sexuels
• Abus physiques
• Troubles de comportements sérieux

Question 30

Vrai ou faux : Si je suis dans l’exercice de mes fonctions d’intervenante, je suis dans l’obligation de signaler toutes situations où la sécurité ou le développement de l’enfant est considéré comme compromis?

Answer 30

Vrai

Question 31

Selon la LPJ, qui est dans l’obligation d’apporter l’aide nécessaire à un enfant qui désire signaler sa situation ou celle de ses frères et soeurs ou d’un autre enfant qu’il connaît?

Answer 31

Tous les adultes au courant de la situation

Question 32

Vrai ou faux : En tant qu’intervenante, face à un risque d’abus sexuel ou d’abus physique, nous ne sommes pas tenus de signaler la dituation à la DPJ si au moins un des parents met en oeuvre des moyens pour protéger son enfant?

Answer 32

Faux

Il est possible qu’un signalement ne soit pas retenu si un des parents protège son enfant. Toutefois, il appartient aux intervenants de la DPJ de faire enquête et de déterminer si l’enfant est réellement en sécurité, pas à nous.

Question 33

Vrai ou faux : Les abus sexuels doivent être récents (moins d’un an) pour que le signalement soit valide

Answer 33

Faux

Les abus sexuels ne doivent pas obligatoirement être récents pour être signalés à la DPJ. Celui-ci évaluera si leurs ocnséquences sont actuelles et compromettent la sécurité ou le développement de l’enfant.

Question 34

Quels sont les 3 niveaux d’intervention prévus par la Loi sur la protection des personnes dont l’état mental présente un danger pour elles-mêmes ou pour autrui (P-38)?

Answer 34

La garde préventive
La garde provisoire
La garde en établissement

Question 35

La chlamydia est uen maladie à déclaration obligatoire; qu’est-ce que cela implique?

Answer 35

Les coordonnées de la personne infectée sont transmises à la santé publique par le médecin ou le laboratoire qui confirme le diagnostic;

La personne infectée est encouragée à informer ses partenaires pour qu’ils reçoivent du counseling et passent un test de dépistage;

La notification des partenaires peut être effectuée par une personne de la santé publique avec le consentement de la personne infectée.

Question 36

Vrai ou faux : La LPJ protège l’action de signaler. Nul n’est obligé de s’identifier à la suite d’un signalement et si l’individu s’identifie, son identité ne sera ps dévoiée sans son consentement.

Answer 36

Vrai

Question 37

Vrai ou faux : Les intervenant.es qui ne sont pas membres d’un ordre professionnel ne sont pas tenus par la loi de garder une information confidentielle?

Answer 37

Faux

Selon l’endroit où la personne travaille, des lois qui protègent les renseignements personnels s’appliquent.

Question 38

Quelles sont les 2 situations qui permettent au professionnel de divulguer l’information protégée par le secret professionnel?

Answer 38

Le consentement du patient/client
La loi (le juge le demande ou une situation exceptionnelle)

Question 39

En 1999, la Cours suprême décrivait les facteurs aidant à déterminer si la sécurité publique a préséance sur le secret professionnel. Quels sont les 3 critères qui font que nous sommes légitimés, en tant que professionnels, à briser le secret professionnel en prévention du suicide/homicie?

Answer 39

• Risque de mort ou blessures graves
• Peronne ou groupe de personnes identifiables
• Danger imminent

On doit communiquer ces renseignements seulement à la personne visée ou à une personne qui peut lui porter secours (police) en ne donnant que les informations nécessaires. Toujours noter au dossier les interventions faites.

Question 40

Qu’est-ce que la garde préventive?

Answer 40

Selon la Loi sur la protection des personnes dont l’état mental présente un danger pour elle-même ou pour autrui (P-38), la garde préventive indique qu’un médecin d’un centre hospitalier peut mettre une personne sous garde, contre son gré, sans autorisation du tribunal et sans évaluation psychiatrique, s’il est d’avis que son état mental présente un danger grave et immédiat pour soi/autrui. La durée maximale est de 72 heures.

Question 41

Qu’est-ce que la garde provisoire?

Answer 41

• Ordonnée par le tribunal pur soumettre une personne à une évaluation psychiatrique.
• Suite à la garde préventive.
• La personne doit être évaluée par deux psychiatres.

Question 42

Qu’est-ce que la garde en établissement?

Answer 42

Autorisée par le tribunal si l’évaluation psychiatrique conclut en la nécessité de la garde.
Durée fixée par le tribunal (généralement 21 jours).

Question 43

Doit-on impérativement dévoiler à notre partenaire sexuel que nous avons le VIH?

Answer 43

La science a évoluée et la loi aussi. En 2012, une relation sexuelle sans condom est considérée comme étant une relation sexuelle susceptible de poser un risque.

Elle doit divulguer à son partenaire, avant une RS vaginale si :

• RS sans condom
• RS avec condom, mais charge virale de supérieure à faible

Enjeux éthique - si la personne a eu une RS et que le condom a brisé et qui n’ont pas avisé la personne préalablement. La notion de consentement est relevée et la personne avec VIH peut être accusée d’agression sexuelle grave, car les personnes avec qui elles ont couchées n’avaient pas toutes les informations pour consentir.