Cours 4 - La relation professionnelle

Question 1

Qu’est ce que la distance professionnelle?

Answer 1

Posture permettant de maintenir l’équilibre entre l’objectivité et l’engagement.

Question 2

Quelle est la définition de frontières?

Answer 2

Limites qui permettent de maintenir le cadre de la relation professionnelle

Question 3

Quelle est la définition de la pratique réflexive?

Answer 3

Outil qui permet d’analyser notre manière d’intervenir

Question 4

Quelle est la définition de résonances?

Answer 4

Réaction émotive de l’intervenat provoquée par des éléments communs entre le vécu de l’intervenant et celui de son client. Les résonances sont des phénomènes majoritairement inconscients. Elles peuvent être positives ou négatives et affectent directement la relations soignant-soigné.

Question 5

Que veut dire développer une pratique réflexive?

Answer 5

Porter un regard critique sur ses pratiques professionnelles dans une optique d’amélioration. Décrire et analyser ses actions en vue de juger de leur efficacité et de les adapter poru optimiser leurs effets.

Question 6

Quels sont les modèles de la relation professionnelle établis par Legault? (4)

Answer 6

Paternalisme
Expert
Consommateur
Coopération

Question 7

Quelle est la définition du style d’autorité AUTOCRATIQUE?

Answer 7

Impose les solutions qui lui semblent les plus efficaces pour le soigné dans le but d’éviter la honte ou par besoin d’être estimé et respecté par celui-ci. La reconnaissance est au coeur de son estime personnelle.

Question 8

Quelle est la définition du style d’autorité LAISSER FAIRE?

Answer 8

Omet d’expliquer ses actions soignantes ou en limite les renseignements qui pourraient se dévéler aidants. C’est comme abandonner le soigné.

Question 9

Quelle est la définition du style d’autorité ENDOCTRINEMENT?

Answer 9

Intervient selon ses croyances profondes et insiste sur ce que le soigné doit faire. Il est susceptible d’agir ainsi parce qu’il recherche gloire et considération.

Question 10

Quelle est la définition du style d’autorité DÉMOCRATIQUE?

Answer 10

Fait participer le soigné au processus de mieux-être en l’écoutant et en l’orientant vers des solutions qui apparaissent les plus adaptées. Il lui fait des suggestions ou le conseille en l’informant des impacts possibles de chaque solution.

Question 11

Associez chacun des styles d’autorité décris dans le chapitre de Houde et Drapeau à chacun des styles/modèles de relation professionnelle :
PATERNALISME

Answer 11

Endoctrinement

Question 12

Associez chacun des styles d’autorité décris dans le chapitre de Houde et Drapeau à chacun des styles/modèles de relation professionnelle :
COOPÉRATION

Answer 12

Démocratique

Question 13

Associez chacun des styles d’autorité décris dans le chapitre de Houde et Drapeau à chacun des styles/modèles de relation professionnelle :
CONSOMMATEUR

Answer 13

Laisser faire

Question 14

Associez chacun des styles d’autorité décris dans le chapitre de Houde et Drapeau à chacun des styles/modèles de relation professionnelle :
EXPERT

Answer 14

Autocratique

Question 15

Quelle caractéristique de la relation professionnelle augmente le risque de préjudice?

Answer 15

Inégalité

• Le ou la professionnel.le est en position de pouvoir par son savoir spécifique et par son autonomie. Le client se présente avec une vulnérabilité.

Question 16

Expliquez pourquoi il peut être néfaste pour un soignant de se définir uniquement par son rôle professionnel?

Answer 16

Le soignant qui se définit essentiellement par sa profession risque d’être fragilisé dès que des critiques lui seront adressées. Il ne verra sa valeur personnelle qu’à travers ces lunettes. Il risque aussi d’utiliser la relation professionnelle pour combler ses propres besoins. Ces professionnels sont plus à risque d’épuisement professionnel, mais aussi de commettre des transgressions professionnelles pouvant aller jusqu’à l’inconduite sexuelle.

Question 17

Qu’estce que ui détermine la manière dont le soignant va utiliser son pouvoir?

Answer 17

La manière dont il perçoit la relation.

Un soignant qui a une bonne estime de soi, une perception positive et réaliste de ses compétences et quirépond à ses besoins personnels de manière adéquate ne va pas
percevoir
la relation professionnelle commele lieu pour se valider, se rassurer ou recevoir de la reconnaissance. Il y aura moins de risque qu’il profite de sasituation de pouvoir et il aura probablement tendance à adopter un style de relation de coopération.

Question 18

La distance professionnelle exige du soignant de garder un équilibre entre le rapprochement et l’éloignement.Quels sont les 6 frontières (points de repère) proposés par Bernatchez (1993) pouvant aider le soignant àorienter la relation thérapeutique?

Answer 18

Le rôle de l'intervenant
Le but du traitement
La durée du traitement
Le lieu du traitement
La communication
Les contacts physiques

Question 19

Nommez des solutions pour faire face aux résonances et prévenir la transgression des frontières de la relationprofessionnelle.

Answer 19

La pratique réflexive
La démarhe de décision délibérée
La formation continue
La supervision
Prendre soin de soi

• Face aux résonances, il importe de prendre une distance pour rationnaliser et choisir le comportementapproprié à adopter. Un professionnel dont les besoins affectifs ne sont pas comblés peut avoir de la difficultéà maintenir le cadre de la relation professionnelle.

Question 20

Qu’est-ce qu’une inconduite sexuelle?

Answer 20

C’est un acte à caractère sexuel qui survient dans le cadre d’une relation entre un.e professionnel.le et un.e client.e.

Dans le système profesionnel québécois, le terme inconduite sexuelle est utilisé pour parler des actes dérogatoires à l’article 59.1 du Code des professions.