Cours 3 PERCEPTION ET COMMUNICATION HUMAINE Flashcards

1
Q

La perception est à la fois un processus_________ et __________

A

Interne et transactionnel

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2
Q

Expliquer la métaphore de Korzybski avec la carte et le territoire.

A

La carte n’est pas le territoire’’. Elle nous donne seulement une représentation de celui-ci à l’aide de symboles, de signes conventionnels. ‘’La carte ne représente pas tout le territoire’’. La représentation est schématique, les
détails ne sont pas tous indiqués

  • Si bonne que soit la carte, le terrain peut toujours réserver des surprises :
    éboulement, route provisoirement barrée, etc.
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3
Q

La perception, au sens large du terme, implique trois processus:

A

1) sélection de l’information
2) organise l’information sélectionnée en un tout cohérent et l’emmagasine
3) Interprétation

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4
Q

En quoi les trois processus de la perception humaines sont dynamiques et évolutif?

A

Nous sélectionnons (processus 1) et organisons l’information (processus 2) à partir de nos apprentissages passés, c’est-à-dire, à partir de ce que nous avons déjà interprété (processus 3), et ainsi de suite.

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5
Q

Nommez des facteurs externes qui influencent le tri des informations sensoriels que l’on perçoit lors de du processus 1 (sélection de l’information)

A

. Intensité : ce qui est plus intense solliciterait l’attention (ex. : bruit, couleur, etc.);
• Dimension : ce qui est plus gros attirerait davantage l’attention;
• Contraste : plus le contraste est fort, plus l’attention semble éveillée;
• Répétition : un stimulus répété aurait plus de chance d’être repéré;
• Mouvement : ce qui bouge soulèverait plus l’attention;
• Familier : les gens sont susceptibles de sélectionner les aspects de l’environnement qu’ils
anticipent plutôt que ceux auxquels ils ne s’attendent pas;
• Nouveauté : ce qui n’a jamais été observé ou ce qui est original suscite la curiosité, et le cas
échéant, l’attention

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6
Q

Les facteurs internes peuvent être de deux type; expliquez chacun

A
  • Les facteurs physiologiques concernent les stimulations de l’environnement qui atteignent les cinq sens. Notre condition physique perturbe nos sens et, le cas échéant, notre capacité d’attention
  • Les facteurs psychologiques touchent les domaines affectifs et cognitifs. On y retrouve l’humeur, l’estime de soi, la santé mentale, la maturité, le stress, etc.
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7
Q

Les schémas jouent sur deux niveaux dans l’entreposage de l’information dans la mémoire:

A

1) Ils offrent une structure dans laquelle l’information peut être remisée.
2) Ils dictent la forme sous laquelle l’information perçue sera entreposée en mémoire

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8
Q

L’information que nous possédons sur les autres est entreposée sous deux formes

A

1) Nous entreposons l’information de base initiale sur une personne ou un groupe de personnes (apparence physique, voix, traits, tenue vestimentaire, comportement, culture, etc.);
2) Nous entreposons l’appréciation ou l’impression générale que nous laisse la personne ou un groupe de personnes.

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9
Q

Comment nomme ton les raccourcis mentaux que nous faisont lors de l’étape d’interprétation?

A

Heuristiques

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10
Q

Qu’est-ce que l’heuristique de représentativité?

A

images « emblématiques » que l’on se fait de différentes réalités ou de choses
concrètes. ( loup ou chien?)

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11
Q

Qu’est-ce que l’heuristique d’adaptation et d’ancrage?

A

jugement attribuant un degré, une intensité ou une force à un évènement
ou un objet perçu à partir de critères personnels ou normatifs (

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12
Q

De quel type d’heuristiques s’agit-il?

Un policier demande a un témoin de décrire le véhicule qui s’est enfuit, il lui répond que c’est un pickup.

A

Disponibilité

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13
Q

De quel type d’heuristiques s’agit-il?
Je vois une voiture passer sur une rouge, et je vois aussi derrière moi une voiture de police non loin qui a probablement vue la scène.

A

Simulation

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14
Q

Selon Korzybski, de nombreux problèmes de communication entre les humains sont dus au fait que:

A

le langage manque de rigueur, et souvent ne parvient pas à rendre compte avec exactitude des objets ou des sentiments en jeu

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15
Q

Selon Korzybski, de nombreux problèmes de communication entre les humains sont dus au fait que le langage manque de rigueur, et souvent ne parvient pas à rendre compte avec exactitude des objets ou des sentiments en jeu. Pourquoi?

A

• Chaque homme a son propre système nerveux et ses expériences passées dont l’intégration à sa personnalité est unique et exclusive.

  • Les éléments perçus ou les messages reçus prennent de ce fait une signification individuelle et différente pour chaque personne.

• Le langage vient exprimer ces significations personnelles et subjectives.

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16
Q

Qu’est-ce que ‘abstraire’ selon la théorie générale de Korzybski?

A

Lorsque l’humain met en mots la réalité qu’il veut décrire, les symboles (mots) qu’il emploie ne réussissent à traduire que quelques aspects seulement de cette réalité tout en laissant tomber plusieurs aspects de cette même réalité.

*Abstraire, c’est retenir certaines caractéristiques du réel et en laisser tomber d’autres.

17
Q

Encore une fois selon l’analogie de la carte, comment une personne agit afin de faire face à la vie, et d’éviter les erreurs, les malentendus et même les dangers?

A

établir un bon « tracé cartographique »
- prise de conscience des processus de perception humaine que l’observateur peut repérer les imperfections et les distorsions de « sa carte » Il apprend ensuite à rendre son tracé aussi exact que possible (ex notes
avec description fine ou semi globale) et à tenir compte des limites inhérentes à toute cartographie

18
Q

Selon la théorie de Korysbskeurpurshski: Si l’on demande à 10 personne de dessiner un ballon, celui-ci risque d’être semblable sur toute les feuilles.

A

Non, criss de con

19
Q

Expliquer le Schéma des niveaux d’abstractions

A

J’ai tu l’air d’avoir le temps d’écrire toute ça? Va voir tes notes de cours gros BS

20
Q

Vrai ou Faux?

Malgré qu’un événement est composé d’une infinité de caractéristiques, celles-ci sont tous accessible à la perception humaine, elles sont simplement inconscientes.

A

Faux. Il y en a trop et de plus, un grand nombre de

ces caractéristiques ne sont même pas accessibles à la perception humaine.

21
Q

Situé le bon niveau d’abstraction;

la perception d’un objet à partir d’un événement observé.

A

1er niveau

22
Q

Situé le bon niveau d’abstraction;
l’observateur est arrivé à se former dans sa tête une représentation de
l’événement.

A

1er niveau

23
Q

Vrai ou faux?

L’Object perçu correspond au 2e niveau d’abstraction

A

Faux. c’est le mot

24
Q

La relation entre le mot et ce qu’il représente se fait à deux niveaux: expliquer les deux

A

Signification dénotative: signification apprise culturellement, Elle est la même pour tous les locuteurs d’une langue donnée et a une base objective

Signification connotative: une signification qui prend une teinte particulière en fonction d’un contexte donné, qui acquiert une valence particulière selon l’affectivité soulevée par l’expérience de la chose que représente le mot. La signification connotative découle de notre expérience vécue avec ce que le mot représente.

25
Q

Vrai ou Faux
Alors que les mots transmettent l’information sur le contenu, la communication non verbale transmet l’information affective.

A

Vrai

26
Q

Qu’est-ce qui compose le message en communication?

  • Le quand
  • Le quoi
  • Le qui
  • Le ou
  • Le comment
  • Le pourquoi
A

La combinaison du « quoi » et du « comment » composent le message.

27
Q

Qu’est-ce que l’on entend lorsque l’on parle de ‘multicanal’ dans la fonction du langage?

A

la multicanalité de la communication humaine signifie que lors d’une interaction de face à face, chaque interactant émet (et reçoit) un énoncé (message) total qui résulte de la combinaison de plusieurs éléments (canaux de communication).

28
Q

Les deux facteurs non-verbaux les plus importants qui affectent notre
communication sont:

A

Le temps et l’espace

29
Q

toujours dans les facteurs non verbaux, en quoi le le temps véhicule d’importants messages? donnez exemple

A
  • dans notre culture nord
    américaine, la ponctualité est de mise et les retards sont plutôt mal vus
    Toutefois, ce que nous appelons un retard peut varier d’un individu à l’autre non seulement selon sa perception du temps, mais aussi selon la situation, les gens qui sont en cause et le lieu
30
Q

On dit que le facteur non-verbal de l’espace fait référence a trois distances interpersonnelles qui eux gouvernent la plupart de nos relations:

A

Il s’agit des zones aux plans de l’intimité, sociale et publique