Cours 3 - Burn out

Question 1

Qui sont les deux chercheurs qui se battent pour le titre du premier à avoir trouvé le terme “burn out”?

Answer 1

Bradley et Freudenberger

Question 2

Comment Bradley en est-il venu à parler de burnout?

Answer 2

Observer ses employé dans les programmes de réinsertion de jeunes délinquants. Staff burnout

Question 3

Comment Freudenberger en est-il arrivé à parler de burnout?

Answer 3

Les bénévoles qui travaillent dans sa clinique (toxicomanie) changent de comportement et souffrent de différents maux.

Question 4

Vrai ou Faux? Le burnout implique impérativement le travail. On peut seulement souffrir de burn out dans un contexte de travail.

Answer 4

Faux.

Question 5

Vrai ou Faux? Le burnout est reconnu par le DSM-5

Answer 5

Faux

Question 6

Comment diagnostique-t-on les personnes qui souffrent de burnout?

Answer 6

Soit par la dépression ou le trouble d’adaptation

Question 7

Qu’Est-ce qu’un syndrôme?

Answer 7

Ensemble de signes et symptômes qui caractérisent un état physiologique.

Question 8

Comment se fait le burnout?

Answer 8

Par un échange dynamique entre l’individu et son environnement de travail.

Question 9

Vrai ou Faux? Il est possible de développer le burnout au courant de quelques semaines

Answer 9

Faux. C’est un long processus (évolutif)

Question 10

Vrai ou Faux? Le burnout est une conséquence du stress chronique.

Answer 10

Vrai

Question 11

Quelles sont les 3 caractéristiques personnelles qui favorisent l’apparition du burnout?

Answer 11

1- Un idéal élevé
2- Des objectifs irréalistes
3- L’estime de soi = les performances professionelles

Question 12

Vrai ou Faux? Le burnout affecte les personnes les plus motivées et plus talentueuses.

Answer 12

Vrai

Question 13

Vrai ou Faux? Le burnout est étroitement lié au manque de considération et reconnaissance

Answer 13

Vrai

Question 14

En 1974, la définition du burnout de Freudenberger met l’emphase sur quelque chose en aprticulier. Quelle est cette chose?

Answer 14

Les facteurs personnels

Question 15

En 1980, la définition de Freudenberger met l’accent sur quelque chose de scandaleux. Quelles est cette chose?

Answer 15

La religion (on parle de dévotion)

Question 16

Freudenberger: les ressources internes viennent se consumer comme sous l’Effet d’une flamme.

Answer 16

.

Question 17

Quelles sont les 3 composantes du test de Maslach?

Answer 17

1- L’épuisement émotionnelle
2- Dépersonnalisation
3- La perte de l’accomplissement personnel

Question 18

Expliquer l’épuisement émotionnel

Answer 18

Ressources émotionnelles sont épuisées. Manque de motivation et d’énergie

Question 19

Expliquer la dépersonnalisation

Answer 19

Attitudes négatives impersonnelles et détachement. L’autre devient un objet

Question 20

Expliquer l’accomplissement personnel

Answer 20

Dévalorisation de son travail et de ses compétences. Baisse de l’Estime et du SEP

Question 21

Quels sont les signes physiques du burnout?

Answer 21

1- Fatigue
2- Douleur (musculaires surtout)
3- Automédication

Question 22

Quels sont les symptômes psychologiques?

Answer 22

1- Impuissance 
2- Manque d'intérêt 
3- - Image de soi 
4- - temps en famille 
5- - sens des priorités 
6- Culpabilité 
7- Mépris

Question 23

Quels sont les symptômes comportementaux?

Answer 23

1- Absentéisme
2- Distrait
3- Addiction
4- Comportements à risque

Question 24

Quels sont les symptômes relationnels?

Answer 24

1- Rupture sociale
2- Hostilité
3- PErte de la capacité d’empathie
4- Indifférence face au travail

Question 25

Quelles sont les phases du burn out? (4)

Answer 25

1- Enthousiasme idéaliste
2- Le plateau
3- La frustration
4- L’Apathie

Question 26

Expliquez le stade de l’enthousiasme irréaliste.

Answer 26

Surinvestissement au travial qui va jusqu’à s’oublier. Dépense d’énergie excessive. Attented et objectifs très élévés. Si ça ne va pas dans d’autres sphères de la vie on se jète dans le travail.

Question 27

Expliquer le stade de la stagnation

Answer 27

Comment lorsqu’on se rend compte que le travail ne peut pas répondre à toutes les attentes. Perte de motivation au travail et indifférence graduelle. Début des réactions émotionnelles et psychosomatiques

Question 28

Expliquez le stade de la frustration.

Answer 28

Fatigue et déception, distance par rapport aux collègues. Irritabilité. C’est une occasion de changer, sinon on tombe dans l’apathie. La distinction entre stagnation et la frustration est pas très nette.

Question 29

Quels sont les 3 choix qu’une personne peut faire pour faire face à la frustration?

Answer 29

1- Se servir de cette frustration comme une source d’énergie positive
2- L’utiliser comme une source d’énergie négative
3- Se retirer de la situation, quitte la profession

Question 30

Expliquez le stade de l’apathie.

Answer 30

Vide intérieur, perte d’intérêt envers le travail et son entourage. Très faible esitme de soi. Tres forte préoccupation envers la sécurité d’emploi. Dépression et agressivité

Question 31

Vrai ou Faux? La phase de l’apathie prend peu de temps à s’installer et aparaît après quelques jours dans le stade de frustration

Answer 31

Faux. Le stade de l’apathie prend du temps à s’installer et prend du temps à disparaître.

Question 32

Quels sont les éléments de prévention du burnout? (8)

Answer 32

1- Déterminer les facteurs quotidiens de stress
2- être en mesure de détecter et d’interpréter les messages du corps
3- Réorienter les idées et les pensées
4- Objectifs profesionnels et réalistes
5- Activité physique
6- Réseau social
7- Sens de l’humour
8- Mettre l’épanouissement personnel en premier plan.