Cours 2 - Biais et perception Flashcards
Qu’est-ce que le jugement clinique ?
Il s’agit de l’application d’information basée sur des observations faites auprès d’un patient combinée avec des données subjectives et objectives pour en tirer des conclusions.
Comprendre les processus cognitifs et perceptuels impliqués dans la prise de décision et dans les biais permet d’employer des stratégies afin d’améliorer notre jugement clinique.
Qu’est-ce que la perception ?
Il s’agit d’un processus par lequel les individus organisent et interprètent leurs impressions sensorielles afin de donner un sens à leur environnement.
Quels sont les facteurs qui influencent la perception ?
- L’observateur (attitudes, motivations, centre d’intérêts, expériences passés, attentes)
- La cible (nouveauté, mouvement, bruit, taille, contexte, proximité, ressemblance)
- La situation/contexte (moment, type de cadre (professionnel ou privé)
Pourquoi la perception des personnes est-elle différente de la perception des objets ?
Parce que les causes des comportements observés chez les personnes ne sont pas toujours claires et observables (croyances, motivations intentions) vs un objet dont tout est observable et clairs.
Qu’est-ce que la théorie de l’attribution ?
Il s’agit d’une théorie qui veut expliquer comment on décide si un comportement a une cause interne ou externe.
Cause interne : La personne peut contrôler le comportement.
Cause externe : La situation fait en sorte que la personne est contrainte d’adopter un comportement.
Quels sont les trois facteurs en causes dans le théorie de l’attribution ?
- Le caractère distinctif du comportement : s’il survient dans plusieurs situation ou une seule situation.
- Si le comportement arrive souvent = Cause interne
- Si le comportement arrive pas souvent = Cause externe - L’aspect consensuel du comportement : Est-ce que dans une situation similaire, la plupart des gens se comporteraient de la même façon ?
- Si oui = Externe
- Si non = Interne - La cohérence du comportement : est-il stable dans le temps ?
- Si oui = interne
- Si non = externe
Qu’est-ce que l’erreur fondamentale d’attribution ?
Il s’agit d’une tendance à sous-estimer l’influence des facteurs externes et surestimer l’influence des facteurs internes. Avoir tendance à attribuer des intentions aux
comportements des gens, alors que ce n’est pas nécessairement le cas
Qu’est-ce que l’effet de complaisance ?
Il s’agit d’une tendance à attribuer notre propre succès à des facteurs internes et les échecs à des facteurs externes. Dans le cas de certains troubles de santé mentales ou de faible estime de soi c’est plutôt l’inverse qui se produit. On attribue nos succès à des facteurs internes.
Quels sont les deux types de systèmes de prises de décisions ?
- Le système Heuristique : quand on a pas bcp d’infos et qu’on doit utiliser des raccourcis pour prendre des décisions.
- Le système Analytique : Quand on est plus prudent et qu’on veut prendre le temps d’analyser la situation comme il faut.
Qu’est-ce que le système Heuristique de jugement ?
Il s’agit d’opérations mentales automatiques, intuitives et rapides. C’est parfois utile lorsque l’on dispose de peu de temps pour se faire une tête sur un problème.
Va être davantage observés chez les cliniciens et les professionnels plus expérimentés.
Mais peut être la sources de plusieurs biais, il faut donc être prudent !
Quels sont les biais possible d’observer lorsque l’on applique le système Heuristique de jugement ? (6)
- La prophétie autoréalisatrice (effet Pygmalion): les (fausses) attentes envers une personne amène ce dernier à se comporter en accord avec ces attentes.
- La perception sélective : on interprète ce qu’on voit en fonction de nos caractéristiques personnelles (intérêts, éducation, expériences, état physiques, attitudes) Plus fréquent quand l’information qu’on a est ambigüe.
- L’effet halo : se forger une impression générale à partir d’une seule caractéristique
- L’effet de contraste : L’évaluation des caractéristiques d’une personne par la comparaison avec d’autres individus. Ex enfant TDAH, on le compare avec des enfants calme, ce qui accentue les différences.
- La projection : Attribuer à quelqu’un nos propres caractéristiques (ou intentions) Ex: les enfants agressifs vont avoir + tendance à voir de l’agressivité dans les comportements des autres.
- Le stéréotypage : Juger une personne en fonction du groupe auquel elle appartient.
La système analytique, pour sa part, possède deux perspectives distinctes. Quelles sont elles ?
A. Le modèle rationnel : Modèle s’appliquant peu à la réalité puisqu’il comporte beaucoup d’étapes
B. La rationalité limité : Modèle simplifié ne retenant que les caractéristiques essentielles d’un problème.
Il faut toutefois utiliser une méthode de collecte de données systématique.
Toujours, dans le système Analytique, en quoi une approche systématique (comme l’utilisation d’entrevue standardisée) peut-elle être intéressante dans le diagnostic ?
- L’accord entre un clinicien et un clinicien expert est meilleure lorsque le clinicien utilise une entrevue standardisée
- Le Dx obtenu suite à une entrevue standardisée est plus fortement associé au fonctionnement que celui identifié sans entrevue standardisée
- L’engagement en thérapie et les résultats sont meilleurs lorsque l’intervention se base sur le Dx établie à l’aide d’une entrevue standardisée.
Quels sont les (8) biais décisionnels reliés au système Analytique dans les prises de décisions ?
- Biais de surconfiance : Il s’agit de la tendance à sous-estimer des variables peu prévisibles et à surestimer nos connaissances.
- Biais d’ancrage : La tendance à se focaliser sur les informations fournies au départ.
- Biais de confirmation : Cas de perception sélective: on chercher des informations qui renforcent nos choix passés et on néglige les informations qui les contredisent.
- Biais de disponibilité en mémoire : Tendance à fonder des jugements sur des information vies récemment.
- Biais d’escalade de l’engagement : Renforcement de l’engagement envers une décision antérieure malgré l’information contraire.
- Biais d’illusion de contrôle / Rationalisation du Hasard : Tendance à croire en notre aptitude à prévoir des résultats d’événements soumis au hasard.
- Biais d’aversion du risque : Tendance à préférer les résultats assurés plutôt que les résultats hasardeux
- Biais de rétrospection : Tendance à croire que l’on aurait pu prévoir l’issu d’un événement déjà passé.
Diminue notre aptitude à tirer des leçon du passé.
Quelles sont les principales différences individuelles qui jouent un rôle dans les prises de décisions ?
- La personnalité
- rôle du caractère consciencieux : dans la persévérance et la fiabilité
* risque des biais d’escalade de l’engagement et risque de biais de rétrospection (vs personne persévérantes) - L’estime de soi : Associé à l’effet de complaisance (pour protéger l’estime)
- L’effet du genre :
Femme analysent davantage le problème avant de rendre une décision, effet + = prudence, effets - = vs délais avant de décider.
