Cours 2 Flashcards
que dictait le temps de travail durant les années 1700-1800 (organisation préindustrielle)?
La température dicte le temps de travail
comment est apprise le travail durant les années préindustrielle (1700-1800)
Le travail est apprise entre générations
vrai ou faux, durants les années préindustrelle, il y avait une systématisation du travail? tout le monde travaillait de la même façon (1700-1800)?
faux, Tout le monde travail de sa façon…Pas de systématisations
quelles sont les 3 points qui résume la mentalité de la révolution industrielle des organisations
Efficacité
Progrès
Capitalisme
pourquoi la perspective classique veux officialiser ces techniques?
car elle veut que tout le monde travaille de la même façon pour etre + efficace.
quels sont les 5 principes de la gestion scientifique de Taylor?
1-Conception scientifique du travail (Fragmenter les tâches)
2-Sélection et formation scientifique du travailleur (trouver qui convient à chaque rôle spécifique)
3-Coopération étroite et cordiale entre la direction et les travailleurs (“comply” to management)
4-Division du travail entre les travailleurs et la direction (Les travailleurs travaille et la direction dirige)
5-Partage du gain supplémentaire (bonus)
quel est le but de Frederick Taylor?
que les employés soient + heureux en stipulant la productivité
vrai ou faux, Selon Taylor, les êtres humains sont fondamentalement bon
Selon lui, les êtres humains sont fondamentalement paresseux et besoin d’être vigiler
Fayol propose la systématisation de …
la systématisation de la fonction ADMINISTRATIVE
quels sont les 6 fonctions essentielles à toutes entreprise selon Fayol?
1-Techniques
2-Commerciales
3-Financières
4-De sécurité
5-De comptabilité
6-administratives
que veut dire “administrer” selon Fayol?
1-Prévoir
2-Organiser
3-Commander
4-Coordonner
5-Controler (but vs. productivité)
comment se transmet l’information entre dirigeant et travailleur selon Fayol?
“top down”… hierarchie verticale
que développe Max Weber (sur quoi il se concentre)?
il développe une théorie de la bureaucratie
quels sont les 3 types d’autorité selon Weber? Et pourquoi/comment sont-elles des autorité?
1-Autorité charismatique(Leurs personnalité, leurs charmes, des leaders naturelles)
2-Autorité traditionnelle (Autorité transmisse par le sang)
3-Autorité légale-rationnelle (société désigne un leader…impersonnelle)
quels sont les 4 aspect fondamentaux de la bureaucratie selon Weber?
1-Hiérarchique (Une forme de pyramide)
2-Spécialisation (Tout le monde ont des taches délimités)
3-Règles et procédures
4-Impersonnalité (Les règles qui viennent avec les titres)
nommer au moins 2 avantages et 2 inconvénients de la bureaucratie
avantages :
1-Séparation entre vie privée et le travail (pas personnelle)
2-Droit à la réclamation (faire une plainte)
3-Système de récompense établi (salaire fixe selon poste)
inconvénients :
1-Relations impersonnelles et déshumanisation des employés (peu pas connéte avec les autres)
2-incompétence acquise (je fait juste mon travail)
3-Découragement de la créativité et de l’innovation… Rigide (pas penser manière autonome)
quel est la métaphore de la perspective classique?
l’organisation comme MACHINE… tout le monde est remplacable, les engrenages de haut en bas, formalisation
comment pouvons nous résumer la perspective classique de Taylor, Fayol et Weber?
Taylor = division de TRAVAIL
Fayol = formalisation des FONCTIONS
Weber = Bureaucratie, Règles
quels sont les caractéristiques de la communication selon la perspective classique
1-Le contenu des messages = centré sur la tache
2-La direction du flux de la communication = TOP DOWN
3-Le canal de communication (face à face, écrit, etc.)
4-Le style de communication= FORMEL
quel est l’essentiel de la communication formelle selon perspective classique
Efficacité = Sa doit etre fonctionnel avec un but claire et précis
quels sont les buts de la communication selon TAYLOR
1-clarifier les tâches
2-former les employés
quels sont les buts de la communication selon FAYOL
1- Assurer la cohésion entre unité de travail
2-suivre un but claire
quels sont les buts de la communication selon WEBER
1-Règles et procédures écrites
2-Relations impersonnelles
3-Liée à la structure
