COURS #2 Flashcards
qu’est-ce que le counseling?
Une relation dans laquelle la personne tente d’aider une autre à comprendre et à résoudre des problèmes auxquels elle doit faire face. Il oriente, aide, informe et soutient. C’est un processus d’une certaine durée qui ne se réduit pas à une relation duelle.
est-ce que le counseling est une psychothérapie?
non
quelles sont les rôles de l’intervenant?
éclairer, guider et de supporter une personne dans sa résolution de problèmes. Évaluer les sources et composer avec elle. Aide à développer la capacité à faire des choix.
quelles sont les caractéristiques d’un bon conseiller?
empathique, impartial, conscience social, centrée sur les besoin du client, croissance personnelle et professionnelle, volonté d’aider.
quelles sont les besoins selon Biestek?
besoin d’exprimer ses sentiments positifs et négatifs, besoin de se sentir compris, besoin d’être reconnu comme une personne possédant valeur et dignité, besoin de faire ses propres choix
quelles sont les règle de base du counseling?
participation volontaire, confidentialité et obligation de consigner (tenu de dossier)
quelles sont les 3 formes en counseling?
la relation d’aide, la résolution de problème et le changement de comportement
qu’est-ce que la relation d’aide?
une relation interpersonnelle au cours de laquelle une personne se rend disponible à une autre pour l’assister dans ses difficultés et l’aider à assurer elle-même sa propre résolution
qu’est-ce que la résolution de problèmes?
le counseling aide la personne à trouver des solutions afin de modifier son comportement
qu’est-ce que le changement de comportement?
obtenir de l’information sur leur santé, sur leur mode de vie, aider à élaborer des solutions, fixer des objectifs, rédiger un contrat et faire un suivi.
quelles sont les 4 approches en couseling?
prédicateur, directeur, éducateur-intructeur et conseiller.
qu’est-ce que l’approche prédicateur?
incite fortement à adopter des bonnes habitudes de vies, met l’accent sur un mode de vie réaliste et sur ce que les clients devrait faire mais donne très peu d’info sur comment faire.
comment est-ce qu’on utilise l’approche prédicateur?
donner au client tout info relative à la santé et aux bénéfices d’une mode de vie sain et au risque associer à certaines habitudes de vie
À quoi faut-il faire attention avec une approche prédicateur?
culpabiliser le client, ne pas être condescend ou méprisant, ne pas juger ou faire la morale.
qu’est-ce que l’approche directeur?
demander au client d’accomplir certaines tâches, aide à encadrer ceux qui en ont besoin.
comment est-ce qu’on utilise l’approche directeur?
dire et dicter aux clients quoi faire
à quoi faut-il faire attention avec l’approche directeur?
de ne pas juste faire de la prescription d’exercice mais d’engager le client dans le processus de décision et de planification,
qu’est-ce que l’approche éducateur-instructeur?
informer le client de façon claire, il enseigne comment le faire.
comment est-ce qu’on utilise l’approche éducateur-instructeur?
remettre des articles ou brochures à lire au client ou renseigner verbalement, utiliser un langage approprié, assurer la compréhension.
à quoi faut-il faire attention avec l’approche éducateur-instructeur?
attention à l’info, elle peut être difficile à comprendre, passer en revue le matériel avec le client.
qu’est-ce que l’approche du conseiller?
conseille, offre de solutions
comment est-ce qu’on utilise l’approche conseiller?
utiliser des habiletés d’écoute pour aider le client à trouver une solution. Avec le client, établir un plan d’action réaliste, concret et efficace.
à quoi faut-il faire attention avec l’approche conseiller?
laisser le clients s’exprimer librement, attention à ne pas fixer d’objectif irréalistes.
Pourquoi on est obliger de faire de la tenue de dossier? (FKQ)
assurer les droits, assurer la continuité, la qualité et la cohérence des services, répondre aux normes d’inspections de la FKQ