COURS #2 Flashcards
qu’est-ce que le counseling?
Une relation dans laquelle la personne tente d’aider une autre à comprendre et à résoudre des problèmes auxquels elle doit faire face. Il oriente, aide, informe et soutient. C’est un processus d’une certaine durée qui ne se réduit pas à une relation duelle.
est-ce que le counseling est une psychothérapie?
non
quelles sont les rôles de l’intervenant?
éclairer, guider et de supporter une personne dans sa résolution de problèmes. Évaluer les sources et composer avec elle. Aide à développer la capacité à faire des choix.
quelles sont les caractéristiques d’un bon conseiller?
empathique, impartial, conscience social, centrée sur les besoin du client, croissance personnelle et professionnelle, volonté d’aider.
quelles sont les besoins selon Biestek?
besoin d’exprimer ses sentiments positifs et négatifs, besoin de se sentir compris, besoin d’être reconnu comme une personne possédant valeur et dignité, besoin de faire ses propres choix
quelles sont les règle de base du counseling?
participation volontaire, confidentialité et obligation de consigner (tenu de dossier)
quelles sont les 3 formes en counseling?
la relation d’aide, la résolution de problème et le changement de comportement
qu’est-ce que la relation d’aide?
une relation interpersonnelle au cours de laquelle une personne se rend disponible à une autre pour l’assister dans ses difficultés et l’aider à assurer elle-même sa propre résolution
qu’est-ce que la résolution de problèmes?
le counseling aide la personne à trouver des solutions afin de modifier son comportement
qu’est-ce que le changement de comportement?
obtenir de l’information sur leur santé, sur leur mode de vie, aider à élaborer des solutions, fixer des objectifs, rédiger un contrat et faire un suivi.
quelles sont les 4 approches en couseling?
prédicateur, directeur, éducateur-intructeur et conseiller.
qu’est-ce que l’approche prédicateur?
incite fortement à adopter des bonnes habitudes de vies, met l’accent sur un mode de vie réaliste et sur ce que les clients devrait faire mais donne très peu d’info sur comment faire.
comment est-ce qu’on utilise l’approche prédicateur?
donner au client tout info relative à la santé et aux bénéfices d’une mode de vie sain et au risque associer à certaines habitudes de vie
À quoi faut-il faire attention avec une approche prédicateur?
culpabiliser le client, ne pas être condescend ou méprisant, ne pas juger ou faire la morale.
qu’est-ce que l’approche directeur?
demander au client d’accomplir certaines tâches, aide à encadrer ceux qui en ont besoin.
comment est-ce qu’on utilise l’approche directeur?
dire et dicter aux clients quoi faire
à quoi faut-il faire attention avec l’approche directeur?
de ne pas juste faire de la prescription d’exercice mais d’engager le client dans le processus de décision et de planification,
qu’est-ce que l’approche éducateur-instructeur?
informer le client de façon claire, il enseigne comment le faire.
comment est-ce qu’on utilise l’approche éducateur-instructeur?
remettre des articles ou brochures à lire au client ou renseigner verbalement, utiliser un langage approprié, assurer la compréhension.
à quoi faut-il faire attention avec l’approche éducateur-instructeur?
attention à l’info, elle peut être difficile à comprendre, passer en revue le matériel avec le client.
qu’est-ce que l’approche du conseiller?
conseille, offre de solutions
comment est-ce qu’on utilise l’approche conseiller?
utiliser des habiletés d’écoute pour aider le client à trouver une solution. Avec le client, établir un plan d’action réaliste, concret et efficace.
à quoi faut-il faire attention avec l’approche conseiller?
laisser le clients s’exprimer librement, attention à ne pas fixer d’objectif irréalistes.
Pourquoi on est obliger de faire de la tenue de dossier? (FKQ)
assurer les droits, assurer la continuité, la qualité et la cohérence des services, répondre aux normes d’inspections de la FKQ
Pourquoi on est obliger de faire de la tenue de dossier? (KIN)
transmettre l’info à son équipe/collègue, aide mémoire, se protéger légalement, accroître l’efficacité et pour une remise.
qu’est-ce que des données brutes?
matériel recueillit lors d’une évaluation en en cours d’intervention/observation. provient de différent tests.
qu’est-ce que des données interprétées?
elles sont l’objet d’analyse, d’explication et d’appréciation ou de validiter par un kin.
qu’est-ce que des probantes?
donnée issu de la science mais issus de certaines pratiques lié à des histoire de cas ou des ententes de groupe au travail.
que contient le rapport inital?
identification du client, habitude de vie, AP, historique médicale, motifs de consult, résultats d’éval, d’analyse, de plan de traitement, des recommandations et des références.
que contient la note chronologique?
informations rapportés par le client et de tout acte professionnel réalisé
que contient le rapport d’évolution?
résumé des interventions réalisés sur une personne donnée, ressortir l’évolution du client et effectuer des recommandations.
que contient le rapport final?
rédigé lorsque le kin cesse de rendre ses services. ressort l’évolution du client en lien avec objectif afin d’appuyer les recommandations lié à la cessation de services.
que contient la note de cessation des prestations de services?
état du pourquoi de l’arrêt de prestation (arrêt soudain)
quelles sont les principes de rédactions de la tenue de dossier?
- concis, pertinent et complet (en cas de poursuite)
- objectif et sans jugement
- clair, lisibles et sans fautes
- accessible (sections clairs et ordre chronologique)
- exempt de familiarité (vous, le client, monsieur, madame)
- exempt d’info. privilégiée (info ne doit pas provenir d’autrui)
- entête (nom de l’entreprise et du client, # de dossier et date de naissance)
- correction (stylo, sans effacer, rayer et apposer initiale et titre)
- signature (entrevue initiale: signature complète et titre, suivi: initiale et titre
- délai de rédaction: prima facie, court.
quelles sont les spécifications des notes manuscrites?
écriture lisible au stylo, ne pas effacer ou utiliser au correcteur, ne pas laisser d’espace vide, ne pas ajouter d’info entre les lignes, le faire dans un formulaire type avec date et initiale
quelles sont le spécifications des notes informatisées?
accès sécurisé, pour apporter une correction on doit faire une note complémentaire avec la date du jour
Que signifie (H)SOAPIE?
H: histoire de cas/anamnèse
S: évaluation subjective
O: évaluation objective
A: analyse
P: plan de traitements
I: intervention
E: Évaluation de l’intervention
que retrouve-t-on dans l’anamnèse?
date d’ouverture de dossier, élément à l’identification du client, demande de service, information médicale, info à l’AP, info au contexte de vie
que retrouve-t-on dans évaluation subjective?
première impression, histoire du client, symptôme (plainte, bilan douloureux, difficulté, état d’esprit) et habitude de vie
que retrouve-t-on dans les donnée subjective?
info spécifique, (DOB, cell), bilan et résultats de tests, habitude de vie, observations récurrente et résultat de compétition
que retrouve-t-on dans l’analyse?
dresser problème dans l’ordre de priorité, faire une impression cliniques, dresser la liste des orientations et piste d’intervention et formulation du problème/stage de changement et sentiment d’autoefficacité
que retrouve-t-on dans un plan d’intervention?
noter la nature des interventions planifier (type, durée, fréquence), noter les détails de la prescription d’exo et toutes les recommandations, obtenir le consentement face au traitement et aux couts, orienter le client vers d’autres professionnels au besoin.
que retrouve-t-on dans l’intervention?
inscrire les services rendus après chaque rencontre, réaliser le plan de traitement, amélioration ou suggestion, particularité de la rencontre
que retrouve-t-on dans l’évaluation?
comparaison entre avant et après intervention, comparaison entre prétraitement et post-traitment, impression du client, recommandations/devoirs pour le client ou modalités d’amélioration
quelles sont les remarques générales d’une entrevue?
accueillir, se présenter, expliquer sa profession, mettre le client en contexte, procéder en entonnoir, conclure la rencontre, couper son dialogue interne, utiliser des questions précises, savoir s’adapter au style du client, savoir prendre son temps.
