Cours 2 Flashcards
Quels sont les 2 options de cadre de recherche
Sur le terrain ou en laboratoire
Dans ce cas sur le terrain serait dans des organisations
Quel cadre de recherche est le plus commun en pto
Terrain
Diff entre terrain et lab
Terrain= phénomène se produisent naturellement. Lab= amené ar chercheurs
Nomme les problèmes de généralisabilité pour ls études de labo et les études de terrain
Étude en lab: puisque le contexte est différent que dans les organisations, on ne peut pas etre certain de la généralusabilité tant que ca n’A pas été fait sur le terrain.
Étude de terrain: les organisations sont différentes les unes des autres donc des des résultats pourraient seulement s’appliquer à une sorte d’organisation par exemple. Aussi, il peut y avoir des diff. Entre faire un ÉTUDE sur le terrain et actually mettre en place qqch sur le terrain. Ex: quand c’Est un étude les participants pourraient etre plus performant à cause de l’effet hawthorne
Qu’est-ce que le controle dans la méthodologie de recherche.
C’est le fait de d’exclure des variables autres que celles étudiées comme étant des raisons pour les résultats de notre étude.
Nomme différents procédés de controle
-Maintenir constant une variable ex: on veut voir si salire= joie mais on le test seulement sur des travailleurs du mcdo, car si on rajoutais ex: un joueur de la nhl, il pourrait avoir d’autre raison d’être heureux
-Faire varier systématiquement une variable. Ex: on inclue des trvailleur du mcdo, des vendeur de char des avocats et qui on les divise en soit riche ou pauvre comme ca c pas spécifique à un seul emloie.
-un groupe controle: la seule diff entre groupe controle et groupe expérimental est la vi donc si vd change, c a cause de ca
Assignation aléatoire vs sélection aléatoire
Assignation aléatoire= tous les personnes de l’études on une chance égale d’être dans les différents groupes de l’expérience (on les assigne a un groupe de façon aléatoire), ce qui fait que les participants de change groupes sont plus ou moins similaire en terme de variables autres que celle étudiées
Sélection aléatoire= dans le processus de recrutements des participants, tout le monde dans l’organisation a une chance égale de participer. Sela fait en sorte que notre échantillon est représentatif de l’organisation. Par exemple, on ne pourrait pas seulement sélectionner des managers. Donc on sélectionne les employer de façon aléatoire
.
Décrit brièvement le desing de recherche expérimentale
-se fait normalement en laboratoire
-la variable indépendante est manipulée par le chercheur
-ya au moins deux niveaux de la vi ex: salaire bas vs salaire haut
-les candidats sont assignés aléatoirement
Décrit brièvement l’expérience sur le terrain
-appelé quasi-expérience car pas tous les critères sont la ex: souvent pas d’assignation aléatoire ex: les gérant on la formation et ceux sur le plancer nont pas la formation
Plus générable que en labo mais contrairement à labo ne peut pas affirmer causalité.
Décrit brièvement l’enquête
Design de recherche la plus facile à utiliser.
-on utilise une série de questions pour étudier uneouplusieurs variables d’intérets.
-dnormalement répondu papier-crayon ou sur ordi.
-divisé en deux: transversale vs longitudinale. Premier= tu pose juste une fois. C’est moins fiable que longitudinale.
-les questions auto-raportés peuvent etre aussi jumelé à des questions posées à d’autre gens comme boss qui répond à des quesitons sur son employé ou clients qui répondent qui laissent des commentaires sur serveur
Décrit brièvement l’échantillonnage des expériences
Un design de recherche qui ressemble à l’enquête mais contrairement à l’enquete longitudinale, avec ce design, les participants répondent à plusieurs questionnaires dans un cours espace de temps. Ex: questions papier crayons 4 fois par jours pendant 10 jours.
- ca étudie ce qui varie chez une personne pendant plusieurs jours. Ex: on veut voir si le fait d’avoir plusieurs meeting cause des mals de tete.
Avantage: ca permets aux participants de ne pas avoir de biais de mémoire car ils répondent a des choses qui viennent de se passer.
Désavantage: pas tout le monde veut y participer car c’est bcp de travail
Décrit brievement la méthode par observation
Soit affiché= les gens savent quils sont observés
Soit discrète= les gens ne savent pas qu’ils sont observés ou ne savent pas pk.
Études qualitatives.
Observations dans un entreprise et prise de note sous forme NARRATIVE.
Ca peut etre aussi des entrevues à quesiton ouverte et ensuite des gens formés analyses les réponses et les catégorisent.
Plus des mots que des chiffres.
Variable nominale slash catégorielle vs continue
Continue= le chiffre a une valeur
Fiabilité
Plus ya un niveau d’erreur moins c’est fiable.
Cohérence interne= dans un meme test pour une personne ecq ca donne les memes résultats
Fiabilité inter-évaluations= ecq 2 ou plus observateurs donne ont les meme résultats
Test retest= ecq le fait de repasser le test dans le temps va donner les meme résultats.
Qu’est ce que la mesure dans la méthodologie de recherche
C’est l’étape où on quantifie les variables. On peut leur donner des mesures nominales ou continue
Théorie classique de la mesure
Si on fait la moyenne des erreurs on a un résultat proche du vrai résultats.
Fiabilité
Plus l’erreur est elevé, moins ya de fiabilité
Plus l’erreur est basse, plus ya de fiabilité
Nomme et explique les différents types de fiabilité
La fiabilité par cohérence interne: à quelle point les différentes quesitions d’un meme questionnaire pour une meme question vont donner le meme score. Ex: dans un questionnaire, ya 3 questions qui sont sensés évaluer l’honneteté. Ecq ils donnent tous le meme score
La fiabilité inter-évaluation: dans quelle mesure les notes attribuées par 2 évaluateurs ou plus sont liés les unes aux autres.
La fiabilité test-retest. Si je repasse le meme test plusieurs fois dans le temps, ecq je vais tjs avoir le meme score.
Qu’est-ce que la validité de construit
Ca permet de démontrer si une mesure mesure ce qu’elle est sensé mesuré.
. Tout les 3 autres mesures ensemble .
Décrit :la Validité de contenu, la validité apparente et la validité criterielle
Validité criterielle c’est quand deux phénomènes sont liés. Par exemple qq qui score haut pour de l’intellignece devrait scorer bas pour les émotions. Sinon la validité n’est pas bonne
La validité apparente c’est pour voir si ca a laire valide juste à cout d’oeuil. Ca doit etre fait pr des expere. Par exemple la question êtes vous une personne généreuse à premier vue d’ouil semble be; et bien évaluer la générosité.
Validité de contenu ecq une mesure contient tout les aspects de ce qui est étudié. Par exemple, ecq un questionnaire sur la dépression contient une question sur les idées suicidaires
le principe de taylor
Chaque tâche de travail devra être soigneusement
analysée de manière à pouvoir décrire de manière
précise la manière optimale de la réaliser.
2.
Les candidats devront être recrutés selon des critères
qui sont en rapport avec la performance dans cette
tâche de travail. Les managers devront rechercher
quelles caractéristiques personnelles sont
importantes pour la performance recherchée.
3.
Le personnel devra être
soigneusement formé pour
exécuter ses tâches.
4.
Les employés devront être
récompensés pour leur
productivité afin d’encourager une bonne
performance.
quel était l’intérêt de Frank et Lilian Gilbreth.
quel est leur plus grande contribution
qu’ont-t-ils créé
façon d’accomplir avec le plus d’efficacité possible les taches de travail.
: étude du temps et du mouvement. Mesurer et minuter les mouvements afin de mettre en place
des méthodes de travail plus efficaces.
ils ont en quelque sorte appliqué la méthode taylor.
leur technique a fait perdre des jobs car gens plus efficaces
d’ou vient les tests psychométriques
de l’armée
explique l’effet hawthrone
Les résultats observés ne sont pas
expliqués par les variables à l’étude
ou les manipulations effectuées,
mais plutôt par le fait que les
participants se savent étudiés .
vrai ou faux La plupart des hypothèses et des questions de recherche
s’appuient sur des recherches ou des modèles théoriques
préalables.
vrai
nomme des variables frequemment utilisées en pto
: capacité des gens, attitudes,
comportements
kess ce qu’on peut faire pour regler le probleme de variables confondues
Les procédures de contrôle peuvent être utilisées pour
dissocier le rôle des variables confondues l’une avec
l’autre.
Trois composantes de l’analyse formelle
du travail (
La procédure doit être systématique.
2.
Un
travail se divise en de plus petites
unités.
3.
De
l’analyse ressort un document écrit.
kess ce que l’analyse du travail
une méthode permettant de décrire le et ou les qualités nécessaires à son exécution
que veut on dire par La procédure doit être systématique.
l’analyste doit avoir une procédure en tete et bien la suivre étape par étape.
dans l’analyse du travail centré sur l’activité, c’est quoi la diff entre décrire les tâches elles meme et les caractéristiques des tâches
rédiger un rapport de vole vs: utiliser des cryaons et papier
utiliser des crayons et papier est unecaractéristique propre à divers tâches
dans l’ Analyse du travail
centrée sur l’activité décrit la Hiérarchie avec quatre niveaux de spécificité
post: contient plusieurs missions: policier
mission: ex faire respecter la loi. c’est accomplie en exécutant plusieurs tâches. composante importante du travail
tâche ex: arrêter les suspects qui violent la loi.
activité: se rendre au domicile d’un criminel
élément: insérer la clée dans le char
Fournit une description des qualités, des caractéristiques ou des 3C nécessaires pour qu’une personne
puisse exécuter avec succès un travail particulier.
Analyse du travail centrée sur l’opérateur
explique comment l’analyse du travail est utile pour le développement de carrière
faire l’analyse du travail permet de défénir les ksao nécessaires pour un certain post supérieur et donc les employé qui veulent se post peuvent tenter d’ajuster leur performance pour atteindre ce post
explique comment l’analyse du travail est utile pour une question de légitimité
en Montrant le rapport entre le travail et les 3C, les boss peuvent mtn seulement embaucher des employés selon les 3c requis et donc il ne peut pas y avoir de discrimination.
aussi ca permet d’identifier les fonctions essentielles et non-essentielles pour les personnes handicapés. une peronne handicapée pourrait être refuser si elle ne peut pas effectuer une fonction essentielle en lien avec l’emploie mais ne peut pas etre refusée si elle ne peut pas faire une fonction non essentielle ex: répondre au téléphone pour un bussboy
explique comment l’analyse du travail est utile pour Évaluation des performances
il faut connaitre la job à faire pour dire si tu las fait bien calis
comment l’analyse du travail aide pour et Recrutement et choix des employés
on Définit les caractéristiques de la personne à embaucher
lien entre analyse du travail et formation
on check dans quels skao les embauchés ont normalement de la diff, pour faire des formations qui leur permettent de les améliorer. evidemment ca doit etre des ksao qui peuvent s’améliorer
lien entre analyse du travail et orientation professionnelle
le fait de connaitre les ksao nécessaire pour différents job peut nous permettre de voir lesquels fit avec nos propres ksao et ainsi orienter notre choix de carriere
utilité de l’analyse du travail pour la recherche
avec les différentes données de travail pour différents travails, on peut faire divers recherche. par ex: en faisant l’analyse du travail de plusieurs emplois, on a découverts que ;es jobs à plusieurs job sont plus stressantes
décrit brièvement les étapes dans le recrutement
1) analyse du travail nous permet de déterminer les ksao en lien avec job.
2) une fois les ksao identifiés, il désigent à la fois les caractéristiques que l’on s’attend que les postulants aient dès le début et ceux qui peuvent être améliorer avec l’expérience et la formation.
3) avec ces informations en tete on peut déterminer quel genre de personnes on va recruter
qui sont les 4 sources qui fournisse de l,information lors de l’analyse du travail
-les analystes
-les titulaires de l’emploi
-les observateurs entraînés
-les responsables hiérarchiques (boss)
qui sont considérés comme des experts du domaine
les titulaires et les responsable hierarchique
quelle méthode de collecte de l’info est la plus commune
questionnaire
nomme les différentes méthodes de recueil de données pour l’analyse du travail
éxécuter sois-meme le travail
observation
s’entretenir avec des experts (poser des questions)
soumettre un questionnaire aux experts
quelles méthodes de collecte
des
informations
lors d’une
analyse du
travail permettent le contexte dans lequel le travail est fait
observtion et exécutatoin du travail
avantages du questionnaire
montre différentes opinions entre différents titulaires du meme poste.
montre différence entre différents emplois (car on peut le donner à différents emplois
L’INVENTAIRE DES COMPOSANTES
DU TRAVAIL
Composantes= compote. So mélange ce que tu dois faire + toé tes comment marteau dans compote
permet de voir la correspondance entre les EXIGENCES du travail et les KSAO des personnes.avec le degré de correspondance on peut voir si une personne pourrait fit avec une job
on divise les compétences requises pour le poste en composantes. elles comprennent:
L’utilisation des outils et des équipements
*
Les
exigences perceptives et physiques
*
Les
mathématiques
*
La communication
*
La
prise de décision et la responsabilité
dans L’INVENTAIRE DES COMPOSANTES
DU TRAVAIL quels sont les différentes composantes
L’utilisation des outils et des équipements
*
Les
exigences perceptives et physiques
*
Les
mathématiques
*
La communication
*
La
prise de décision et la responsabilité
o net
site en ligne.
chaque métier est divisé en 6 domaines. les 3 premiers sont sur les ksao. les 2 après sont sur les tâches de la job et les derniers sont sur d’aitre info en lien avec la job
experts en la matière pour fournir la
description d’un emploi et permet d’établir
des scores par dimensions ou composantes.
A permis de développer le Dictionnaire des
Titres Professionnels.
ANALYSE FONCTIONNELLE DU
TRAVAIL
Contient
189 items compulsant les exigences
liées aux tâches ou les éléments du travail
Éléments
du PAQ sont organisés en 6 catégories
principales puis sous catégories :
*
Entrée
d’information
*
Moyens de médiation
*
Résultat du travail
*
Activités interpersonnelles
*
Situation de travail et contexte de travail
*
Aspects divers
Fournit
un profil des tâches et les caractéristiques
personnelles d’un poste.
Il indique en pourcentage la présence de
chaque élément de tâches et de chaque caractéristique
personnelle. si une charactéristique personnelle est à 50%, ca veut dire que cette caractéristique est dans la moyenne en terme de fréquence dans les divers emplois.
questionnaire d’analyse de poste
Il est vrm neutre. Peut etre utiliser pour nimprte quel emploi. C’est les meme questions pour meme emploi et a partir de différents pourcentages pour chaque diensions ou ksao tu peux comparer différents emplois
INVENTAIRE DES TÂCHES
Questionnaire qui contient une liste de tâches
spécifiques qui pourraient être exécutées pour
un travail.
Une ou plusieurs échelles d’évaluation pour
chaque tâche.
Dimensions :
*Temps passé à exécuter la tâches
*Tâches décisives pour réaliser un bon
travail.
*Difficulté à apprendre la tâche
*Importance de la tâche
On demande aux titulaires du travail de
compléter l’inventaire
**les dimensions sont des tâches générales. ex pour policier: arrêter criminels, faire des rapports etc. ces dimensions sont associées à plusieurs tâches spécifiques
à quoi sert l’évaluation du travail et quels sont les différents facteurs rémunérables
L’ÉVALUATION DU TRAVAIL sert à déterminer scientifiquement les
niveaux de salaires
Conséquences d’erreurs dans le travail
*Niveau
d’éducation requis
*Responsabilité
*Compétences exigées
décrit la méthode des points
1) un comité détermine les facteur rémunérables
2) un comité évalue l’importance de chaque facteur rémunérable pour chaque poste. ex: psychologue, conséquence d’erreur= 17/20
3) additoinner les points
4) déterminer salaire réel
valeur comparable
concept qui dit que des emplois différents mais comparables devraient être rémunérés de la meme manière.
ce concept est utilisé pur dire que plusieurs job prédominant féminins devraient être payé de la meme facon que certains métiers prédominants homme.
Vrai ou faux, les différentes méthodes d’analyse du travail utilisent différents mixes de méthode de receuil des données et différentes sources.
Vrai
