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Examen 2 - psycho sociale > Cours 11 - Comportements prosociaux > Flashcards

Cours 11 - Comportements prosociaux Flashcards

1
Q

Définition du comportement prosocial.

A

Tout comportement visant le bénéfice (mieux-être) d’autrui (personne ou groupe) sans égard aux motifs sous-jacents.
*peut être aussi de consoler et rassurer, partager et coopérer, défendre.

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2
Q

Le comportement peut émerger des quelles motivations? (3)

A

Altruisme (pour les autres)
Égoisme (pour soi-même)
Collectivisme (pour son groupe)

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3
Q

Définition de l’altruisme.

A

Intérêt réel porté aux autres.

Je le fais sans attente de conséquences positives pour moi-même.

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4
Q

Définition de l’égoïsme.

A

Intérêt porté à soi-même. Aider dans le but d’en tirer des bénéfices (valorisation, récompense, éviter une sanction).
ex: je n’ai pas le choix de le faire, sinon je vais perdre mon travail.

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5
Q

Définition du collectivisme.

A

Intérêt porté au groupe.
Aider pour maintenir l’unité du groupe, le sentiment d’appartenance, pour l’intérêt de la communauté ou de mon propre groupe.

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6
Q

Y a-t-il une seule motivation pour un comportement?

A

NON, plusieurs motivations pour le même comportement est possible.

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7
Q

Quelles sont les différentes influences pouvant nous mener à aider?

A

Influences sociales et contextuelles, influence personnelle et influence interpersonnelle.

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8
Q

Quelles sont les différentes influences sociales?

A

Normes sociales (c’est normatif dans la société d’aider les autres
*réciprocité (on fait aux autres ce qu’ils nous ont fait dans le passé/dettes, l’aide ne va pas dans un sens)
*équité (de manière juste, équité = pas nécessairement égalité)
*responsabilité sociale (uns envers les autres, on a collectivement la responsabilité de prendre soin des gens de la société qui sont dans le besoin)
Modèle et apprentissage sociale (modelage - Bandura, modèle auquel on est exposé est une forme d’influence, modèles prosociaux encouragent les comportements prosociaux)

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9
Q

Nommez des influences contextuelles.

A

Effet de passant, situation d’urgence

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10
Q

Définition de l’effet de passant.

*Comprend quels autres concepts?

A

Plus le nombre de témoins d’une situation d’urgence est élevé, moins il est probable que l’une de ces personnes vienne en aide à la personne dans le besoin (relation inverse)

  • *Présence d’autres individus inhibe le comportement d’aide.
  • comprend les concepts d’ignorance pluraliste et de diffusion de responsabilité.
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11
Q

Décrire le contexte de la situation d’urgence. (5)

A
  1. Implique typiquement une menace ou du mal pour la victime.
  2. Peu probable qu’une action positive sera récompensée.
  3. Peu de gens ont de l’expérience avec ce genre de situation.
  4. Situations imprévisibles et stressantes
  5. La réponse appropriée n’est pas claire.
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12
Q

Décrire les étapes (5) du modèle cognitif du comportement d’aide en situation d’urgence.

A
  1. remarquer la situation
  2. interpréter la situation comme urgente
  3. s’attribuer la responsabilité d’agir
  4. savoir comment aider (je me dis que c’est à moi d’agir, mais ensuite je fais quoi?)
  5. décider d’aider
    * *À chaque étape, il est possible de ne pas le faire et donc de ne pas apporter de l’aide à la victime.
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13
Q

Étape 1. remarquer la situation
Chance de ne pas le faire: être distrait ou préoccupé.
Décrire l’étude de Darley et Batson

A

Deux variables: 1. gens pressé 2. viennent d’assister à une conférence.
Un homme s’effondre dans l’encadrement de la porte.
Résultats
Pressés: 10% aide
Pas pressés: 63% aide
*Le sujet de la conférence ne change rien

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14
Q

Étape 2: interpréter la situation comme urgente

*Quels facteurs peuvent amener la personne à ne pas interpréter la situation comme urgente? (3)

A
  1. Ambiguïté (a-t-elle vraiment besoin d’aide?)
  2. Relation entre attaquant et victime (chicane frère/soeur ou dispute conjugale?)
  3. Ignorance pluraliste
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15
Q

Qu’est-ce que l’ignorance pluraliste?

A

Plusieurs témoins peuvent initialement croire qu’une
situation est urgente et nécessite intervention. Mais, l’inaction des autres les amène à croire que ceux-ci ne voient pas la situation comme une urgence.
*lien conformité et normes

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16
Q

Étape 3: s’attribuer la responsabilité d’agir.

Qu’est-ce que la diffusion de responsabilité?

A

Le sentiment de responsabilité d’agir de chaque passant diminue avec la hausse du nombre de témoins, réduisant la probabilité que quelqu’un intervienne.
*peut être lié à la paresse sociale; quand on est en groupe on se fit plus sur les autres pour faire le travail

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17
Q

Étape 4: savoir comment aider

Pour quelles raisons on ne saurait pas comment aider?

A

Par manque de compétences

  • L’intervention peut exiger des connaissances et des compétences particulières (ex: RCR)
  • On ne sait pas toujours clairement que comportement sera aidant
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18
Q

Étape 5: Décider d’agir

En quoi consiste le calcul du passant?

A

Évaluer si les coût d’aider excède les bénéfices.

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19
Q

Quels sont les bénéfices de venir en aide à quelqu’un dans le besoin? (4)

A

approbation sociale, satisfaction personnelle, conséquences (souvent bonnes) pour la victime, réduction d’activation et d’émotions

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20
Q

Quels sont les coûts de venir en aide à quelqu’un dans le besoin? (4)

A

danger ou menace pour soi, coût financier, embarras en cas d’erreur, temps

21
Q

Quelles sont les motivations derrière nos actions?

*Rien avec les concepts liés à l’effet de passant puisqu’on a pas agit

A

Norme
*réciprocité : égoïsme (je le fais à cause de ma dette)
*équité : Egoïsme (je le fais parce que si un jour j’ai besoin d’aide, il va m’aider)
*responsabilité sociale : collectivisme, je le fais pour le bien ma communauté, je fais partie du groupe
Modelage - apprentissage sociale : égoisme, je dois suivre le modèle
Contexte d’urgence
*s’attribuer la responsabilité d’agir (je n’ai rien à gagner) : altruisme
*calcul du passant : égoïsme , je calcule ce que j’y gagne

22
Q

Vrai ou faux.

L’altruisme est génétique.

A

Faux

23
Q

La sélection familiale peut-elle être une motivation sous-jacente?

A

Oui, elle peut être considérée comme une influence personnelle et interpersonnelle, mais aussi comme une motivation sous-jacente à vouloir favoriser la survie et la réussite de sa famille/proche/groupe (tendance à venir plus en aide ont personne qui sont proche de moi)
*théorie évolutionniste

24
Q

Quels sont les différentes influences personnelles (par rapport à la personnalité et les croyances de l’aidant/**cognitif) nous poussant à venir en aide? (4)
*Autre influence personnelle qui n’est pas cognitif?

A

Attachement sécurisé (compassion) personnes qui sont de nature plus aidantes, intelligence émotionnelle (capacité de bien détecter les émotions d’autrui), croyance en un monde juste, orientation de la valeur sociale.
*Facteurs émotionnels

25
Q

Que peut impliquer la croyance en un monde juste (influence personnelle)
*qu’est-ce que cela provoque?

A

“on obtient ce qu’on mérite et on mérite ce qui nous arrive”, croyance à une destinée/force universelle maintenant l’équilibre morale
*provoque une attribution de responsabilité : blâmer la victime

26
Q

Quelle sont les différentes orientations sociales possibles?
*Favorise le plus les comportements prosociaux?

A

Individualisme - on veut le maximum personnel
Compétition - on veut le maximum de différence entre soi et les autres
Coopération - on veut le maximum pour soi et les autres
*coopération

27
Q

Quelle motivation est associée à chaque influence personnelle?

A

Attachement sécurisé : Altruisme (associé à la compréhension de la douleur de l’autre, tourné vers l’autre)
Intelligence émotionnelle: Altruisme (associé à la compréhension de la douleur de l’autre, tourné vers l’autre)
Croyance en un monde juste: Egoïsme
Orientation de la valeur sociale
*Individualiste: Égoisme
*Coopération: Collectivisme
*Compétition: Égoisme

28
Q

Quels sont les facteurs émotionnels pouvant influence la personne à venir en aide?

A

Humeur positive et négative
*être de bonne humeur
*soulagement des émotions négatives
*sympathie, empathie et détresse personnelle (l’émotion qu’on ressent peut venir orienté notre comportement)
Attribution et jugement de responsabilité

29
Q

Définition de la sympathie/empathie.

A

compassion, tendresse pour la détresse
d’autrui ou réponse affective imitant l’état émotionnel d’autrui
*Je ressens les émotions de la victime, même si ce n’est pas la nôtre

30
Q

Définition de détresse personnelle.

A

ressentir de l’aversion lors de la perception
de détresse chez autrui
*voir la souffrance/détresse de l’autre provoque chez moi de la souffrance/détresse.

31
Q

Quelles sont les différentes motivations derrière les émotions influençant notre comportement d’aide (sympathie/empathie et détresse personnelle)?

A
  • Sympathie/empathie: la détresse d’autrui crée de la sympathie/empathie. Par motivation altruisme, je viens réduire la détresse d’autrui
  • Détresse personnelle: La détresse d’autrui chez moi crée aussi de la détresse. Par motivation égoïsme, je viens réduire MA propre détresse en aidant la personne
  • Objectif et motivation différents
32
Q

De quelle façon attribue/juge-t-on la responsabilité du demandeur d’aide?

A

Par la théorie attributionnelle interpersonnelle de Weiner .

33
Q

Expliquer la théorie attributionnelle interpersonnelle de Weiner

A

Évènement déclencher - attribution (interne/externe, instable/stable, incontrôlable/contrôlable) - jugement de responsabilité (processus cognitif) - réaction affective (colère ou sympathie) - réaction comportementale.

34
Q

Quand est-ce qu’une personne est jugée responsable selon a théorie attributionnelle interpersonnelle de Weiner?

A

Lorsque l’événement fut interne, contrôlable, absent de circonstances atténuantes
*provoque donc du dégout/colère au lieu de la pitié/sympathie, amenant la personne à refuser de donner de l’aide

35
Q

Quel influence interpersonnelle peut amener une personne à donner de l’aide?

A

Attirance pour la personne

  • attirance physique
  • similarité
  • identification (groupe)
36
Q

Vrai ou faux.

Les personnes plus belles reçoivent plus d’aide.

A

Vrai

37
Q

Quels sont les différents dilemmes sociaux (théorie des jeux)? (3)

A

*Dilemme du prisonnier (2 personnes, une contre l’autre)
Tragédie des biens communs (dilemme du prisonnier élargie à un groupe)
*Dilemme de récoltes
*Dilemme de contributions

38
Q

Décrire le dilemme du prisonnier.

A

Plusieurs personnes doivent prendre une décision et ce qu’ils gagnent dépendent de la décision des autres (une contre l’autre pour le dilemme du prisonnier et tous contre tous dans la tragédie des biens communs)

39
Q

Conclusion du dilemme du prisonnier.

A

La compétition (ou la trahison) est bonne pour les deux, mais si les deux personnes agissent selon le même raisonnement , ils vont beaucoup plus perde que s’ils s’étaient entendu pour la coopération (silence).

40
Q

Définition de la tragédie des biens communs.

*allocations des ressources.

A

Choix individuel dans l’allocation de ressources limitées ou rares (ex., temps argent, énergie

  • Au groupe: maximise les bénéfices du groupe
  • À soi: maximise les bénéfices personnels
41
Q

Stratégie des biens communs provoque un conflit entre quels intérêts?

A

Conflit entre intérêt individuel et bien commun découlant du partage (ou de l’investissement) de ressources naturelles ou publiques limitées.

42
Q

En quoi l’orientation de valeur sociale mène à des comportements différents dans la tragédie des biens communs?

A

Les individualistes vont faire une allocations des retours à eux-mêmes: les bénéfices à court terme vont être bénéfiques, mais représenteront des coûts à long terme.
*Vice versa pour les coopératifs

43
Q

Qu’est-ce qui prédit la coopération ou limite l’individualisme/compétition?

A

Règles de la tâche
*incitatifs à la coopération
*régulation de prise/remise de ressources
Éléments de groupe
*Petit groupe (un comportement individuel est donc plus identifiable, encourage la coopération)
*Identification à l’autre ou au groupe (sentiment d’appartenance, on est lié)
Attentes envers autrui
*Orientation: coopération, ça nous influence à aller dans le même sens
*normes sociales
*confiance

44
Q

Quelle mise en situation permet d’étudier l’orientation de la valeur sociale, les caractéristiques individuelles et l’influence situationnelle lors de dilemme sociaux?
*Conclusion

A

Étude : empathie et dilemme social: confronter l’altruisme et collectivisme
*les comportements individuelles et prosociaux sont très complexes.

45
Q

Comment favoriser une société plus prosociale?

A

Attentif aux autres, conscients des barrières (effet du passant, ignorance pluraliste, attirance), responsabilité sociale, modèles prosociaux, valorisation et normes de coopération, voir à long terme (dilemme), développement une identification/confiance à la communauté

46
Q

Différents niveaux d’analyse de la psycho sociale (5)

A

Intrapersonnelle, interpersonnelle, interaction entre membres du même groupe, relations intergroupes, idéologie culturelle

47
Q

Vrai ou faux.

Phénomènes sociaux ne sont pas complexes et s’expliquent par un facteur unique.

A

Faux

48
Q

En quoi les connaissances acquises durant le cours peuvent nous aider? (4)

A

*à comprendre les facteurs qui agissent sur votre propre comportement et celui de ceux qui vous entoure;
*à vous soustraire, dans certains cas, de ces forces;
ou de vous y soumettre avec *lucidité
*permettent également de favoriser le mieux-être des individus et de la collectivité (prévention/intervention)

49
Q

Définition psycho sociale.

A

Domaine d’étude scientifique qui étudie la façon par laquelle nos pensées, sentiments et
comportements sont influencés par la présence imaginaire, implicite ou explicite des autres, par leurs caractéristiques et par les divers stimuli sociaux qui nous entourent, et qui de plus examine comment nos propres composantes psychologiques personnelles influent sur notre comportement social.

Examen 2 - psycho sociale (6 decks)

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