Cours 1 Flashcards
Qu’est-ce qui est étudié dans la PTO ? Pourquoi ?
On étudie les cognitions, motivation, émotions des employés pour réunir bien-être et performance
Quel niveau d’intervention de la PTO est relié à cette mise en situation ?
Une équipe de 8 connaît des tensions internes qui affectent leurs performances. Le psychologue du travail intervient pour animer des ateliers de cohésion d’équipe, clarifier les rôles de chacun et améliorer la communication. Progressivement, l’ambiance s’améliore et la collaboration devient plus efficace.
Marie, développeuse informatique, se sent dépassée par sa charge de travail et montre des signes d’épuisement. Le psychologue du travail l’accompagne pour identifier ses facteurs de stress, optimiser sa gestion du temps et développer des stratégies d’adaptation personnalisées. Après quelques séances, Marie parvient à mieux organiser ses tâches et retrouve un meilleur équilibre professionnel.
Une entreprise de 200 employés déménage vers des bureaux en open space. Face aux résistances, le psychologue du travail met en place un programme d’accompagnement au changement : diagnostic des besoins, ateliers participatifs, formation des gestionnaires. Cette approche permet une transition plus sereine et l’adoption progressive des nouveaux espaces de travail.
Parmi les trois niveaux, lequel :
-N’est pas formé en psychothérapie, mais en relation d’aide
En coaching les gens n’ont pas nécessairement de symptômes (en psychothérapie aller de -1 à 0). En coaching on passe de 0 et aller à 1)
-On traite l’organisation comme un organisme dynamique qui a besoin de notre aide pour résoudre un problème
PE, les employés quittent plus rapidement que la norme de marché (faire des statistiques, offrir des solutions)
-Touche l’évaluation de potentiel (qui prendre pour un poste?)
Tests de personnalité, tests psychométriques, entrevues, etc.
Gestion des conflits, formation sur des « soft skills »
Niveau de groupe
Niveau individuel
Niveau organisationnel
Individuel
Organisationnel
Groupe
Quels sont les deux critères pour devenir PTO ?
Avoir un doctorat et être membre de l’OPQ
Concernant l’historique de la PTO :
Quelles sont les quatre phases de l’historique de la PTO ?
Quels sont les deux personnes de la première phase et qu’ont-ils faits ?
Dans quel domaine la PTO fait son nom ?
Dans la deuxième phase, en quoi consiste l’étude Hawthorne par Mayo ?
Qu’est-ce qui est important à retenir dans la troisième phase ?
Dans la quatrième phase, qui effectue des études sur le leadership et la dynamique de groupe ? Vrai ou faux, c’est là où les méthodes statistiques avancés sont introduites ?
Depuis quand on étudie la PTO ?
Dans quel contexte ça a émergé ?
1900-1920 : les fondements
1920-1930 : l’ère des relations humaines
1930-1940 : consolidation
1940-1950 : l’après-guerre
- Frederick Taylor (1911) (ingénieur mécanique) : Introduction du management scientifique (il transpose ses connaissances scientifiques des machines sur les êtres humains)
——- Révolution du monde du travail, mais aujourd’hui cette vision est désuète - Hugo Münsterberg (1913) : Publication de “Psychology and Industrial Efficiency”, considéré comme le premier manuel de psychologie industrielle
Dans l’armée
- Étude sur la luminosité et la performance
- Découverte de l’effet Hawthorne : lorsqu’on donne aux personnes de l’attention, qu’ils sont étudiés et que leur environnement change, il y a un changement sur leur performance
- Pour contrer cet effet, il faut utiliser un groupe placebo qui font qqc de nouveau
La création de la Society for Industrial psychology
Kurt Lewin. Vrai.
Les années 1900
?
Quelle est la différence entre un PTO et un psychologue clinicien ?
Le PTO travaille à plusieurs niveaux, pas seulement individuel
