Conflitos

Question 1

desativação do conflito, confrontação entre as partes e colaboração diz respeito a abordagem de:

Answer 1

abordagem de processos

Question 2

busca atuar no conflito de forma preventiva, atacando condições causais e estruturais

Answer 2

abordagem estrutural

Question 3

quais as fases/níveis do conflito

Answer 3

1. conflito latente
2. conflito percebido
3. conflito experenciado
4. conflito manifesto

Question 4

qual é o estilo de gestão que busca solucionar o conflito de forma ganha/ganha

Answer 4

Colaboração. Com alta grau de assertividade e de cooperação
Também chama integração

Question 5

Estilo de enfrentamento que deixa prevalecer o interesse do outro

Answer 5

Acomodação. Pouca assertividade e muita colaboração.

Question 6

estilo de enfrentamento com muita assertividade e pouca cooperação

Answer 6

Competição

Question 7

visão na qual conflito é apresentado como elemento disfuncional surgido na interação entre pessoas com expectativas desniveladas. A gestão das situações conflitivas nessa perspectiva pressupõe pacificação e punição

Answer 7

Visão tradicional do conflito

Question 8

está relacionado ao conteúdo do trabalho e às metas e aos objetivos do trabalho

Answer 8

conflito de tarefa

Question 9

refere-se ao trabalho em si e como ele é executado

Answer 9

conflito de processo

Question 10

trata-se de um conflito negativo, enfatizando atritos e hostilidades entre os envolvidos

Answer 10

conflito disfuncional. deve ser evitado

Question 11

estilo de transigência

Answer 11

estilo de que tenta encontrar um meio termo, por meio de uma concessão mútua. É caracterizado por uma postura moderada de assertividade e cooperação
também conhecido como: compromisso/ concessão mútua