Concept de Norman

Question 1

6 concepts de Norman

Answer 1

1. Affordance
2. Contrainte
3. Visibilité
4. Mapping
5. Retour
6. Constance

Question 2

Affordance

Answer 2

• Permet à l’utilisateur de deviner comment intéragir avec un objet sans avoir des instructions
• Pour un objet complexe, il peut avoir une explication

Question 3

Le nombre minimal de boutons nécessaires dans une interface pour accéder à N fonctions?

Answer 3

1 bouton pour 1 fonction

Question 4

Contrainte

Answer 4

• Limite certaines actions pour empêcher les erreurs
• Aide à suggérer comment utiliser un object ou non
• Facilite l’intéraction en simplifiant les actions possibles

Question 5

Qu’arrive t-il lorsqu’il y a un manque de contraintes?

Answer 5

Résulte à une augmentation des erreurs possibles et un plus grand nombre d’avertissements et d’instructions

Question 6

Visibilité des affordances

Answer 6

Question 7

Visibilité

Answer 7

Permet de voir comment utliser l’objet

• L’affordance est visible
• Retour est visible

Question 8

Différents type d’affordances

Answer 8

• Les contrôles
  
  • un bouton
  • un levier
  • un marteau
• Peut être passive ou immobile
  
  • poignée
  • bureau
  • chaise

Question 9

Mapping

Answer 9

La relation entre les actions et résultats

Question 10

Comment on sait qu’on a un bon mapping?

Answer 10

Quand la relation entre l’action et le résultat est:

• Naturel
• Évident
• Mémorable

Question 11

Retour (feedback)

Answer 11

Donne une indication immédiate du résultat des actions par l’utilisateur

Question 12

Un bon retour?

Answer 12

Indiquer à l’utilisateur s’il s’approche de son but ou non

Question 13

Les différentes type de retours?

Answer 13

• Visuel (GUI)
• Auditif
• Tactile

Question 14

Constance

Answer 14

Assure une constance dans l’interface pour favoriser l’usabilité et l’apprentissage des utilisateurs.

Le concept le moins respecter

Question 15

Le but de la constance?

Answer 15

Facilite le transfert de connaissance dans un nouveau contexte ou lors d’une nouvelle itération

Question 16

Constance esthétique

Answer 16

On remarque que le “look and feel” et le layout est similaire entre produit

Ex: Iphone, Ipad, St-Hubert, etc

Question 17

Constance fonctionnelle

Answer 17

Opération similaire pour tâche similaire

Ex: L’intérieur d’une voiture, radio, téléphone

Question 18

Constance interne

Answer 18

Constance à travers un même produit ou suite de produits.

Ex: Excel, word, power point (microsoft)

Question 19

Constance externe

Answer 19

Constance avec d’autres produits similaire. En d’autres termes, les produits respectent une norme

Ex: les sites webs, les voitures, etc

Question 20

Affodance 2.0

Answer 20

Avec l’émergence rapide des interfaces gestuelles, l’affordance est transformé, donc au lieu de deviner ce l’utilisation, l’utilisateur touche en premier et regarde le résultat

Question 21

Faiblesses des interfaces gestuelles

Answer 21

• Manque d’affordance
• Peu découvrable
• Manque d’un “undo”
• Manque de constance et de normes (not really true anymore)

Question 22

Solutions sur le manque d’affordance dans les interface gestuelles?

Answer 22

• Utilisation a des instructions superposés
• Utilisation a des indices

Question 23

Type de visibilité

Answer 23

• Fausse affordance
• Affordance caché
• Rejection correcte
• Affordance perçu