Communication verbale Flashcards

1
Q

Langue

A

Système de signes vocaux, éventuellement graphiques propre à une communauté d’individus qui l’utilisent pour s’exprimer et communiquer entre eux

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Q

Grammaire

A

Ensemble des règles qui servent à organiser les mots d’une façon significative (règles sont propres à une langue donnée)

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3
Q

Sens dénotatif

A

Définition du dictionnaire du mot

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4
Q

Sens connotatif

A

Interprétation que chacun donne à un mot

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5
Q

Attitude globalisante

A

Quelqu’un qui suppose qu’il sait tout, ou qu’il a tout à dire sur quelque chose alors que ce n’est pas le cas

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6
Q

Manque de discernement

A

Ne pas percevoir les différences entre des personnes, des objets, des événements qui, malgré leurs similitudes, sont distincts

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7
Q

Phénomène qui risque d’entraîner des stéréotypes

A

Manque de discernement
Qualifier un type d’individus dans une catégorie / à un groupe

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7
Q

Phénomène qui risque d’entraîner des stéréotypes

A

Manque de discernement
Qualifier un type d’individus dans une catégorie / à un groupe

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8
Q

Polarisation

A

Raisonnement fallacieux qui consiste à n’envisager que les deux positions extrêmes

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9
Q

Fait

A

Une description

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10
Q

Déduction

A

Penser qu’un fait veut dire quelque chose

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11
Q

Évaluation statique

A

Tendance à maintenir des opinions toutes faites et à s’en tenir à certaines évaluations antérieures de la réalité, alors que celle-ci a changé

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12
Q

Message indirect

A

Moyen détourné de transmettre ses idées
- varie selon la culture
- favorise politesse
- suscite malentendus et conflits

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13
Q

Politesse

A

Ensemble de règles que l’on peut relier au savoir-vivre

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14
Q

Nétiquette

A

Ensemble de règles et de bonnes conduites à adopter sur les médias sociaux

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15
Q

Négation d’autrui

A

Processus qui consiste à nier l’autre dans une interaction (refus d’écouter, ou dit avec des mots de manière directe)

16
Q

Reconnaissance d’autrui

A

Processus par lequel nous manifestons que nous avons non seulement remarqué une personne, mais aussi que nous l’acceptons telle qu’elle se définit et selon la relation qu’elle veut établir avec nous

17
Q

Sexisme

A

Attitudes préjudiciables et comportements discriminatoires à l’égard des représentants d’un sexe

18
Q

Racisme

A

Attitudes préjudiciables et comportements discriminatoires à l’égard d’une race ou d’un groupe social

19
Q

Euphémisme

A

Façon de présenter une réalité brutale ou blessante en atténuant son expression pour éviter de choquer

20
Q

Exagération

A

Mot ou expression qui amplifie le sens d’une phrase de façon à produire un effet plus grand

21
Q

Mensonge

A

Assertion contraire à la réalité faite dans le but de tromper