Communication dans les groupes Flashcards
Agrégat
Personnes qui vivent les unes à côtés des autres, mais n’interagissent pas, ne poursuivent pas le même objectif
Catégorie sociale
Regroupement abstrait de plusieurs personnes en fonction d’une caractéristique commune (ex : étudiants)
Foule
Plusieurs personnes qui ont un objectif commun mais qui n’interagissent pas ensemble (ex : spectateurs événements sportifs, vacanciers sur une plage)
Groupement
Plusieurs personnes qui se réunissent régulièrement autour d’un objectif commun (ex : parti politique)
Organisation
Regroupement +/- large de personnes qui interagissent en fonction de leur intérêt particulier (ex : moyenne entreprise)
Groupe
Regroupement de personnes (2-20) qui entretiennent des relations interpersonnelles entre elles en vue d’un objectif commun (ex : travail d’équipe)
Normes du groupe
Règles implicites et explicites partagées par les membres
Rôles
Comportements particuliers attendus d’une personne qui remplie une fonction déterminée dans le groupe
Cohésion
Ensemble de facteurs d’attraction qui lient entre eux les membres d’un groupe, qui créent la solidarité (membres travaillent ensemble)
Groupes de croissance personnelle
Groupe dont les membres ont pour objectif de s’entraider pour arriver à une meilleure connaissance de soi. (groupes de rencontre, groupes d’affirmation de soi, groupes de sensibilisation)
Groupe d’apprentissage
Groupe dont les membres ont pour objectif d’augmenter leurs connaissances sur un sujet donné (table ronde, symposium, panel)
Groupe de travail
Groupe formé dans le but de produire quelque chose ou d’offrir un service (groupe de tâches, équipes, ateliers) : groupe de recherche d’idées ou groupe de résolution de problèmes)
Rôles relatifs à la tâche
Innovateur, chercheur, sondeur, théoricien, concepteur, logisticien, guide, coordonateur, secrétaire
Rôles relatifs à la formation et au maintien du groupe
Stimulateur, arbitre, négociateur, animateur, témoin
Rôles individualistes
Prétentieux, égocentrique, querelleur, manipulateur, qu’émondeur, calculateur
Mode décision : autorité
C’est le patron du groupe qui tranche la décision. Avantage : membre plus expérimenté qui prend la décision finale. Désavantage : peut mener à la pensée de groupe, et empêcher les membres de donner leur avis.
Mode décision : consensus
Aucune décision prise si ce n’est pas TOUS les membres qui sont en accord. Procéder ainsi quand on recherche la satisfaction de tous les membres.
Mode décision : majorité
Le groupe accepte de se plier à la volonté de la majorité. Peut faire passer au vote les décisions au fur et à mesure. Peut semer la discorde. Utile pour régler questions peu importantes.