communication interpersonnelle Flashcards
quelles sont les 3 aspects importants du soi de l’émetteur
- son intention
- ce qu’il dégage
- ce qui le caractérise
quelles sont les 3 composantes du soi
- cognitive (raisonnement et perceptions)
- affective (estime de soi)
- comportementale (présentation de soi)
quels sont les 5 traits de personnalité selon le continuum du Big five
- introverti/extraverti
- agréable/antipathique
- ouvert/fermé
- stable/tourmenté
- consciencieux/insouciant
qu’est-ce que la composante cognitive, la connaissance de soi
- les idées et les perceptions qu’on a de soi
- évolue avec le temps
- analyse logique et subjective
CENTRALE DANS NOTRE IDENTITÉ
quelles sont les 4 zones selon la fenêtre de johari
-zone ouverte
- zone caché
- zone inconnue
- zone aveugle
quelle forme prend la fenêtre de johari dans le monde virtuel
se créer un avatar: révéler notre zone caché en se protégeant.
selon quoi varie la grandeur des fenêtres
selon si on est introverti ou extraverti et à qui on s’adresse.
quelles sont les 4 types de sources qui influencent notre soi
- l’environnement
- la comparaison sociale
- l’implication personnelle (auto prophétie vs prophétie imposée)
- les médias et la société
de quel partie de notre sn découle la composante affective, l’estime de soi
le système lymbique
qu’est-ce que l’estime de soi
- une évaluation subjective. impression et sentiments
- peut être en contradiction avec la connaissance de soi mais l’évaluation subjective prend le dessus : problème.
quels sont les biais pour maintenir notre estime de soi (5) /
- complaisance (réussite grâce à nous, échec faute autres)
- handicap intentionnel (baisser attentes)
- faux consensus (tout le monde fait ça)
- rétrospective (et si, se donner l’impression qu’on a les capacités si on se force)
- contrôle (aimer croire que si on veut on va réussir)
quels sont les effets sur la communication d’avoir une bonne estime de soi
- moins affecté par les bruits interne
- anticipe l’acceptation,
- opinion favorable des autres,
- participe
- réplique aux commentaires
- à l’aise avec les gens supérieurs
- moins affecté par le regard des autres
quels sont les effets sur la communication d’avoir une moins bonne estime de soi
- plus affecté par les bruits internes
- anticipe le rejet
- observateur
- influençable
- affecté par le regard des autres
- menacé par les gens supérieurs
- opinion négative des autres
comment agir sur l’estime (4)
- modifier par l’action (voir l’échec comme une occasion de s’améliorer)
- combattre les croyances auto destructrices
- s’éloigner des détracteurs
- choisir ses projets
qu’est-ce que la composante comportementale
ce qu’on dit et ce qu’on fait (comment on agit)
- verbal et non verbal
- volontaire ou involontaire
- peut être en contradiction avec les deux autres composantes
- lié aux rôles dans notre vie (notre identité s’adapte)
