Communication infirmière(partie 1) Flashcards
Pourquoi la communication est essentielle?
-Indispensable et crucial pour aider la personne à composer ses besoins.
-Effet directe sur le rétablissement du patient.
Quels sont les styles de relation?
-Aidante
-Aide
-Psychothérapeutique
Quels sont les types de communication avec patient?
-Pédagogique
-Fonctionnelle
-Aidante
-Sociale
Quel est le type de communication avec collègue?
-Interdisciplinaire
Que favorise la communication pédagogique?
-L’autonomie du patient.
Que peut-on remarquer dans la communication aidante?
C’est une communication dans laquelle il y a de la confidence.
Comment peut-on saisir le besoin du patient à se confier?
-Apparence général
-Posture, geste
-Visage, regard
- Distance, environnement.
-Caractéristiques physiques
Quels sont les comportements non verbaux?
-Posture
-Regard
-Environnement
-Distance
-Invitation a poursuivre
-Toucher
Quelles sont les techniques d’observation et d’introspection?
-Écoute
-Silence
-Intuition
Quels sont les bénéfices du silence?
-Donne le temps de préparer sa réponse.
-Permet de rassembler ses idées et de réfléchir.
-Favorise moment de respect et compassion.
A quelle attitude est relié le silence?
L’intuition
Comment l’infirmière doit se comporter pour assurer un bon écoute?
-Prendre conscience de son état d’esprit.
-Faire le choix d’écouter.
-Prendre les mesures nécessaires.
-Relever indices chez patient.
-Maintenir écoute.