attitudes communication aidante(partie 2) Flashcards
quelles sont les attitudes vue dans cette partie?
-authenticité.
-compassion.
-distance psychologique.
-ouverture.
qu’est-ce que l’authenticité envers soi-même?
-s’interroger sur ses valeurs et principes.
-se livrer a introspection.
-se remettre en question.
- communiquer avec son équipe et avec patient.
-réaménager contexte travail.
comment être authentique envers les autres?
-être naturelle.
-éviter positionner en expert.
-agir façon professionnelle.
-répondre honnêtement.
-se faire confiance.
- utiliser technique révélation de soi.
quels sont les principes lorsqu’il faut être authentique en communication?
-Parler JE.
-Infirmière= model patient.
-communiquer claire et précis.
-finir ses phrases.
-pas prendre pour acquis que patient à compris.
-pas termes ambigus.
-pas de généralité.
quelle est la différence entre empathie et compassion?
L’empathie fonctionne comme un simple miroir des émotions d’autrui, tandis que la compassion implique un sentiment de bienveillance, avec la volonté d’aider la personne qui souffre.
comment peut-on ressentir de compassion?
-se sentir concerné.
-sentir capacité d’aider.
-instinctive, primitive.
comment manifester de la distance psychologique?
- développer confiance en soi.
-éviter être susceptible.
-se servir des techniques fondés sur l’empathie. - faire appel au feedback, rétroaction.
-utiliser technique révélation de soi. - savoir reconnaitre forme déplacement patient.
qu’est-ce que la distance psychologique?
-la capacité de prendre du recul.
-ne pas se sentir concerné par tout ce que patient dit.
comment manifester ouverture à l’autre?
-accorder attention aux forces.
-comprendre souffrance.
- se détacher de aspect physique.
-faire preuve ouverture à soi.
se livrer à introspection correspond à quel type d’ouverture?
ouverture à soi.
de quelles façons peut-on s’ouvrir aux autres?
- faire preuve ouverture d’esprit.
-faire preuve souplesse dans ces valeurs.
-utiliser considération positive, pas jugement.
-souligner forces patient.
peut-on dire que l’attitude d’ouverture correspond à de l’acceptation?
oui
est-ce que le respect est considéré comme un caractère unique?
oui
le déplacement est lié à quelle attitude?
distance psychologique
qu’est-ce que le déplacement en communication?
-ce sont des difficultés de la relation d’aide qui nous place devant des réactions particulières de la personne et même de l’infirmière qui peuvent avoir des répercussions autant positives que négatives sur la personne ainsi que sur la relation.
