Communication En Pédiatrie Flashcards
Qu’est-ce qui favorise le succès du plan du traitement ?
Une communication efficace
VF ? Impliquer les enfants lors de la communication et des décisions concernant leur santé est une marque de respect de leurs capacités
Vrai, cela augmente leurs habiletés et leur autonomie pour la prise de décisions futures
De qui proviennent la majorité des connaissances des enfants sur les médicaments ?
Des parents (et non des professionnels de la santé)
Pourquoi dit-on que les parents ont un double rôle dans la santé de leurs enfants ?
-Interprétation des symptômes de l’enfant
-Responsabilité de l’administration des médicaments
Quelles sont les sociétés ayant élaboré des directives pour la communication en pédiatrie ?
United States Pharmacopeia (USP)
Fédération internationale pharmaceutique (FIP)
Quels sont les trois axes de développement de l’enfant au niveau communicationnel ?
Développement physique
Développement cognitif
Développement psychosocial
Qui suis-je ? J’influence la perception de l’enfant sur sa capacité à recevoir un médicament
Développement physique
Qu’influence le développement cognitif au niveau de la prise de médicament ?
Influence la compréhension de la maladie et du traitement
Quelles sont les informations pouvant être communiquées au stade pré-opérationnel du développement cognitif (2-7 ans) ?
Comment faire la différence entre les médicaments pour enfants et ceux pour adultes
Pourquoi c’est important de prendre des médicaments
Comment prendre les médicaments et leur forme
Effets indésirables
Absence d’association entre l’aspect d’un médicament (couleur, grosseur, goût) et son efficacité
Quelles sont les informations pouvant être communiquées au stade des opérations concrètes (7-12 ans) ?
Comment les médicaments fonctionnent
Ou vont les médicaments dans le corps
Pourquoi il y a différents mécanismes pour les différentes maladies
Pourquoi c’est important de ne pas utiliser les médicaments de quelqu’un d’autre
Quels sont les 4 stades du développement cognitif de l’enfant ?
Stade sensori-moteur
Stade pré-opérationnel
Stade des opérations concrètes
Stade des opérations formelles
Nomme des stratégies pour communiquer avec l’enfant
-utiliser des questions ouvertes pour évaluer leur compréhension
-utiliser des phrases simples
-demander à l’enfant s’il a des questions
-bonifier la communication orale avec de l’information écrite
-utiliser des illustrations
-utiliser des histoires
-laisser l’enfant jouer avec les instruments utilisés pour l’administration des médicaments
-utiliser des marionnettes
Une communication efficace en pédiatrie est associée à une amélioration des/du/de ?
Des connaissances
Du fonctionnement global
De l’adhésion
Du comportement
De l’état psychologique
Qu’est-ce qui est augmenté lors de l’implication des enfants lors de la communication et des décisions concernant leur santé ?
Leurs habiletés et leur autonomie pour la prise de décisions futures
VF ? La majorité des pharmaciens communiquent directement avec l’enfant
Faux
Quel type de développement influence la relation avec la personne qui doit administer le médicament ?
Développement psychosocial
Ex : c’est à cause de ce développement qu’il est important que l’enfant se sent en confiance lors de l’administration d’un médicament
À quel stade du développement cognitif l’enfant est-il capable de considérer un seul aspect d’une situation ?
Stade pré-opérationnel (2-7 ans)
À quel stade de développement cognitif considère-t-on que les enfants ont une capacité de réflexion hypothétique et abstraite suffisante pour leur fournir les mêmes informations que celles données aux adultes ?
Stade des opérations formelles (13 ans et plus)
Pourquoi la communication non-verbale est importante en pédiatrie ?
-les enfants sont capables d’interpréter le langage non-verbal avant de comprendre les mots
-une grande partie de la communication parent-enfant est non-verbal (ex : Maman a des yeux fâchés)
Que devrait faire un pharmacien lors d’une interaction avec un enfant ?
-s’asseoir à la hauteur de l’enfant
-porter une attention à son expression faciale, son ton de voix et ses gestes (de l’enfant)
Quelles sont les stratégies préconisées dans la communication avec des enfants d’âge pré-scolaire ?
Débuter la conversation en saluant l’enfant de façon amicale et en faisant un commentaire sur l’un de ses jouets ou une image sur son vêtement
Éviter l’utilisation de termes médicaux complexes, privilégier les mots et les phrases brefs
Impliquer l’enfant dans la préparation (ex : coller étiquette sur le vial)
Le pharmacien doit insister sur l’importance de ne pas utiliser des médicaments sans l’autorisation des parents
Quelles sont les stratégies préconisées dans la communication avec les enfants d’âge scolaire ?
-débuter la conversation en demandant à l’enfant quel est son passe-temps ou son émission de télévision favoris
-utiliser des questions ouvertes pour évaluer la compréhension de l’enfant
-remettre un calendrier à l’enfant pour indiquer les prises
Pourquoi certains experts suggèrent de demander aux parents de quitter afin de pouvoir avoir une conversation privée avec l’adolescent ?
Favoriser la relation de confiance entre l’adolescent et le pharmacien
Quels sont les 5 types de facteurs qui influencent l’adhésion au traitement en pédiatrie ?
- Facteurs associés à l’enfant (âge)
- Facteurs familiaux, culturels, ethniques et sociaux (présence de conflits familiaux, fratrie, perception de la maladie de l’enfant au sein de la famille)
- Facteurs associés à la maladie
(Type de maladie, gravité de la maladie) - Facteurs associés au médicament
(Posologie, effets indésirables, forme pharmaceutique, palatabilité) - Facteurs associés aux professionnels de la santé
(Qualité de la relation enfants/parents et médecin)
VF ? Dans la population générale, il y a une minimisation des risques de malformations majeures associées à l’utilisation des médicaments en grossesse
Faux, il y a plutôt une perception exagérée
À quoi peut mener une perception erronée des risques de malformations associés à la prise concomitante de médicaments lors de la grossesse ?
-traitement sous-optimal d’un problème de santé, inobservance
-anxiété
-interruption volontaire de grossesse
En périnatalité, il est important de se rappeler que les patientes n’agissent pas en fonction du risque qui leur est présenté, mais en fonction de leur ____ du risque
Perception
Quelles sont les variables pouvant modifier la perception du risque associé à la prise d’un médicament en grossesse ?
-relation de confiance patient/professionnel de la santé
-influence des médias (mention uniquement des événements rares et spectaculaires)
-biais personnels
-façon dont l’information est traitée
Quelles sont les attitudes à adopter pour diminuer l’anxiété liée aux risques de l’utilisation de médicaments pendant la grossesse ?
-vérifier les connaissances de la patiente
-présenter l’information lentement
-parler calmement
-avoir un contact visuel et un ton de voix chaleureux
-pratiquer l’écoute active et empathique
-utiliser des réponses reflet
-utiliser des termes clairs et non ambigus
Quels sont les éléments importants à transmettre lors de l’utilisation d’un médicament en grossesse ?
- Bienfaits du traitement
- Risques à ne pas traiter la maladie
- Risques de base de malformations majeures
- Données disponibles sur l’utilisation du médicament chez la femme enceinte
- Autres options de traitement
- Façons de minimiser les risques (s’il y a lieu)
VF ? Il est pertinent de présenter toutes les données disponibles sur l’utilisation du médicament chez la femme enceinte
Faux, nous devons faire un choix sur les données à transmettre
Par exemple, les données animales sont non nécessaires dans plusieurs cas
Qu’est-il important de faire à la fin de la transmission des informations (périnatalité) ?
-vérifier la compréhension de la patiente
-résumer l’information
Quels sont les éléments importants à transmettre lors de l’utilisation d’un médicament en allaitement ?
- Bienfaits du traitement
- Bienfaits de l’allaitement
- Inquiétudes sur les impacts potentiels de la médication sur le nourrisson
- Données disponibles sur l’utilisation du médicament chez la femme qui allaite
