Comisión Nacional de Arbitraje Médico

Question 1

Menciona 3 derechos que tienen los médicos:

Answer 1

• Ejercer la profesión en forma libre y sin presiones de cualquier naturaleza.
• Laborar en instalaciones apropiadas y seguras que garanticen su práctica profesional.
• Tener a su disposición los recursos que requieren su práctica profesional.
• Abstenerse de garantizar resultados en la atención médica.
• Recibir trato respetuoso por parte de los pacientes y sus familiares así como del personal relacionado con su trabajo profesional.
• Tener acceso a educación medica continua y ser considerado en igualdad de oportunidades para su desarrollo profesional.
• Tener acceso a actividades de investigación y docencia en el campo de su profesión. Asociarse para promover sus intereses profesionales.
• Salvaguardar su prestigio profesional.
• Percibir la remuneración por los servicios prestados.

Question 2

Menciona 3 obligaciones que tienen los médicos:

Answer 2

• El médico debe aplicar su opinión profesional independiente y mantener el más alto nivel de conducta profesional.
• El médico debe respetar el derecho del paciente competente a aceptar o rechazar un tratamiento.
• El médico jamás debe recibir algún beneficio financiero ni otros incentivos solo por derivar pacientes o prescribir productos específicos.
• El médico debe dedicarse a proporcionar un servicio competente, con plena independencia profesional y moral, con compasión y respeto por la dignidad humana.
• El médico debe tratar con honestidad a pacientes y colegas, e informar a las autoridades apropiadas sobre los colegas que practiquen en forma antiética e incompetente o a los que incurran en fraude o engaño.
• El médico debe respetar los derechos y preferencias del paciente, de los colegas y de otros profesionales de la salud.
• El médico debe esforzarse por utilizar los recursos de salud de la mejor manera para beneficio de los pacientes y su comunidad.
• Por sobre todas las cosas siempre se deben respetar los códigos de ética locales y nacionales.

Question 3

Menciona 3 derechos que tienen los pacientes:

Answer 3

• Recibir atención médica adecuada.
• Recibir trato digno y respetuoso.
• Recibir información clara oportuna y veráz
• Decidir libremente sobre su atención.
• Otorgar o no su consentimiento válidamente informado.
• Ser tratado con confidencialidad.
• Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
• Ser atendido cuando se inconforme por la atención médica recibida.
• Recibir Atención Médica en caso urgencia.
• Contar con un expediente clínico.

Question 4

Menciona 3 obligaciones que tienen los pacientes:

Answer 4

• Portar el documento que los acredite como pacientes el cual es personal e intransferible, debiendo presentarlo siempre que se requiera atención médica.
• Informarse sobre los procedimientos que rigen el funcionamiento de los establecimientos para el acceso y servicios de atención médica.
• Colaborar con el equipo de salud, informando verazmente y con exactitud sobre sus antecedentes, necesidades y problemas de salud.
• Cumplir las recomendaciones, prescripciones, tratamiento o procedimiento general al que haya aceptado someterse.
• Dar un trato respetuoso al personal médico, auxiliar y administrativo de los servicios de salud, así como a los otros usuarios y sus acompañantes.

Question 5

Qué es la CONAMED?

Answer 5

Es una Instancia especializada que cuenta con autonomía técnica y tiene atribuciones para recibir quejas, investigar presuntas irregularidades en la prestación de servicios médicos y emitir sus opiniones, acuerdos y laudos.

Question 6

Qué casos atiende la CONAMED?

Answer 6

• Actos u omisiones derivadas de la prestación de servicios de salud.
• Presuntos actos de posible mala práctica con consecuencias sobre la salud del usuario.

Question 7

Qué casos NO atiende la CONAMED?

Answer 7

• Actos u omisiones que constituyan delito(s).
• Asuntos que ya se encuentren en trámite ante otras instancias civiles.
• Controversias laborales o competencias de las autoridades del trabajo, en materia de seguridad social.
• Asuntos cuyo objetivo sea obtener pruebas preconstituidas para el inicio de un procedimiento judicial.
  *Cuando la única pretensión sea sancionar al prestador del servicio médico.