Collaboration, négociation et communication interprofessionnels

Question 1

Qu’est-ce que le savoir expérientiel?

Answer 1

C’est le vécu des problèmes et de la situation d’un individu, incluant les impacts sur lui et ses proches

Le savoir expérientiel est essentiel dans les interactions entre usagers et professionnels.

Question 2

Qu’est-ce qu’un usager partenaire?

Answer 2

Un usager capable de faire des choix libres et éclairés, reconnu pour ses savoirs expérientiels et orienté vers son projet de vie

L’usager partenaire est considéré comme un membre à part entière de l’équipe.

Question 3

Quels sont les moments-clés dans le parcours d’un usager?

Answer 3

• Accueil
• Évaluation
• Élaboration du plan d’intervention initial
• Révision du plan d’intervention
• Remise en question
• Fin de l’intervention
• Révision anticipée
• Nouveaux éléments
• Discussion
• Bilan

Ces moments-clés sont essentiels pour assurer une bonne collaboration interprofessionnelle et le partenariat avec l’usager.

Question 4

Quel est le rôle de l’usager-ressource?

Answer 4

• Partager ses savoirs expérientiels
• Offrir une perspective usager
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience usager

L’usager-ressource joue un rôle actif dans le processus de soins et peut participer à des comités d’amélioration.

Question 5

Vrai ou Faux: La relation de confiance est essentielle dans le partenariat avec l’usager.

Answer 5

Vrai

La confiance favorise l’engagement et la reconnaissance de la valeur des savoirs de chacun.

Question 6

Quelles sont les responsabilités d’une travailleuse sociale dans le cadre d’une hospitalisation?

Answer 6

• Favoriser le consentement de l’usager
• Impliquer les proches dans les décisions
• Élaborer un plan d’intervention

Ces responsabilités permettent de s’assurer que les besoins de l’usager et de ses proches sont pris en compte.

Question 7

Complétez: L’approche qui repose sur la relation entre les acteurs met l’accent sur la _______ et le partage des savoirs.

Answer 7

complémentarité

Cette approche est essentielle pour l’engagement et le partenariat dans les soins.

Question 8

Quel est le niveau d’engagement le plus important dans le partenariat avec les usagers?

Answer 8

Transmettre des informations claires et compréhensibles à l’usager et aux proches

Cela inclut également de connaître les préférences et la perception de la situation par l’usager.

Question 9

Qui est considéré comme proche aidant?

Answer 9

Une personne spécifique qui soutient le processus et l’usager

Le proche aidant joue un rôle clé dans la dyade aidant-e/aidé-e.

Question 10

Qu’est-ce que la politique EPUP?

Answer 10

Une politique visant à instaurer un partenariat entre les usagers et les professionnels dans les soins et services

L’EPUP favorise l’engagement des usagers dans leur parcours de soins.

Question 11

Quelles sont les conséquences de l’institutionnalisation des services sur l’approche usager?

Answer 11

Elle a conduit à une approche mettant l’usager au centre des soins

Cette évolution vise à favoriser une meilleure collaboration entre usagers et professionnels.

Question 12

Quels éléments sont inclus dans un plan de sécurité proposé par un usager?

Answer 12

• Moyens à utiliser en cas de détérioration de l’humeur
• Décisions importantes à prendre en situation de crise

Le plan de sécurité est un outil pour prévenir une hospitalisation et assurer le bien-être de l’usager.

Question 13

Complétez: L’engagement ministériel est essentiel pour la _______ organisationnelle.

Answer 13

politique

Cet engagement est crucial pour établir des cadres de référence et des modèles de qualité-performance.

Question 15

Quels sont les trois éléments clés du partenariat?

Answer 15

Connaissances, Capacités, Désirs / Besoins

Ces éléments favorisent la participation des usagers.

Question 16

Quelles sont les compétences à développer pour un partenariat efficace?

Answer 16

Communication, Décision, Travail d’équipe, Rôles et responsabilités, Conflits, Leadership collaborative, Éducation à la santé physique et mentale, Éthique clinique

Ces compétences sont essentielles pour améliorer l’expérience des usagers.

Question 17

Quel est le but principal du partenariat dans le projet?

Answer 17

Rendre l’expérience des usagers et des employés la plus positive possible

Cela inclut la bienveillance envers toutes les parties prenantes.

Question 18

Quels sont les principes de participation?

Answer 18

Présence, Participation, Opportunités, Utilisation des ressources

Ces principes guident l’engagement et l’implication dans le partenariat.

Question 19

Qu’est-ce que le PSI?

Answer 19

Plan de service individualisé

Il s’agit d’une démarche clinique qui vise à intégrer et coordonner les actions pour répondre aux besoins de l’usager.

Question 20

Qu’est-ce que le PII?

Answer 20

Plan d’intervention interdisciplinaire

Ce plan favorise la collaboration entre différentes disciplines pour le bénéfice de l’usager.

Question 21

Qu’est-ce que le PSII?

Answer 21

Plan de service individualisé intersectoriel

Ce plan implique plusieurs secteurs pour mieux servir les besoins de l’usager.

Question 22

Vrai ou Faux: Le PSI représente l’alliance entre la collaboration interprofessionnelle et le partenariat usager.

Answer 22

Vrai

Le PSI est un outil clé pour établir cette alliance.

Question 23

Complétez la phrase: Le partenariat repose sur le désir d’_______ des usagers.

Answer 23

implication

Le désir d’implication est crucial pour un partenariat réussi.

Question 24

Quels sont les moments-clés dans le processus de partenariat?

Answer 24

Accueil, Évaluation, Élaboration PI initial, Révision du PI, Remise en question, Fin de l’intervention, Révision anticipée, Nouveaux éléments, Discussion, Bilan

Ces moments-clés sont essentiels pour maintenir un partenariat efficace.