CLV17 Flashcards
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Vocabulaire
Tolérant et compréhensif
Exp ❗️😡N👅
Bannissez
Expressions barbelées et impératives qui donnent de loi une image aggressive et bloquent la communication
Pas du tout Pas d’accord Vous faites erreur Vous n’y êtes pas Vous devez
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Vocabulaire
Optimiste et Positif
M🖤 E➖ =👂E-Pb
Bannissez
Les mots noirs et expressions négatives
Tous les mots malheureux qui éveillent chez mon interlocuteur une image sombre «ennui, danger, problème»
Les expressions négatives « Ne voulez vous ps» « Ne pensez vous pas»
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Vocabulaire
Adapté et personnalisé
N Gen (O)
Bannissez
Les généralisations qui ne sont pas le reflet de la réalité et entraînent des pensées absolues
« Toujours» « Jamais» « Ils sont tous» le «On»
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Vocabulaire
Valorisant
N🐜🐛
Bannissez
Les mots minimisants qui donnent de moi une image dévalorisante :
« Petit, relativement, quand même, assez, sans doute, je m’excuse de vous déranger»
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Vocabulaire
Affirmatif
N❓
Bannissez
Les expressions dubitatives qui font naître un doute dans l’esprit de l’autre
« Peut être que, il me semble que, on devrait pouvoir, éventuellement, il ne devrait pas y avoir de problèmes»
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Vocabulaire
Actif et réactif
NCond
Bannissez
Les conditionnels qui fit naître également un doute dans l’esprit de l’autre
«Nous pourrions voir si, éventuellement..»
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Vocabulaire
Concis et simple
N bla-bla
Bannissez
Les phrases «bouche trou» «En d’autres termes, pour mieux me faire comprendre, laissez moi vous dire que»
Communiquer avec un langage valorisant
Avoir une communication ouverte et flexible
Etapes
Prenez conscience des différents types d’expressions employées régulièrement
Demandez vous si ce que vous voulez dire va être constructif
Posez vous la question de savoir ce qu’elles traduisent en vous
Décidez de remplacer ces mots ou expressions parasites par un antidote positif, adapté, valorisant, compréhensif ou simple, ou simplement de les supprimer.
