Chp 4. modele de communication

Question 1

Modèle de processus de Communication?

Answer 1

1. Source
   - la source de communication est la personne ou l’organisation qui a des infos a partager et aussi la perception qu’ont les récepteurs de la source influe sur la communication reçois le message ( marque ou organisation, vendeur, porte-parole, influencer)
2. Encoding
   - Mettre des pensées, des idées ou des infos sous la forme symbolique qui communique un message. Utiliser des images, des marques au public cible.
   3.Channel Message
   - Le message ( non-verbal, verbal, oral, a l’écrit ou symbolique) infos que la source cherche a transmettre dans le canal de communication. ( contenu du message et la structure et la conception)
3. Decoding
   - Transformer le message en pensée, donc l’experience, attitude et les valeurs. tu comprend correctement ce que la source transmet comme message.
4. Receiver
   - L’ensemble de reactions du récepteur après avoir vu, stockage d’infos, réponse émotionnelle, mesure immédiates, réponse des médias sociaux.

Question 2

Modèle AIDA ( Modèle traditionnels de hiérarchie des réponses)

Answer 2

1.Attention
2. Intérêt
3. Désir
4. Action

Question 3

C’est quoi la communication?

Answer 3

-Consiste à partager ou échanger des connaissances, des idées ou toute autre forme d’information, entre une source (émetteur)et le receveur.

Question 4

Canal NON PERSONNEL et PERSONNEL

Answer 4

1. non personnel
   - Une méthode de communication qui transporte un message sans contract interpersonnel
   -Medias de masse ( imprimés, radio, hors de la maison)
   -Internet
2. Personnel
   - Une méthode de communication qui porte un message avec un contact interpersonnel entre l’expéditeur et le destinataire
   - Personnel de vente et Bouche à Oreille

Question 5

C’est quoi le récepteur?

Answer 5

• La ou les personnes que le transmetteur partage des pensées ou des infos qui lit, entend ou voit.

Question 6

C’est quoi le Bruit?

Answer 6

• Le message est soumis à des facteurs externes qui peuvent fausser out interférer avec le reception.
• Un manque d’intérêt ou erreur lors du codage du message.

Question 7

C’est quoi le FRA

Answer 7

• Faire
• Ressentir
• Apprendre
• Donc le consommateur va developer une attidude soit favorable ou défavorable