Chapitre 8-segmentation,ciblage, possitionnement Flashcards
quels sont les étapes du processus de segmentation, ciblage et positionnement?
1-Définir la stratégie 2-Caractérisation des segments 3-évaluation du potentiel d'attraction 4-choix du marché 5-choix et élaboration de la stratégie du marché
Quels sont les types de segments?
1-géographique 2-démographique 3-psychographique 4-comportementale 5-composite
Quels sont les critères d’évaluations du potentiel d’attraction?
- identifiable
- atteignable
- réceptif
- important et rentable
Quels sont les stratégies marketing dans le choix du marché cible?
- de masse
- différencié
- de niche
- micromarketing (individuel)
Quels sont les stratégies de positionnement?
1-axé sur la valeur 2-axé sur les attributs du produit 3-axé sur le leadership 4-axé sur les avantages du produit et ce qu'il représente 5-axé sur la concurrence
Quels sont les 3 facteurs psychographique?
1- personnalité (comment le consommateur se décrit)
2-les valeurs personnelles( désirs profonds des individus)
3-mode de vie (mène sa vie en fonction des objectifs)
Quels sont les sous catégories de la segmentation comportementale?
1-situation de consommation(en fonction d’un utilisation du produit)
2-la segmentation par bénéfices (en fonction des avantages qu’ils retirent d’un produit)
3-comportement d’achat (afin de garder les meilleurs clients)
quest ce que la segmentation sociodémographique?
c’est une segmentation composite, qui allie la géographie, démographie
Un bon possitionnement répond à 3 qs? lesquels?
- Qui sont les consommateurs?
- Quels sont les besoins auxquels ce produit répond, qu’est-ce qui nous différencie?
- Pourquoi ce produit est-il la meilleur option pour répondre à ce besoin?
Un bon possitionnement doit être …..
clair, pertinent, cohérent, stable et distinctif