Chapitre 5-recherche marketing

Question 1

Quels sont les 4 système d’infirmation du marketing?

Answer 1

1-Données internes de l’entreprise
2-renseignements statégique sur les marchés
3-données issues de la recherche marketing
4-données générées par les bases de données

Question 2

pourquoi on utilise le système d’information ?

Answer 2

Pour connaître les clients actuels et potentiels

pour innover et différérencier

Question 3

Ques-ce la recherche en marketing?

Answer 3

c’est la fonction qui relie le consommateur, le client et le public au practicien du marketing

Question 4

Le rôle de la recherche?

Answer 4

la prise de décision

atténuer le risque et l’incertitude

Question 5

quels sont les étapes du processus de recherche?

Answer 5

1-Définir le problème, l’objectif, les hypothèse
2-déterminer le design de recherche
3-collecter
4-Analyser et interpreter les données
5-Rédiger le rapport/ Présenter les résultats

Question 6

La recherche doit respecté 3 critères, que sont-ils?

Answer 6

1-fiabilité
2-validité (permet d’illustré l’évolution ou quantifié)
3-représentativité(sélection d’échantillon)

Question 7

quels sont les deux grands type de recherche?

Answer 7

1-Exploratoire

2-Formelle

Question 8

quel est la différence entre les données secondaire et primaire?

Answer 8

les données secondaire sont ceux que l’ont posséde déjà, que nous pouvons aller chercher facilement (site gouv.) et les données primaire sont celle que nous receuillons en temps de sondage par exemple

Question 9

Quel est l’ethnomarketing?

Answer 9

l’observation des gens dans leur propre environnement

Question 10

qu’es-ce le neuromarketing?

Answer 10

l’étude des mécanisme cérébraux

Question 11

Qu-es-ce l’échantillon probabiliste?

Answer 11

Quand on peut s’assurer que tous à une chance égale d’être sélectionnés

Question 12

qu’es-ce la recherche exploratoire

Answer 12

c’est une recherche pour préciser la nature de la question afin de comprendre le phénomène (étape 1)

Question 13

Quels sont les moyens de la recherche exploratoire?

Answer 13

1-entrevue de groupe
2-l’entrevue individuel(profondeur)
3-les méthodes projectives
4-l’observation

Question 14

Qu’es-ce que la recherche formelle?

Answer 14

c’est un moyen de confirmer ses intuitions en fesant une recher élaboré quantitative(fait partie de l’étape 2)

Question 15

quels sont les différentes méthode de collecte de données?

Answer 15

1-les sondages
2-la recherche expérimentale
3-la recherche par scanner (épicerie article scanner)
4-la recherche par panels

Question 16

quels sont les méthodes d’enquête?

Answer 16

• téléphone
• internet
• par correspondance
• entrevue personnelle

Question 17

quels sont les principaux biais que l’ont retrouve dans les questions posé lors de sondage?

Answer 17

1-question sans pré-test
2-préservé l'anonymat des répondants
3-l'ordre 
4-eviter le jargonnage
5-
6-Question mal formulé
7-Effet de halo (personnalité)

Question 18

Qu’es-ce que le seuil de confiance?

Answer 18

c’est la précision de la fiabilité du sondage