Chapitre 8 Flashcards
Énumérez et décrivez les quatre comportements de leadership que le gestionnaire peut utiliser avec ses employés, selon leur capacité à effectuer une tâche et leur disposition
Diriger: si l’employé est incapable d’effectuer une tâche et se montre peu
disposé à l’accomplir, le leader doit lui donner des indications claires et précises
Convaincre: si un employé est incapable d’effectuer une tâche, mais disposé à
l’accomplir, le leader doit adopter un comportement à la fois très centré sur les
tâches et très centré sur les relations
Se concerter: si l’employé est capable d’effectuer la tâche, mais est peu disposé
à l’accomplir, le leader doit adopter un style de soutien et de concertation
Déléguer: si l’employé est à la fois capable d’effectuer la tâche et disposé à
l’accomplir, le leader n’a presque pas besoin d’intervenir
Quelles sont les trois directives à suivre pour être un leader efficace?
- Déterminer les récompenses que ses employés cherchent à obtenir de leur travail et de l’entreprise;
- Récompenser ses subordonnés lorsqu’ils ont un rendement élevé et réalisent les
objectifs fixés; - Indiquer clairement aux employés les voies à suivre pour atteindre ces objectifs.
Quelles sont les trois façons dont le leadership transformationnel change (ou transforme) ses employés?
- Les employés sont plus conscients de l’importance de leurs tâches pour
l’entreprise et de la nécessité pour eux de les effectuer du mieux qu’ils le
peuvent pour aider l’entreprise à réaliser ses objectifs; - Les employés sont plus conscients de leurs propres besoins de croissance
personnelle, de développement des compétences et d’accomplissement de soi; - Les employés travaillent pour le bien de leur organisation dans son ensemble, et
pas seulement pour leur intérêt personnel.
Énumérez et expliquez les quatre types de comportement pour motiver ses
employés selon la théorie de l’intégration des buts personnels
- Un comportement directif (ou autocratique): établir des objectifs, assigner des
tâches, montrer aux employés des façons d’effectuer des tâches et prendre des
mesures concrètes pour améliorer le rendement; - Un comportement de soutien (ou de motivation): se préoccuper du bien-être
de ses subordonnés et prendre à cœur leurs intérêts; - Un comportement de participation: donner à ses employés l’occasion de
s’exprimer sur des questions et des décisions qui les concernent; - Un comportement centré sur l’accomplissement (ou de délégation): donner
une marge de manœuvre à ses employés afin de les inciter à donner le meilleur
rendement possible.
Énumérez et expliquez les cinq caractéristiques du leadership charismatique
- Vision et expressivité: il a une vision, exprimée sous la forme d’un objectif idéal,
qui propose un avenir meilleur et différent du statut quo; il peut expliquer
clairement l’importance de sa vision afin que les autres la comprennent; - Risque personnel: il est prêt à prendre personnellement des risques sérieux, à
engager des coûts élevés et à se sacrifier lui-même pour réaliser sa vision; - Sensibilité à l’environnement: il peut faire des évaluations réalistes des
contraintes de l’environnement et des ressources nécessaires pour apporter du
changement; - Sensibilité aux besoins des subordonnés: il perçoit les habiletés des autres et se
montre réceptif à leurs besoins et respectueux de leurs sentiments; - Comportement non conventionnel: il adopte des comportements qui
apparaissent comme avant-gardistes, à l’encontre des normes
Comment le leader utilisant un leadership moteur est-il capable de redresser uneorganisation en difficulté?
- le dialogue avec clients et employés (augmentation des flux d’information);
- le recentrage de l’organisation sur sa stratégie;
- l’offre aux clients d’une valeur ajoutée;
- l’honnêteté et le réalisme;
- la création d’une identité inspirante;
- les valeurs humaines.
Nommez cinq façons de procéder pour parvenir à l’équilibre des genres
Mettre en place une Stratégie de recrutement qui donne au femmes des chances égales d’accéder a un poste de direction
Trouver des talents et élaborer des projets de planifications de la releve
Offrir des posibilités de rotation des postes
Assurer une évaluation continue
S’assurer du soutien de la haute direction
Qu’entend-on par « leadership » et sur quelles bases de pouvoir le leader influence-t-il les autres à prendre des mesures qui permettent l’atteinte des objectifs organisationnels?
Personne exerce de l’influence sur d’autre personne et inspire, motive et dirige leurs activités en vue de les aider a réaliser les objectifs de leur groupe ou de leur organisation
* Pouvoir légitime : L’autorité dont dispose un gestionnaire en vertu de sa position
dans la hiérarchie d’une organisation.
* Pouvoir de récompense : La capacité d’un gestionnaire à donner ou à refuser
des récompenses tangibles et intangibles.
* Pouvoir de coercition : La capacité d’un gestionnaire à forcer l’action des autres
contre leur volonté.
* Pouvoir d’expert : La capacité basée sur les connaissances spéciales, les
compétences et l’expertise qu’un leader possède.
* Pouvoir de référence : La chimie qui incite émotionnellement les employés à
adhérer à une idée ou à une vision. Il est associé au charisme.
Comparez le leadership transformationnel au leadership transactionnel en insistant
sur leurs différences. Lequel de ces types de leadership vous paraît le plus logique?
Justifiez votre réponse
Le gestionnaire qui adopte un leadership transactionnel utilise son pouvoir de
récompense pour motiver ses employés à avoir un rendement élevé. On observe ce
type de leadership lorsque le gestionnaire guide ses employés vers des objectifs
établis ou les motive à les atteindre, mais sans les amener à les dépasser.
Le leader transformationnel, par contre, compte sur son charisme, la stimulation
intellectuelle et la manifestation de sa préoccupation quant au développement de
ses subordonnés pour les motiver à atteindre un rendement qui dépasse les
objectifs établis. Beaucoup de leaders transformationnels exercent un leadership
transactionnel. Toutefois, ils gardent aussi une vue d’ensemble et réfléchissent à
des façons d’améliorer sans cesse la situation de leur entreprise.
Les exemples qui témoignent en faveur du leadership transformationnel
démontrent sa supériorité par rapport au leadership transactionnel. Le gestionnaire
qui choisit d’exercer un leadership transformationnel a des degrés de satisfaction et
de rendement plus élevés que ceux de ses collègues. Les subordonnés de ce leader
ont davantage tendance
