Chapitre 7 - Motivation et émotions Flashcards
Définition de la motivation
Un état interne qui amène un individu à s’engager dans des comportements particuliers
- Elle est étudier pour comprendre pourquoi certaines personnes sont plus performantes que d’autres, ou s’engagent dans certaines tâches, ou choissisent entre plusieurs options
- Difficile à étudier car l’on observe indirectement par les résultats qui en résultent, et qu’un même comportement peut être de différentes motivations
Besoin (faim) –> Tendance (cuisiner) –> Incitateur (nourriture)–> Équilibre rétabli (satisfaction)
Besoins de Maslow
- Un besoin sera motivant seulement s’il n’est pas répondu
- Les gens sont motivés par le besoin le plus fondamental qui n’est pas répondu dans le moment
Critique: Son caractère hierarchique n’est pas toujours respecté
Loi de l’activation optimale
- Certaines personnes ont besoin de plus de stimulation
- Loi de l’activation optimale: Décrit le meilleur niveau de stimulation physiologique pour l’organisme
ex: tâches répétitives, on besoin d’un niveau élevé de motivation
(ex: musique quand on fait le ménage)
tâches complexes, on besoin d’un niveau bas
(ex: silence quand on étudie pour se concentrer)
Besoins d’autodétermination
- 3 besoins fondamentaux:
Compétence: succès à des tâches ayant un défi optimal et atteinte de résultats souhaités, en prévenant les événements indérables
Autonomie: ses propres choix, être à l’origine de ses propres comportements
Affiliation sociale: sentiment d’appartenance à un milieu donné
Théorie de l’autodétermination
3 besoins fondamentaux: Compétence, autonomie, affiliation sociale
Différents types de motivation:
- Amotivation: absence de motivation
- Motivation extrinsèque: Par conformité, pour les récompenses et punitions externes (mauvaise)
- Motivation Introjectée: Pour préserver son estime de soi (extérieur à nous)
- Motivation identifiée: Par conviction ou valeurs personnelles (autodéterminée)
- Motivation intrinsèque: Par plaisir, intérêt ou satisfaction (autodéterminée)
Les attributions
- Perceptions qu’on entretient concernant les causes des événements
- Varient selon ces trois dimensions:
Lieu de contrôle: (Qui?) Interne ou externe
Stabilité des causes: (Que faire?) Élevé ou faible
Degré de contrôle: (Jusqu’à quand?) Stable ou passager
Conflits motivationnels
- Devant plusieurs choix
Théorie du renforcement
- Le comportement est influencé par les récompenses et les punitions mais ne sont pas les meilleures façcon de motiver les individus à adopter des comportements
- Applique des principes béhavioristes, par la loi de l’effet(Thorndike):
Comportement + renforcement = augmentation du comportement
Comportement + punition = diminution du comportement
- Lien entre renforcement monétaire et performance (video), est-ce que plus d’argent est associé à une meilleure performance?
Seulement pour les travaux mécaniques ou très simples
Plus d’argent mène à une pire performance intellectuelle
We need purpose to feel motivated more than money
La théorie des attentes
- Cette théorie postule que les actions et les comportements des individus sont réalisés dans l’objectif de maximiser le plaisir et de minimiser la douleur.
Force = Attentes x (valences x instrumentalités) F=AVI
- Force**: quantité de movation (combien je le veux*)
- Attente**: probabilité subjective (suis-je capable?*)
- Valence**: valeur accordé à la récompense (Je veux ou je veux pas?*)
- Instrumentalité**: probabilité subjective que ça va mener à la récompense, lien entre la recompense et le moyen utilité (je sens que je peux l’obtenir?*)
La théorie de la fixation des buts
- Les comportements des individus sont déterminés par leurs intentions, leurs buts/objectifs personnels
- Un but/objectif est très proche du comportement
- Les buts/objectifs affectent…
- Attention et mise en action dirigées vers les comportements à faire pour atteindre son but
- Mobilisation des efforts
- Persistance accrue
- Recherche de stratégies efficaces pour atteindre le but
- Objectifs de performance: réussir pour bien-paraître, éviter la critique, l’échec est perçu négativement
- Objectifs d’apprentissage: développer leurs compétences et aptitudes, l’échec est perçu comme une façon de s’améliorer, liée à la motivation intrinsèque
La théorie des fixation des buts
Performance des employés
- Utiliser cette théorie pour augmenter la performance des employés:
1. Établir des buts que la personne accepte
2. Donner de la rétroaction à la personne dans sa progression vers le but
3. Fixer un but difficile à atteindre mais réalisable
4. Fixer un but spécifique, plûtot que général
5. Opter pour des buts venant de la personne
Définition de l’émotion
Une émotion est un état affectif qui survient à un moment défini dans le temps et qui est liée à des événements déclencheurs, à une interprétation cognitive, à un état affectif subjectif et à une activation physiologique avec manifestations corporelles
- Dépendent du système limbique, commun chez tous les mammifères
- Auraient une valeur adaptative et de survie de l’espèce, servirait comme source de motivation pour cette survie. (motive à adapter un comportement)
- Expression non verbale des émotions de base est une habilité adaptative essentielle chez l’humain
- Certains comportements sont motivés par les émotions
Étapes de transmission de l’émotion
Événement déclencheur active –> les capteurs sensorielles qui acheminent l’information –> thalamus qui redirige vers –> l’amygdale, l’hypothalamus et le cortex qui activent –> le SN autonome
Composante situationnelle
- Événement déclencheur qui survient dans le milieu (ex: déces d’un proche)
- Peut être déclancher au moment même ou un souvenir
- Sont rapidement analysés par le cerveau
Composante cognitive
- Une situation donnée ne provoquera pas nécessaire la même émotion chez tous les individus (ex: voir un ours pour un débutant et un expert)
- Interprétation cognitive du cerveau de la situation
Composante affective
- État affectif dans lequel on trouve des impressions liées à l’aspect de plaisir/déplaisir ou dimension agréable/désagréable
- Expérience émotionnelle veçue et ressentie par l’individu
- Distinct des états affectis de l’humeur et sentiment
-
Réaction à une situation déclencheur qui implique l’activation physiologique
ex: applaudissements ou critiqués lors d’un premier spectacle
Émotion vs sentiment et humeur
- Émotion: État affectif qui survient à un moment défini dans le temps et est liée à d’autres composantes (déclencheurs, cognitifs, affectifs) Ex: Peur, anxiété
- Sentiment: Davantage cognitif et s’étend davantage dans le temps. Peut favoriser les émotions. Ex: Tristesse, joie)
- Humeur: Plus diffus que l’émotion, pas directement lié à une situation, s’étend davantage dans le temps. Ex: envie de pleurer sans savoir pourquoi
Composante corporelle
- Activation du SN somatique, qui déclenche les réaction physiologiques des muscles du visage et de l’ensemble du corps
- Permet de décoder les expressions non verbales
Ex: sudation, augmentation du rythme cardiaque ou le tension musculaire
Théorie de James-Lange
- Stipule que l’émotion est une réaction physiologique (état d’activation) reconnaissable
- L’émotion est un état physiologique spécifique qu’on peut ensuite reconnaître
- Selon cette théorie on peut créer des états émotifs en les simulant
Situation perçue par les sens –> Réaction somatiques ou physiologiques –> Émotion
Limites: Si c’était vrai, il faudrait un ensemble de changements corporeles spécifiques pour chaque émotion
Théorie de Cannon-Bard
- Stipule que l’émotion est en même temps qu’une réaction physiologique et que l’interprétation cognitive
Réaction physiologique + Interprétation cognitive = Émotion
Limite: Vrai pour les émotions moins rapides
ex; la joie de gagner un prix, frustration d’être coincé dans le traffic
Théorie de Schachter-Singer
- Stipule que les émotions découlent d’une réaction physiologique (état d’activation) générale qu’on interprète comme une émotion spécifique selon les circonstances (situation triste vs situation joyeuse)
- Certaines émotions sont plus difficiles à décoder et elles seront identifiées grâce à la situation sans lesquelles elles surviennent
Limite: Fonctionne mieux pour les émotions de base
ex: colère suite à une panne de métro vs les émotions suite à une peine d’amour
Types d’émotions
Travaux Ekman: Six émotions de base (tristesse, joie, _s_urprise, degoût, colère et peur) Trijos decope
Travaux Plutchik: 8 émotions (6 de base + anticipation et acceptation) modèle de roue qui rend compte de la complexité des émotions (forment des nuances d’émotives infinies)
- Plus faciles à connaître, sont biologiques et universelles
Théorie Arnold
- Importance de la composante cognitive
- L’émotion implique une évaluation cognitive (rôle centrale) de la situation qui l’a déclenchée
- Reproches au modèle de James-Lange d’être trop vague entre la perception des faits et les changements corporels
- Chaque émotion est évaluée de façon spécifique
Situation perçue par les sens –> Évaluation cognitive d’après la situation –> Émotion
Expression non-verbale
- Expression faciale échappe en partie au contrôle conscient
Muscles du visage qui produisent les expressions émotives spontanées sont générés par des zones du cerveau différentes de ceux contrôlés
ex: Sourire de Duchenne (non genuine)
- Expression vocale réfère au ton de la voix, pas aux mots utilisés pour exprimer son émotion (expression verbale)
Caractéristiques: Hauteur (aigu ou grave), force (fort ou faible) et tempo (rapide ou lent)
- Gestuelle comprend l’ensemble de mouvements expressifs comme des signes
Aspect développemental chez les nourrissons
Varie bcp selon les individus, situations à l’intérieur d’une même culture
L’amour
- Trois dimensions de l’amoir (Sternberg) pour englober les relations humaines significatives:
1. Intimité: Partage de moments de l’expérience de vie, moments en commun
2. Engagement: Pacte tacite d’assistance entre des personnes. Promesse et projets à long terme
3. Passion: Basée sur l’attachement émotionnel entre des personnes
ex: Intimité + passion = amour romantique
Intimité + engagement = complicité
Passion + engagement = amour fou
Intimité + passion + engagement = amour accompli
Définitions de l’anxiété
Un état émotionnel caractérisé par des sentiments d’appréhension, d’incertitude ou de tension associés à l’anticipation d’une menace ou danger
Définition du stress
Une réaction non spécifique de l’organisme à tout nouvel événement (stimulus ou situation) qui exige une adaptation
Définition d’un stresseur
Tout objet, événement ou situation qui entraîne chez un organisme une réponse de stress, c-à-d la réponse non spécifique à toute sollitation
Deux types:
Stresseur absolu: le caractère stressant est universel et affecte tous les individus
Stresseur relatif: le caractère stressant provient de l’interprétation que l’individu en fait (subjectif)
Chacun à ses propres stresseurs (mammouths)
Caractéristiques de base de le stress
C I N É
C: perte de contrôle
I: Imprévisible
N: nouveauté
É: menace à l’Égo
Évaluation cognitive
- Selon Lazarus et Folkman
- Facteur le plus déterminant dans l’adaptation du stress est l’interprétation cognitive que fait la personne de la situation
- Eustress (bon stress) et Dystress (mauvais stress)
- Adaptation: Modification constante des effors cognitifs et comportementaux afin de maîtriser, réduire et torérer les impacts physiques et psychologiques du stress
Étapes:
- Évaluation primaire: situation menaçante?
- Si oui, recherche de ressources et strategies
- Strategie vers l’émotion (gestion)
- Strategie vers le problème (réduction ou élimination directe du stresseur)
Réévaluation
