Chapitre 7 - La motivation par les rétributions et l’organisation du travail Flashcards

1
Q

Nommez 7 façons d’améliorer l’efficacité des systèmes de récompense? ( Shuler et N.Rogovsky)

A
  • Établir les objectifs du système de récompenses
  • Établir un lien évident entre les rétributions et la performance
  • S’assurer de la pertinence des récompenses
  • S’assurer que les récompenses sont valorisées par les employés
  • Utiliser des rétributions d’équipe pour des projets interdépendants
  • Établir les conséquences inattendues des systèmes de rétribution
  • Tenir compte des cultures nationales pour la détermination des types de rétribution
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2
Q

Nommez 3 types de culture nationales et rétributions valorisées

A
  • Haut degré de réduction de l’incertitude
  • Individualisme
  • Humanise
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3
Q

Nommez les types de rétribution pour “Haut type de réduction de l’incertitude”

A

Fixe ou Stable! (Grèce, Italie, Japon)

  • Basée sur l’ancienneté
  • Basée sur les compétences
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4
Q

Nommez les types de rétribution pour “Individualisme”

A

Basée sur la performance!(Australie, États-Unis, Canada)

  • Actionnariat
  • Primes
  • Commissions
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Q

Nommez les types de rétribution pour “Humanisme”

A

Avantages Sociaux!(Pays scandinaves)

  • Garderies, plans de carrière
  • Long congés de maternité
  • Autres
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6
Q

Quel modèle le prof utilise pour diagnostiqué des compagnies?

A

Le modèle de Hackman et G. R. Oldham

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7
Q

IMPORTANT ALLER VOIR P.P 15 cours 7

A

Aussi voir tableau 7.1 7.2

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8
Q

Qu’est ce que la signification de l’argent (4)?

A
  • Porteur de symbole
  • Émotions positives/négatives
  • Influencée par les valeurs/culture
  • Varie selon le genre
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9
Q

Nommez 5 façons avec exemple de comment faire des rétributions intangibles et symboliques

A
  • Par des gestes (Une poignée de main)
  • Par des paroles (Remercier, féliciter, etc.)
  • Par des comportements (Appuyer, défendre, donner de -La rétroaction, sourire, respecter, etc.)
  • Par des symboles (Trophées, activités sociales, etc.)
  • Par la diffusion de la performance
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10
Q

Autres méthodes de conception de postes motivants (3) (important)

A

-La rotation des postes
`
-L’élargissement des tâches
(un employé fait plusieurs tâches)

-L’enrichissement des tâches (Je prend des grosses tâche de gestion et je l’ai donne a des employées moins important)

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11
Q

Nommez les 4 caractéristiques des équipes de travail autonomes (ÉTA) dans un système sociautechnique?

A
  • Le lien entre les équieps et le système technologique est optimisé
  • Les équipes sont la cellule de base dans l’organisation
  • Les équipes contrôlent les variations clés des processus
  • Les équipies fonctionennt en autorgulation collective
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12
Q

Donnez un exemple de la gestion par processus

A

Exemple de la paye ( Formulaire, Comptabilité, banque…)

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13
Q

Qu’est-ce que l’autogestion

A

Processus par lequel l’employé travaille sur lui-même pour acquérir l’autonomie et la motivation nécessaires pour effectuer une tâche

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14
Q

Qu’est ce que l’autonomisation

A

Concept selon lequel un employé qui reçoit de la direction un pouvoir décisionnel sent que son travail est important, qu’il a les compétences pour l’accomplir et qu’il contribue au succès de son organisation
(Il faut défaire la hiérarchie d’après le prof)

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15
Q

Nommez 4 exemples d’aménagement du temps de travail

A
  • Le travail à distance
  • Les horaires variables
  • La réduction du temps de travail (RTT)
  • Le partage des tâches
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16
Q

Nommez 4 modalités des systèmes de récomences un exemple

A
  • Selon le lien d’emploi et l’ancienneté ( Rénumération fixe, avantages sociaux, congés payés)
  • Selon le type de poste ( Augmentation de salaire basée, salaire basé sur la valeur du poste)
  • Selon les compétences ( Augmentation de la rénumération basée sur les compétences essentielles…)
  • Selon la performance ( Commissions et primes, salaire au mérite, partage des gains de de productivité, actionnriat)