Chapitre 2 – Les comportements humains et les organisations dans un environnement complexe

Question 1

Qu’est-ce que la planification stratégique? ( 3 Points)

Answer 1

1) mission
2) Valeur
3) O.S.B (Objectif stratégique balancer)

Question 2

Definition de PESTELI? ( Pas les lettre, mais le but )

Answer 2

Un modèle permettant d’identifier l’influence (positive ou négative) que peuvent exercer, sur une organisation, les facteurs macro-environnementaux.

Question 3

Que veut dire chaque lettre de PESTELI?

Answer 3

P olitique 
E conomique 
S ocio-démographique
T echnologique 
E nvironnement 
L égaux
I nterne ( Il faut analyser l'environnement interne - FFOM)

Question 4

Donner un exemple dans la partie (Politique) qui pourrait influencer une organisation?

Answer 4

Si on ouvre la valve de l’immigration, plus d’échange par exemple

Trump veut enlever l’ALENA qui pourrait avoir des conséquences sur des entreprises comme Bombardier (sachant que la plus grande part de marché est au États-Unis)

Question 5

Donner un exemple dans la partie (Économique) qui pourrait influencer une organisation?

Answer 5

Taux d’intérêt

Question 6

Donner un exemple dans la partie (Socio-démographique) qui pourrait influencer une organisation?

Answer 6

Les générations et leurs valeurs

Question 7

Donner un exemple dans la partie (Technologique) qui pourrait influencer une organisation?

Answer 7

Nouvelle avancé technologique qui nous permet de se passer de certain employé

Question 8

Donner un exemple dans la partie (Environnement) qui pourrait influencer une organisation?

Answer 8

Voiture hybride, de plus en plus on achète ce genre de voitures et les compagnies produit de plus en plus de ce type de voiture.

Question 9

Donner un exemple dans la partie (Légaux) qui pourrait influencer une organisation?

Answer 9

Une loi

Question 10

Donner un exemple dans la partie (Interne) qui pourrait influencer une organisation?

Answer 10

Ressource humaine/RS/RM/RI

Question 11

Qu’est-ce que l’analyse FFOM?

Answer 11

(Il faut trouver les menaces et les opportunités) et (les forces et faiblesses de l’entreprise)

Question 12

Quelques caractéristiques ou conséquences de la mondialisation? (6)

Answer 12

-Explosion du commerce international
-Libre circulation des capitaux et des ressources
-Déréglementation de nombreux secteurs de -
l’économie
-Essor phénoménal des économies asiatiques
-Multiplication des fusions et des acquisitions
-Licenciements massifs

Question 13

Nommez 6 dimensions primaires dans la diversité de la main-d’oeuvre?

Answer 13

• Origine ethnique
• Race
• Qualités physiques et mentales
• Âge
• Sexe
• Orientation sexuelle

Question 14

Nommez 12 dimensions secondaires dans la diversité de la main-d’oeuvre?

Answer 14

• Langue maternelle
• Experiences de vie
• Situation géographique
• Type de comportements
• Éducation
• Revenu
• Experience de travail
• Façon de travailler
• Situation familiale
• État civil
• Profession
• Religion

Question 15

Qu’est-ce que la mondialisation d’après le prof?

Answer 15

Phénomène ou tout le monde veulent vendre leur produit

Question 16

Donnez deux exemples de défis pour le comportement organisationnel

Answer 16

Par rapport à la fusion ou l’acquisition entre deux cultures : Français et Allemand était une mauvaise fusion de force puisqu’historiquement la relation entre ses deux pays est tendue, ils ont des valeurs différentes.

Question 17

Donnez un exemple de défis dans le comportement organisationnel en fonction de l’environnement humain ( Le capital intellectuel)?

Answer 17

Clivage entre Médecin et personne qui n’est pas allé à l’université

Question 18

Donnez un exemple de défis dans le comportement organisationnel en fonction de l’environnement socio éthique?

Answer 18

Faire baigner les nouveaux arrivants dans des activités du pays (ex : voir un match de hockey, aller voir les indiens, le sirop d’érable)

Question 19

Trouvez d’autre exemple en rapport avec les défis entres pp.12 et 13 au cas ou

Answer 19

Recherche personnelle

Question 20

Nommer 12 différences entre les caractéristiques des organisations du 20ième et 21ième siècle?
(Carte lourde mais importante)

Answer 20

• Structure (Pyramidale- 90% d’après le prof VS Toile d’araignée virtuelle)
• Atout Concurrentiel (Stabilité et richesse en capitaux VS Flexibilité et for capital intellectuel)
• Ressources (Physiques vs Intagibles, capital intellectuel)
• Marché (Domestique vs global)
• Leadership(Dogmatique et flamboyant vs transformateur, résiliant et authentique)
• Attentes des employés (Loyauté vs employabilité,accomplissement et autonomie)
• Production (De masse vs sur mesure, solution intégrées)
• Changements (Progressif vs plutôt radicaux)
• Récompenses (Sécurité,loyauté vs performance)
• Personnel (Homogène vs Diversifié)
• Qualité, étique et RSE (Faire de son mieux vs incontrounables et impératives)
• Stratégie ( Basée sur les coûts, les indcateurs financier vs les stratégies d’innovation)

Question 21

Qu’est ce qu’on cherche chez un dirigeant moderne ?

D’après le prof (5)

Answer 21

• Gère le changement
• À un concept
• Capable d’avoir des habiletés politique
• Une grande intelligence culturelle
• Amener de l’argent à l’entreprise.

Question 22

Qu’est ce qu’on cherche chez un dirigeant moderne ?

Théoriquement (6)

Answer 22

• Il capable de composer avec le changement et -l’incertitude; résilient
• Il sait user d’une pensée conceptuelle et systémique
• Il sait inspirer ses ressources humaines
• Il montre des habiletés politiques visant à influencer les personnes et les évènements
• Il a une grande intelligence culturelle
• Il comprend bien la vocation principale de l’entreprise