Chapitre 6: La formation et le développement des RH

Question 1

Le processus de gestion de la formation des RH

Answer 1

1) Analyse des besoins
2) Choix des méthodes de formation
3) Mise en oeuvre de l’activité de développement
4) Évaluation de la formation

Question 2

Quelles sont les principales méthodes de formation et de développement des compétences ?

Answer 2

-Présentation orale (conférence)
-Formation diplomante
-Formation en ligne
-Coaching
-Séminaire

Question 3

Pour le transfert de l’apprentissage, quelles sont les conditions d’optimisation? (5)

Answer 3

-Qualité du formateur
-Contenu de la formation
-Caractéristiques de l’apprenant
-Environnement de travail
-Effets motivationnels

Question 4

Quelle est l’importance de former et développer les RH

Answer 4

-S’adapter aux changements organisationnels et environnementaux
-Apprendre
-Faire progresser niveau de vie

Question 5

Nomme une responsabilité chaque (dirigeants, cadres, professionnels RH, employés)

Answer 5

Dirigeants: Mettre à jour les compétences
Cades: Créer un milieu de travail favorable au transfert des apprentissages
Professionnels RH: Élaborer politiques de formation
Employés: Définir attentes de leurs besoins

Question 6

Quels sont les 3 types de besoins

Answer 6

1)Organisationnels
2)Liés aux emplois et org du travail
3)Individuels

Question 7

Nomme les 4 outils d’aide à l’analyse des besoins

Answer 7

1) Plan effectif (pénurie qualitative et quantitative)
2) Analyse des tâches (description)
3)Référentiels de compétences (compétences recherchés: savoir, savoir-faire, savoir-être)
4) Évaluation multisource ou 360 degré (liste de compétences détaillés)

Question 8

Quelle sont les formes de compétences développés par la technologie ?

Answer 8

Immersives: pilote avion
Réalité augmentée

Question 9

Quelles sont les formes de développement des compétences de leadership et de gestion

Answer 9

-Coachong
-Rencontres
-Communauté d’experts
-Groupe de codéveloppement

Question 10

Quelles sont les types d’évaluation de formation et du développement des compétences ?

Answer 10

-Kirkpatrick (Réactions, connaissances, comportements/compétences, résultats)
-Évaluation des réactions (questionnaire de satisfaction)
-Évaluation des connaissances (examen)
-Évaluation des comportements et compétences
-Évaluation des résultats: ventes