Chapitre 5 : Formation Flashcards
Quels sont les 4 outils d’aide à l’analyse des besoins?
- Le plan d’effectifs
- L’analyse des tâches
- Les référentiels de compétences
- L’évaluation multisource ou 360 degrés
Quelle est l’importance de former les RH pour la société?
- Aider les citoyens à trouver un emploi
- Faire progresser leur niveau de vie
etc.
Quelle est l’importance de former les RH pour l’employé?
- Apprendre
- Progresser dans son travail
- Être soutenu dans son travail
- Se développer personnellement et professionnellement
- Se sentir compétent et efficace
Quelle est l’importance de former les RH pour l’organisation?
- Préparer la relève
- S’adapter aux changements organisationnels
- Implanter une culture d’amélioration continue
À quoi vise l’analyse des besoins de formation?
Elle vise à déterminer dans quelle mesure la formation ou les activités de développement peuvent répondre aux défis que doivent relever l’organisation ou l’employé.
Quelles sont les 3 étapes du processus de gestion de la formation des RH?
L’analyse des besoins de formation
Choix des méthodes de formation
Évaluation de la formation
Quelles sont les 12 méthodes de formation et de développement des compétences?
- Présentation orale (genre conférence)
- Formation Diplomante ex MBA
- Formation en ligne
- Formation par alternance
- Formation à but pratique
- Apprentissage sur le lieu de travail
- Mobilité (rotation de postes)
- Coaching
- Groupes de codéveloppement (réunissent de 4 à 8 personnes)
- Communautés de pratique
- Séminaires d’entreprises
- Formation de cohésion d’équipe (théâtre, plein air)
Quelles sont les 5 conditions d’optimisation du transfert des apprentissages?
- Qualités du formateur
- Contenu de la formation
- Caractéristiques de l’apprenant
- Environnement de travail
- Effets motivationnels de la formation
Quelles sont les 3 méthodes «tendances» ayant fait leurs preuves?
- L’apprentissage en ligne
- Le coaching
- Les rencontres entre professionnels
Quels sont les 4 niveaux d’évaluation de la formation?
- L’évaluation des réactions
- L’évaluation des connaissances
- L’évaluation des comportements et des compétences
- L’évaluation des résultats
Quelles sont les 2 conditions de succès de la gestion de la formation des RH?
- Contexte de la formation
- Analyse des besoins de formation
Donne 4 exemples d’indicateurs pour l’évaluation des résultats au niveau de l’organisation
- Productivité
- Qualité du service
- Qualité du produit
- Maîtrise des coûts
