Chapitre 3 - Les gestionnaires - rôles et défis corporatifs Flashcards
Quel est le rôle principal d’un gestionnaire ?
Fixer des objectifs et prendre des décisions
Un gestionnaire joue un rôle clé dans la définition des objectifs organisationnels et la prise de décisions pour leur réalisation.
Quels types d’objectifs sont établis par les cadres supérieurs ?
Objectifs stratégiques
Les cadres supérieurs se concentrent sur des objectifs à long terme qui orientent la direction de l’organisation.
Quel type de compétence permet de développer de nouvelles idées ?
Compétences conceptuelles
Ces compétences sont essentielles pour l’innovation et la créativité dans la gestion.
Quel est un exemple de rôle décisionnel d’un gestionnaire ?
Négociateur
Le rôle de négociateur implique de prendre des décisions clés qui influencent l’organisation.
Quel est le principe de Peter ?
Tout individu n’est pas destiné à être promu
Ce principe souligne que la compétence d’un individu peut ne pas se traduire par une aptitude à un rôle supérieur.
Quel type d’objectif est établi à court terme ?
Objectif opérationnel
Les objectifs opérationnels sont souvent spécifiques et mesurables, visant des résultats immédiats.
Quel style de gestion implique une écoute active et encourage la participation ?
Style participatif
Ce style favorise l’engagement des employés dans le processus décisionnel.
Quel est un signe de micromanagement ?
Demande de validation pour chaque étape d’un processus
Le micromanagement se caractérise par un contrôle excessif des tâches des employés.
Quel type de compétence est lié à l’organisation du travail ?
Compétences administratives
Ces compétences sont cruciales pour la planification et la gestion des ressources.
Quel est le rôle d’un gestionnaire en tant que leader d’équipe ?
Motiver et guider les membres de l’équipe
Un leader d’équipe doit inspirer et orienter ses membres vers l’atteinte des objectifs.
Quel est le rôle d’un gestionnaire en tant qu’agent de liaison ?
Créer des liens entre les différents départements
Cela favorise la communication et la collaboration au sein de l’organisation.
Quel type d’objectif est fixé par les cadres intermédiaires ?
Objectifs tactiques
Les objectifs tactiques sont souvent des étapes nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques.
Quelles compétences sont considérées comme des compétences douces ?
Compétences liées aux relations humaines
Ces compétences incluent la communication, l’empathie et la capacité à travailler en équipe.
Quel est un exemple de rôle informationnel d’un gestionnaire ?
Diffuseur
Ce rôle implique de partager des informations pertinentes avec les membres de l’organisation.
Quel style de gestion est basé sur la délégation de responsabilités ?
Style délégatif
Ce style de gestion repose sur la confiance accordée aux employés pour prendre des décisions.
Quel type de compétence est essentiel pour la prise de décision ?
Compétences conceptuelles
Ces compétences aident à analyser des situations complexes et à formuler des solutions.
Quel est un objectif stratégique ?
Objectif lié aux stratégies corporatives de l’organisation
Ces objectifs peuvent inclure la croissance, l’innovation, ou la réduction des coûts.
Quel rôle un gestionnaire doit-il jouer en tant que leader d’équipe ?
Motiver les membres de l’équipe
La motivation est cruciale pour maintenir l’engagement et la productivité des équipes.
Quel style de gestion est utilisé pour motiver les troupes envers un projet ?
Persuasif
Ce style utilise l’influence pour inciter les membres de l’équipe à s’investir dans un projet.
Quel rôle est associé à la collecte d’informations et à l’analyse de la situation ?
Observateur
L’observateur joue un rôle clé dans la compréhension du marché et des tendances.
Quel style de gestion implique une grande confiance envers ses subordonnés ?
Délégatif
Ce style favorise l’autonomie et l’initiative des employés.
Quel est l’objectif principal d’un gestionnaire dans un style de gestion participatif ?
Encourager la participation active
Ce style vise à impliquer les employés dans le processus décisionnel.
Quel rôle est responsable de la gestion des conflits et de l’établissement d’ententes ?
Négociateur
Le négociateur doit résoudre les conflits tout en trouvant des solutions acceptables pour toutes les parties.
Quel style de gestion est le plus approprié en cas d’urgence ?
Directif
En situation d’urgence, un style directif peut aider à prendre des décisions rapides et efficaces.
Quel rôle doit un gestionnaire jouer pour établir des ponts et développer des relations ?
Agent de liaison
L’agent de liaison facilite la communication entre les différentes parties de l’organisation.
Quel style de gestion est caractérisé par une surveillance et un contrôle rigoureux ?
Directif
Ce style peut être perçu comme autoritaire et peut nuire à l’initiative des employés.
Quelle est la définition d’un gestionnaire
Un gestionnaire est une personne qui fixe des objectifs et prend des décisions pour les atteindre.
Cette définition souligne le rôle central du gestionnaire dans le processus organisationnel.
Quel est un des éléments que l’organisation doit prendre en compte pour assurer sa responsabilité sociale ?
L’environnement
La responsabilité sociale des entreprises inclut la prise en compte des impacts environnementaux.
Qu’est-ce que le développement durable ?
Répondre aux besoins du présent sans compromettre ceux des générations futures
Le développement durable vise à équilibrer les besoins économiques, sociaux et environnementaux.
Quel est un des aspects de l’écoefficacité ?
Renouveler et réutiliser les ressources.
L’écoefficacité cherche à minimiser l’impact environnemental tout en maximisant l’utilisation des ressources.
Quel est un avantage de la mondialisation du commerce ?
Ouverture des marchés au-delà des frontières nationales
La mondialisation permet aux entreprises d’accéder à de nouveaux marchés et opportunités.
Quel type de commerce implique l’installation d’une entreprise dans un autre pays ?
Implantation directe
Cela permet aux entreprises de s’étendre à l’international tout en maintenant un contrôle opérationnel.
Quel organisme international veille à ce que les transactions internationales se déroulent sans corruption ?
Organisation de coopération et de développement économiques (ODCE)
L’ODCE promeut des politiques qui améliorent le bien-être économique mondial.
Quel est un inconvénient de la mondialisation du commerce ?
Perte de revenus pour les entreprises locales
La mondialisation peut créer des défis pour les petites entreprises face à la concurrence internationale.
