Chapitre 2 - cahier de cours Flashcards
Qu’est-ce que l’entreprenariat?
Processus de démarrage d’une entreprise par lequel l’entrepreneur crée ou saisit une occasion d’affaires pour satisfaire un besoin qui n’est pas comblé ou ne l’est que de manière incomplète
Qu’est-ce que l’intrapreneuriat?
Processus d’innovation et de création lancé par un ou plusieurs membres d’une organisation dans le but de saisir des occasions d’affaires ou d’améliorer les processus à tous les niveaux de l’organisation
Qu’est-ce que la destruction créatrice?
Processus de transformation qui accompagne l’innovation radicale et qui consiste en la suppression de la façon de faire antérieure
Qu’est-ce que la vigilance entrepreneuriale ?
C’est la capacité de percevoir les occasions de faire des profits en étant attentif aux signaux du marché
La stratégie de reconnaissance fonctionne mieux de quelle façon?
La stratégie de reconnaissance fonctionne lorsque l’offre et la demande sont connues. À l’aide du concept de vigilance entrepreneuriale, les entrepreneurs reconnaissent les occasions d’affaires lorsqu’ils sont à l’écoute des renseignements de leur domaine
Que se passe-t-il avec la stratégie de reconnaissance lorsque seule l’offre ou la demande est connue?
Si seule l’offre ou la demande est connue, l’entrepreneur ne pourra détecter d’occasions d’affaires en étant simplement vigilant. Il devra se fier à son expérience et recourir à des techniques évoluées de recherche pour découvrir l’occasion d’affaires
Que se passe-t-il avec la stratégie de reconnaissance lorsqu’on ne connait ni l’offre ni la demande?
L’entrepreneur crée quelque chose de complètement nouveau ou exploite une occasion d’affaires.
Qu’est-ce que l’entreprise social ou projet social?
Organisation constituée en réponse aux besoins de la collectivité
Quelles sont les sept questions à se poser pour évaluer des occasions d’affaires
1) Quoi?
2) À qui?
3) Pourquoi?
4) Où?
5) Quand?
6) Comment?
7) Combien?
L’étude de marché consiste à recueillir quoi?
- Des données socioéconomiques concernant l’environnement
- Des informations sur la concurrence
- Des renseignements sur les modes de consommation, les tendances et les besoins des consommateurs ou utilisateurs potentiels
- L’avis d’experts reconnus dans leur domaine
Après avoir évalué le potentiel du projet proposé et la probabilité de réussir, quelle est la prochaine étape de l’entrepreneur?
L’entrepreneur passe à la planification d’activités telles que la formulation d’une mission organisationnelle viable, l’exploration des enjeux de la culture organisationnelle et l’élaboration d’un plan d’affaires solide. Seulement après tout ce travail, l’entrepreneur est prêt à lancer son entreprise
Qu’est-ce que le modèle de Timmons?
C’est un modèle pour mettre en évidence les éléments nécessaires à la réussite entrepreneuriale.
Selon le modèle d’entrepreneuriat de Timmons, quels sont les 3 facteurs cruciaux dont dispose l’entrepreneur ?
1) Les occassions d’affaires
2) Les équipes
3) Les ressources
Le modèle de Timmons repose sur quoi?
Le modèle de Timmons repose sur le fondateur. Le succès de l’entreprise dépend de la capacité de ce dernier à équilibrer les facteurs cruciaux que sont l’occasion d’affaires, l’équipe et les ressources. L’entrepreneur a également une obligation de développement durable envers l’environnement, la collectivité et la société
Quelle est la différence entre les modèles classiques d’entrepreneuriat et le modèle de Timmons?
À la différence des modèles classiques, dont le point de départ est un plan d’affaires, le modèle de Timmons commence par une occasion d’affaires et par la capacité de l’entrepreneur à faire la distinction entre une idée et une occasion d’affaires
Selon le modèle de Timmons, dès qu’il termine une occasion d’affaires, l’entrepreneur fait quoi?
Il procède au lancement de l’entreprise en rassemblant une équipe. Sa capacité à former une équipe efficace est facteur de réussite important, en dépit des défis à relever
Le modèle de Timmons ne tient pas compte de quoi?
Le modèle de Timmons ne tient pas compte de la notion répandue selon laquelle de vastes ressources réduisent les risques inhérents à la mise sur pied d’une nouvelle entreprise. Il favorise un lancement fondé sur le strict nécessaire pour obtenir des avantages concurrentiels. L’entrpreneur s’évertue à minimiser et contrôler au lieu de maximiser et posséder
Quels sont certains tests à faire en terme de lignes directrices pour nous aider à prendre des décisions d’affaires?
- Test de la règle d’or
- Test du « et si tout le monde agissait ainsi »
- Test de la famille
- Test de la conscience
- Test de la page de couverture ou des médias sociaux
Qu’est-ce que le test de la règle d’or?
Aimerais-je que quelqu’un me fasse cela?
Qu’est-ce que le test de « et si tout le monde agissait ainsi» ?
Aimerais-je que tout le monde agisse ainsi?
Qu’est-ce que le test de la famille?
S’ils découvraient que j’ai agis ainsi, que penserait ma famille?
Qu’est-ce que le test de la conscience?
Cet acte me donne-t-il mauvaise conscience? Vais-je me sentir coupable d’avoir agis ainsi?
Qu’est-ce que le test de la page couverture/ Test des médias sociaux?
Comment me sentirais-je si mon action faisait la une du journal de ma ville ou les manchettes des médias sociaux, et que tout le monde était au courant?
Le caractère éthique dépend du comportement d’un gestionnaire ou d’un employé résulte d’une interaction complexe entre son stade de développement moral et les variables modératrices. Quelles sont ces variables?
1) Caractéristiques individuelles
2) Ampleur du problème
3) Comportement éthique ou non
4) Culture organisationnelle
5) Variables structurelles
Qu’est-ce que les caractéristiques individuelles?
Tout individu arrive dans une organisation avec un ensemble de croyances et de valeurs personnelles assez bien enracinée, représentant ses convictions fondamentales quant à ce qui est bien et mal. Nous acquérons et développons des valeurs dès notre plus jeune âge, en fonction de ce que nous voyons et entendons de notre entourage
Deux caractéristiques individuelles influencent plus spécifiquement les actions d’un individu en lien avec ce qu’il croit être bien ou mal, lesquelles?
1) La force du moi
2) Le locus du contrôle
Qu’est-ce que la force du moi?
La force du moi correspond à l’importance de la force des convictions d’une personne. Les gens ayant une force du moi élevée résistent généralement aux comportements non éthiques et suivent plutôt leurs convictions.
Qu’est-ce que le locus du contrôle?
Le lotus du contrôle est un attribut de la personnalité qui correspond au degré de maîtrise de leur propre destin que les gens pensent avoir.
Comment décrit-on les gens qui ont un locus contrôle interne?
Les individus qui ont un locus du contrôle interne croient qu’ils contrôlent leur destinée. Ils ont davantage tendance à assumer la responsabilité des conséquences de leur comportement et s’appuient sur leurs propres normes internes concernant le bien et le mal pour l’orienter. Leurs jugements moraux et leurs actions sont également plus susceptible d’être cohérents.
Comment décrit-on les gens qui ont un locus contrôle externe?
Les individus qui ont un locus du contrôle externe croient que ce qui leur arrive tient à la chance ou au hasard. Du point de vue de l’éthique, ils sont moins susceptibles d’assumer personnellement les conséquences de leur comportement et plus susceptibles de s’appuyer sur des forces externes
Qu’est-ce que les variables structurelles?
La structure organisationnelle peut influencer le sens éthique des gestionnaires. Le fait que les rôles, les codes et les procédures soient clairement définis renforce la propension des gestionnaires à se resonsabiliser au regard de leur sens de l’éthique
Qu’est-ce que la culture de l’organisation?
Une culture organisationnelle forte et qui impose des valeurs, des normes et standards éthique élevés aura une influence positive sur les gestionnaires et les employés
Qu’est-ce que l’ampleur du problème?
Un étudiant confiant de bien comprendre la matière d’un cours ne pensera pas à demander à ses amis qui ont suivis le même cours lors de la session précédente quelles sont les questions des examens. De même, le gestionnaire ne pensera pas dérober des fournitures à son organisation pour son usage personnel, au contraire, il veillera à ce que les biens de l’organisation soient protégés
Quelles sont les six caractéristiques qui permettent d’évaluer l’ampleur du problème?
1) L’étendue des dommages
2) Le consensus concernant ce qui est mal
3) Le risque de dommages
4) L’immédiateté des conséquences
5) La proximité de la ou les victimes
6) La concentration de l’effet
Quel est le premier stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?
Le premier stade du développement moral est l’application stricte des règles dans le but d’éviter une punition physique. Ce stade appartient au niveau de moralité préconventionnelle
Quel est le deuxième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?
Le deuxième stade du développement moral est l’application des règles en fonction des intérêts personnels immédiats uniquement. Ce stade appartient au niveau de moralité préconventionnelle
Quel est le troisième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?
Le troisième stade du développement moral est le comportement se conformant à ce que les proches attendent. Ce stade appartient au niveau de moralité conventionnelle
Quel est le quatrième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?
Le quatrième stade du développement moral est le respect de l’ordre conventionnel des choses par l’accomplissement d’obligations respectées. Ce stade appartient au niveau de moralité conventionnelle
Quel est le cinquième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?
Le cinquième stade du développement moral est la valorisation des droits d’autrui et défense de valeurs et de droits absolus sans prise en compte de l’opinion de la majorité. Ce stade appartient au niveau de moralité fondée sur des principes
Quel est le sixième stade du développement moral et à quel niveau appartient-il?
Le sixième stade du développement moral est l’application des principes éthiques personnellement choisis, même s’ils sont contraires à la loi. Ce stade appartient au niveau de moralité fondée sur des principes
Les divers auteurs ont défini le concept de responsabilité sociale au moyen d’une progression qui est fonction de la finalité poursuivie:
- La recherche du profit uniquement
- La volonté d’aller au-delà de la recherche du profit
- Toute activité discrétionnaire de l’entreprise qui vise le mieux-être de la société en considérant les valeurs culturelles des différents groupes sociaux
- L’amélioration des conditions sociales ou environnementales
À quels deux concepts similaires peut-on comparer la responsabilité sociale?
1) L’obligation sociale
2) La sensibilité sociale
Qu’est-ce qu’une obligation sociale?
Engagement d’une entreprise dans des actions sociales en réponse à son obligation d’assumer certaines responsabilités économiques et légales
Quels sont les arguments en faveurs de la priorisation de la responsabilité sociale?
- Attentes du public
- Profits à long terme
- Obligation en matière d’éthique
- Image publique
- Meilleur environnement
- Diminution de la réglementation gouvernementale
- Équilibre entre responsabilité et pouvoir
- Intérêt des actionnaires
- Possession de ressources
- Mieux vaut prévenir que guérir
Quels sont les arguments contre la priorisation de la responsabilité sociale
- Non-respect du principe de maximisation des profits
- Dilution de son objet
- Coûts
- Pouvoir exagéré
- Manque de compétences
- Lacunes dans la responsabilisation
L’obligation sociale et la responsabilité sociale reflètent quelle vision?
La vision classique, donc la vision selon laquelle la seule responsabilité sociale des dirigeants d’entreprise est de maximiser les profits pour les actionnaires
La sensibilité sociale et la responsabilité sociale reflètent quelle vision?
La vision socioéconomique, donc la vision selon laquelle la responsabilité sociale des dirigeants d’entreprise va au-delà de la recherche de profits pour inclure la préservation et l’amélioration du bien-être de la société
Qu’est-ce que la sensibilité sociale?
C’est l’engagement d’une entreprise dans des actions sociales dans le but de répondre à certains besoins sociaux répandus ou reconnus
Qu’est-ce qu’un besoin social?
C’est le besoin d’une partie de la société, découlant de facteurs comme les déficiences physiques ou mentales, les barrières de langue et l’isolement culturel, social ou géographique
Quelle est la différence de considération principale entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?
responsabilité: Éthique
Sensibilité: Pragmatique
Quelle est la différence d’orientation entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?
Responsabilité: La fin
sensibilité: les moyens
Quelle est la différence d’accent entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?
Responsabilité: Obligation morale
sensibilité: réponse à un besoin
Quelle est la différence de cadre de décision entre la responsabilité sociale et la sensibilité sociale?
Responsabilité : Long terme
sensibilité: court et moyen terme
Quelles sont les quatre étapes de la progression d’une organisation en matière de responsabilité sociale?
1) Propriétaires et direction
2) Employés
3) Partenaires du milieu
4) Société en général
Comment décrire l’étape 1 de la progression d’une organisation en matière de responsabilité sociale: propriétaires et direction?
Les gestionnaires se conforment à la vision classique de la responsabilité sociale et appliquent les lois et les règlements tout en se préoccupant des intérêts des actionnaires
Comment décrire l’étape 2 de la progression d’une organisation en matière de responsabilité sociale: employés?
Les gestionnaires souhaitent attirer de bons employés, les retenir et les motiver. Alors, ils améliorent les conditions de travail, reconnaissent plus de droits aux membres du personnel, leur offrent une plus grande sécurité d’emploi et se concentrent sur les ressources humaines
Comment décrire l’étape 3 de la progression d’une organisation en matière de responsabilité sociale: partenaires du milieu?
Les gestionnaires étendent leurs responsabilités aux autres parties prenantes du milieu, principalement les clients et les fournisseurs. C’est ainsi qu’ils peuvent adopter une politique de prix équitables, viser une qualité supérieure pour leurs produits et services, se fixer des objectifs de sécurité pour leurs produits, s’attacherà avoir des bonnes relations avec les fournisseurs etc.
Comment décrire l’étape 4 de la progression d’une organisation en matière de responsabilité sociale: société en général?
Les gestionnaires sentent qu’ils ont une responsabilité à l’égard de la société dans son ensemble. Ils perçoivent leur entreprise comme une entité publique et estiment important de susciter des progrès dans l’intérêt public. L’adhésion à ces principes signifie que les gestionnaires s’engagent activement dans la promotion de la justice sociale, la préservation de l’environnement et le soutien d’activités sociales et culturelles
Qu’est-ce que l’alerte professionnelle?
Fait, pour un individu appartenant à une organisation, de révéler des informations dans le but de dénoncer des actes ou des pratiques organisationnelles inappropriés pour qu’ils cessent ou qu’ils soient corrigés
Quant à l’alerte professionnelle, l’autorité des marchés financiers a pour sa part lancé un programme de dénonciation visant à:
- Offrir les meilleures conditions de confidentialité et des mesures anti-représailles aux dénonciateurs
- Recueillir de l’information originale sur des infractions aux lois et règlements administrés par l’Autorité
Qu’est-ce que l’entrepreneuriat social?
C’est une activité d’entrepreneuriat intégrant une mission sociale ou répondant à un besoin de la communauté
Qu’est-ce que l’investissement socialement responsable ? (ISR)
C’est une décision d’investissement faisant intervenir, outre la recherche d’une rentabilité financière, des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG)
Qu’est-ce que la sélection ESG?
C’est une sélection des investissements s’appuyant sur des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
Quelles sont les 4 approches des entreprises en matière d’environnement et de développement durable?
1) Approche juridique
2) Approche de marché
3) Approche fondée sur l’engagement des parties prenantes
4) Approche militante
Qu’est-ce que l’approche juridique?
L’approche juridique consiste à faire simplement ce qui est juridiquement obligatoire. Les organisations qui adoptent cette approche font preuve d’une faible sensibilité environnementale. Elles respectent de bon gré les lois et les règlements, sans les contester, et cherchent même à en tirer avantage. Mais leurs pratiques de gestion durable s’arrêtent là.
Qu’est-ce que l’approche de marché?
Lorsqu’elle se sensibilise peu à peu aux questions environnementales, une organisation peut adopter l’approche de marché, qui consiste à répondre aux préférences des clients en matière environnementale. Si les clients demandent tel ou tel produit écologique, l’organisation tente de les satisfaire.
Qu’est-ce que l’approche fondée sur l’engagement des parties prenantes
L’organisation qui adopte l’approche fondée sur l’engagement des parties prenantes cherhce à répondre aux demandes des multiples parties prenantes, notamment ses employés, ses fournisseurs et la collectivité. Tout comme l’approche de marché, l’approche fondée sur l’engagement des parties prenantes correspond à la vision de la responsabilité sociale
Qu’est-ce que l’approche militante?
L’organisation qui opte pour une approche militante de la gestion durable tente de trouver des façons de respecter et de sauvegarder la planète et ses ressources naturelles. Elle fait preuve d’une sensibilité environnementale élevée. L’approche militante correspond à une forme de responsabilité sociale qui va au-delà de la définition habituelle qu’on donne à cette dernière
Qu’est-ce que la gestion pour un développement durable?
C’est la reconnaissance, par les gestionnaires, du lien étroit qui existe entre leurs décisions, les activités qui en découlent et le milieu naturel qui en subit les effets
Selon Paul Hawken, auteur du livre L’écologie de marché, les entreprises durables:
- Utilisent les produits fabriqués localement
- Assument la responsabilité des conséquences de leurs activités sur le monde naturel
- N’ont pas besoin de capitaux externes pour se développer
-créent des biens et services durables qui ne seront pas néfastes pour les générations futures - Transforment les consommateurs en clients responsables, en les éduquant
Quels sont les 3 piliers du développement durable?
1) Pilier social
2) Pilier environnemental
3) Pilier économique
Qu’est-ce que le pilier social en développement durable?
Les conséquences sociales des activités de l’organisation sur ses parties prenantes
Qu’est-ce que le pilier environnemental en développement durable?
Les effets des activités de l’organisation sur l’écosystème
Qu’est-ce que le pilier économique en développement durable?
Les profits réalisés par l’organisation
L’organisation internationale de normalisation a élaboré des normes de durabilité et de responsabilité sociale qui guident les entreprises dsns l’application des principes du repsect de l’environnement et du développement durable, lesquelles?
1) Les normes ISO 14000 concernant l’environnement
2) Les normes ISO 26000 concernant la responsabilité sociale
Quels sont les 8 indicateurs de ressources, servant à mesurer le découplage de l’activité, c’est-à-dire l’impact environnemental par rapporrt à l’activité?
1) Productivité énergétique
2) Productivité GES
3) Productivité eau
4) Productivité déchets
5) Productivité COV ( composés organiques volatils)
6) Productivité NO (oxyde d’azote)
7) Productivité SO (oxyde de souffre)
8) Productivité d’émission de particules
Quels sont les 5 indicateurs de gestion financière?
1) Capacité d’innovation et efforts en recherche et développement
2) Taux d’imposition réel
3) Rémunération de la direction par rapport au salaire moyen
4) Niveau de capitalisation du régime de retraite des employés
5) Pointage du corporate Knights des fournisseurs
Quels sont les 6 indicateurs de gestion de ressources humaines?
1) Accidents de travail
2) Décès
3) Taux de départ des salariés
4) Femmes dans l’équipe de direction
5) Femmes au conseil d’administration
6) Rémunération variable liée à des objectifs environnementaux, sociaux ou sociétaux
Quel est l’indicateur lié aux pénalités en raison de sanctions?
pénalités en raison de sanctions: Total des amendes, pénalités et règlements judiciaires
Quel est l’indicateur additionne; aux revenus propres de l’entreprise?
Revenus propres: pourcentage des revenus totaux de l’entreprise provenant de produits et services classés comme « propres » selon Corporate Knights
Qu’est-ce que la gestion axée sur les valeurs?
C’est une approche de la gestion selon laquelle les gestionnaires définissent et entretiennent les valeurs communes des membres d’une organisation
Quelles sont les 4 utilités des valeurs organisationnelles?
1) Guident les décisions et les actions des gestionnaires
2) Influencent les comportements des employés
3) Influencent les efforts de marketing
4) Renforcent l’esprit d’équipe
