Chapitre 11: Culture organisationnelle

Question 1

Définit la culture organisationnelle.

Answer 1

Ensemble de valeurs, croyances, attitudes et normes au travail reconnues par membre de l’organisation et qui donne une identité distinctive à l’entreprise.

Question 2

Définir ce qu’est les valeurs.

Answer 2

L’application des croyances dans les actions des employés et de l’organisation.

Ex: professionnalisme; Bien-être au travail; l’équité et la créativité

Question 3

Définit les croyances/postulats

Answer 3

La conception/interprétation du gestionnaire ou de l’employé au sujet de la nature humaine et organisationnelle.

Ex: les employés sont motivés par leur travail

Question 4

Les normes au travail

Answer 4

Règles de conduite formelle ou informelle dans l’organisation. (ex: rentrer tôt ou sortir tard du travail)

Norme d’évaluation de rendement
Ce qui est attendu par l’employé
La qualité du travail

Question 5

Nomme les deux principales fonction de la culture organisationnelle

Answer 5

1. Favoriser la socialisation des employés pour qu’il puisse cerner ce qui est valorisé dans l’organisation (comportements désirés et non souhaités )
2. Favorise l’adhésion des membres de l’organisation à un consensus. Agir comme ancrage qui permet positionnement

Question 6

Le modèle D’Hofstede

Answer 6

Se fonde sur 6 dimensions des cultures nationales et régionales qui influencent les organisations.

1. Distance au pouvoir: Le rapport au pouvoir: le degré d’inégalité que les salariés acceptent
2. L’incertitude et la tolérance à l’ambiguïté : Tolérance des membres par rapport à l’incertitude et risque des situations.
3. Individualisme et collectivisme
   Les liens entres l’individu et les membres du groupe
4. Masculin vs Féminin
   Distribution des rôles et les valeurs associés
   Femmes —> + de solidarité
   Hommes —> compétition domine
5. Court terme vs long terme : importance accordée au futur
6. La sollicitude vs sévérité :
   Le degré auquel les gens satisfont leurs désirs fondés sur le bonheur ou plaisir

Question 7

Autres configurations de la culture organisationnelle

Answer 7

Culture fondée sur l’équité;diversité et l’inclusion :
Une culture qui prône l’ouverture est considérée comme un impératif moral.

Culture fondée sur l’éthique:
Important d’étudier les valeurs pour voir si elle sont susceptible de faire émerger des dilemmes éthiques. (Situation ou l’employé doit choisir entre 2 valeurs organisationnelles)

Culture des PME: (++++++)
Les petites et moyennes entreprises adoptent souvent une culture entreprenariale qui témoigne de leur volonté d’entreprendre un processus d’innovation afin de faire profiter la collectivité ou la communauté.

Question 8

Décris la culture fondée sur l’éthique.

Answer 8

Culture fondée sur l’éthique:
Important d’étudier les valeurs pour voir si elle sont susceptible de faire émerger des dilemmes éthiques. (Situation ou l’employé doit choisir entre 2 valeurs organisationnelles)

Question 9

Décris la culture des PME

Answer 9

Culture des PME:
Les petites et moyennes entreprises adoptent souvent une culture entreprenariale qui témoigne de leur volonté d’entreprendre un processus d’innovation afin de faire profiter la collectivité ou la communauté.

Question 10

«une culture qui prône l’ouverture est considérée comme un impératif moral»

Answer 10

Culture fondée sur l’équité, la diversité et l’inclusion