Chapitre 1

Question 1

Les besoins de contacts et de compagnie sont-ils importants pour tous?

Answer 1

Oui même les personnes qui mène une vie solitaire par choix ou par nécessité.

Question 2

Comment devient la solitude au-delà d’un certain point?

Answer 2

Désagréable et douloureuse

Question 3

Sur quoi la communication a-t-elle des effets significatifs?

Answer 3

1 - santé physique
2- degré de stress
3- capacités cognitives
4- espérance de vie

Question 4

Qu’est-ce que les relations interpersonnelles favorisent?

Answer 4

Le maintien d’un équilibre physique, psychologique et émotionnelle

Question 5

Que permet la communication?

Answer 5

Se définir en tant que personne par le biais des interactions sociales et de la comparaison avec les personnes qui nous entourent

Question 6

Qu’est-ce qui est assouvit par la communication?

Answer 6

Les besoins sociaux

Question 7

Qu’est-ce que vise la communication?

Answer 7

L’atteinte de buts pratiques

Question 8

Qu’est-ce qui a été mis en place par Abraham Maslow?

Answer 8

Une pyramide qui montre les besoins de l’humain

Question 9

Quelles sont les 5 catégories dans la pyramide?

Answer 9

1- besoins physiologiques
2- besoins de Securité
3- besoins d’affection et d’appartenance
4- besoins d’estime
5- besoins d’actualisation de soi

Question 10

Qu’est-ce que le modèle de communication linéaire décrit?

Answer 10

La communication entre l’émetteur (personne qui envoie le message) et le récepteur (personne qui le reçoit)
Le message est encodé par l’émetteur et décodé par le récepteur
Des bruits ou des distractions peuvent interférer

Question 11

Que contient le modèle transactionnel de plus que le modèle linéaire?

Answer 11

Des communicateurs que échangent simultanément des messages, des environnements propres aux communicateurs ( lieux physique, expériences personnelles, contexte socioculturels) qui se chevauchent pour créer un espace commun où s’effectuent leurs interactions

Question 12

Quels canaux peuvent être utilisé pour communiquer?

Answer 12

En personne, au téléphone, texto ou courriel

Question 13

Quels sont les types de bruits qui peuvent nuire à la communication?

Answer 13

Externe, physiologique ou psychologiques

Question 14

Pourquoi dit-on que la communication est unique?

Answer 14

Car il est impossible de recréer une situation identique à une autre vécue précédemment

Question 15

Pourquoi dit-on que la communication est inévitable?

Answer 15

Puisque meme un désir de ne pas communiquer ou un visage impassible transmettent une information au autres

Question 16

Pourquoi dit-on que la communication est irréversible?

Answer 16

Puisqu’il est impossible de revenir en arrière ou d’effacer ce qui a été dit

Question 17

Quelles sont les deux dimensions de la communication?

Answer 17

Dimension du contenu (en lien avec le message exprimé) et dimension relationnelle (en lien avec les sentiments entre les communicateurs)

Question 18

Est-ce que la communication résout tous les problèmes?

Answer 18

Pas nécessairement

Question 19

Comment se définit la communication interpersonnelle?

Answer 19

Communication favorisant le développement de relation interpersonnelles

Question 20

Quelles sont les 5 caractéristiques des relations interpersonnelles?

Answer 20

Unicité, irremplacabilité, interdépendance, niveau plus élevée de dévoilement et la compensation intrinsèque

Question 21

Une relation interpersonnelle possede-t-elle les 5?

Answer 21

Rarement

Question 22

Quels facteurs amènent les individus a créer des liens avec certaines personnes plutôt que d’autres?

Answer 22

L’apparence, la ressemblance dans plusieurs domaines, la différence ( les contraires s’attirent), l’attirance réciproque, la compétence sans que cela nous porte ombrage, l’ouverture de soi, la proximité, l’apport d’avantage supérieur aux inconvénients

Question 23

Que possède un communicateur compétant?

Answer 23

Posséder un large éventail de comportements, envisager différents scénarios afin d’examiner une question sous tous ses angles, faire preuve d’engagement, se montrer empathique pour mieux comprendre l’autre, utiliser l’introspection afin d’observer ses pensées intérieures, avoir une meilleure connaissance de soi, désir de s’améliorer

Question 24

Comment les compétences communicationnelles se développent?

Answer 24

L’éducation et la formation

Question 25

En communication interculturelle qu’est-il essentiel de développer?

Answer 25

L’ouverture d’esprit et la tolérance à l’ambiguïté