Ch 16 - Psychologie travail & organisationnelle Flashcards

1
Q

Définition 2 catégories de psychologie au travail/org

A

1) psychologie industrielle: optimisation des performances des personnes sur lieu travail

2)Psychologie organisationnelle: optimiser bien-entre et qualité de vie du travailleur sur lieu de travail

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2
Q

Quelles sont les raisons principales de faire des tests au travail?

A

1-tests préalable a l’emploi
2-Éval des attitudes sur lieu de travail
3-Évaluer les performances au travail

4-Évaluer l’intérêt pour certain types de travail

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3
Q

Qu’est ce que le site ONET?

A

Permet de rechercher n’importe quel emploi imaginable et décomposer l’emploi en fonction de ce qui est nécessaire pour l’effectuer.

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4
Q

3 catégories ONET ?

A

1) Exigences relatives au travailleur (par exemple, compétences)
2) Exigences en matière d’expérience (par exemple, formation, autorisation d’exercer)
3) Exigences du travail (par exemple, activités professionnelles)

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5
Q

Comment l’analyse de l’emploi a été fait (par exemple dans le cadre du site ONET) ?

A

le processus d’identification des connaissances, des compétences, des attributs et des autres aptitudes nécessaires à l’exécution d’un travail

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6
Q

Les informations tirés de l’analyse de l’emploi sont utiliser pour quel type de tests?

A

1- l’embauche
2- l’aide à la recherche du type d’emploi souhaité

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7
Q

L’ONET et les autres sites donne aussi des infos sur les intérêts professionnels.
1) Un exemple d’échelle
2) Comment elle a été développe sans théorie ?
3) Que signifie un haut score a cette échelle?

A

1)Echelle en Blanc de l’intérêt professionnelle (strong)
2) Faire correspondre les intérêts à des groupes de critères de personnes qui ont été heureuses dans les carrières choisies.
3) satisfaction au travail élevé

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8
Q

Le SCII, autre échelle d’intérêt professionnel (disponible sur ONET) classe les individus p/r a quoi ?

A

Au 6 traits de Holland

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9
Q

Quelles sont les 6 traits de Holland & Codes Riasec ?

A

Réaliste
Investigateur
Artistique
Sociale
Entreprenant
Conventionnel

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10
Q

Préférence de l’individu RÉALISTE?

A

une préférence pour les activités qui impliquent la manipulation explicite, ordonnée ou systématique d’objets, d’outils, de machines et d’animaux

Ex: Dentiste, Ingénieur, architecte

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11
Q

Préférence de l’individu INVESTIGATEUR?

A

une préférence pour les activités qui impliquent l’observation, la recherche symbolique, systématique et créative de phénomènes physiques, biologiques et culturels (afin de comprendre et de contrôler ces phénomènes)

Ex: chimiste, psychologue, chercheur, etc.

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12
Q

Préférence de l’individu ARTISIQUE?

A

une préférence pour les activités ambiguës, libres et non systématisées qui impliquent la manipulation de matériaux physiques, verbaux ou humains pour créer des formes ou des produits artistiques

Ex: enseignant, traducteur, musicien,

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13
Q

Préférence de l’individu SOCIAL?

A

Une préférence pour les activités qui impliquent la manipulation des autres pour informer, former, développer, soigner ou éclairer
Ex: organisateur communautaire, infirmier, conseiller

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14
Q

Préférence de l’individu ENTREPRENANT?

A

Une préférence pour les activités qui impliquent la manipulation des autres pour atteindre les objectifs de l’organisation ou le gain économique
Ex: commerce, comptable, architecte, agent immobilier

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15
Q

Préférence de l’individu CONVENTIONNEL ?

A

Une préférence pour les activités qui impliquent la manipulation explicite, ordonnée et systématique de données

Ex: ressources humaines, archiviste, historien, bibliothécaire

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16
Q

Vrai ou faux? il y a BEAUCOUP de preuves démontrant la validité de la théorie holland

A

Vrai

17
Q

les recherches sur l’intérêt professionnel séparent les données selon quoi?

A

Le sexe, car il existe historiquement de grandes différences entre les sexes en matière d’intérêt professionnel.

18
Q

Quels sont les règles/loi concernant les tests préalables à l’emploi ?

A

Nous ne sommes autorisés à tester les employés que sur des traits et des connaissances dont nous pouvons démontrer statistiquement qu’ils prédisent les comportements sur le lieu de travail pour l’emploi spécifique pour lequel nous essayons d’embaucher quelqu’un.

19
Q

Test préalable a l’emploi: capacité cognitive & performance professionnelle.
La capacité cognitive explique a combien de % les performances professionnelles?

A

environ 28 à 30% (r=0.52)

20
Q

Test préalable a l’emploi: capacité cognitive & performance professionnelle.

Quelles sont les 3 problèmes d’ordre juridique?

A

1-Tous les tests ne sont pas égaux, ils doivent répondre à certaines normes avant de pouvoir être utilisés pour le recrutement
2-il incombe à l’EMPLOYEUR de démontrer que les tests qu’il utilise répondent à ces normes.
3-préoccupations relatives à l’équité et à la prédiction différentielle des résultats en fonction de l’appartenance à un groupe.

21
Q

Test préalable a l’emploi: Personnalité & performance.
Résultats de l’études corrélation entre FFM et performance ?

A

Le prédicteur de personnalité le plus fort pour les performances professionnelles est le caractère consciencieux (r = 0,22) –» il explique donc 5 % de la performance professionnelle.

22
Q

Vrai ou faux? Dans des situations spécifiques, d’autres traits de caractère peuvent apparaître comme des prédicteurs forts. Par Example: Extraversion pour le management et la vente

A

Vrai

23
Q

Qu’est ce que l’étude au près de 269 infirmières ont démontré concernant la valeur spécifique de cette profession?

A

L’inclusion de l’honnêteté et de l’humilité dans nos évaluations de la performance au travail.

24
Q

Personnalité et leadership ? Constat ?

A

Il existe en effet une relation notable entre la personnalité et les comportements de leadership
Tant en termes d’“émergence” (qui devient leader dans un groupe) que de performance de leadership (efficacité).

25
Q

Tests d’attitudes au travail - Quels sont les deux variables de l’attitude ?

A

1- satisfaction au travail
2-engagement organisationnel

26
Q

Definition d’attitude?

A

Une attitude fait référence à nos opinions, nos croyances et nos sentiments à l’égard de certains aspects de notre environnement.

27
Q

Satisfaction au travail - Quel est la corrélation entre la satisfaction au travail et le facteur prédictif TurnOver?

A

-0,14

28
Q

Que veut dire TurnOver?

A

Facteur prédictif de l’insatisfaction de l’employé et de son intention de quitter.

29
Q

Qui a developper le modèle 3 composantes de l’engagement organisationnel? (variable de l’Attitude au travail)

A

John Meyer et Natalie Allen

30
Q

Quelles sont les 3 composantes du modèle de John Meyer et de Natalie Allen ?

A

Engagement affectif
Engagement de continuité
Engagement normatif

31
Q

Que représente un engagement affectif ?

A

Attachement émotionnel, identification et implication dans l’organisation.
Les employés restent parce qu’ils le souhaitent

32
Q

Que représente un engagement de continuité ?

A

Conscience des coûts associés au départ de l’organisation
Les employés restent parce qu’ils y sont obligés.

33
Q

Que représente un engagement normatif?

A

Sentiment d’obligation de continuer à travailler pour l’organisation
Les employés restent parce qu’ils pensent qu’ils doivent le faire

34
Q

Quels sont les 3 échelles utilisé pour l’évaluation des attitudes sur le lieu de travail ?

A

1- Likert (daccord vs pas daccord)
2- Guttman
3- Thurstone