Centrala begrepp - Övriga frågor

Question 1

5 viktiga steg från ett management perspektiv

Answer 1

1: Analysera nuvarande foundation for execution
2: Definera operating modellen
3: Designa verksamhetsarkitekturen
4: Prioritering
5: Design och implementers IT engagement modellen

Question 2

Vilka är dom 6 varningssignalerna enligt Ross et.al

Answer 2

1: IT är en flaskhals
2: Olika avdelningar get olika svar på samma fråga
3: Förändringar är tröga
4: Svårt att möta lagförädringar
5: Information för att fatta viktiga beslut finns inte
6: Olika affärsprocesser löser samma uppgift på olika platser och med olika system

Question 3

Hur kan vi mäta trovärdighet?

Answer 3

1: Experter och systemägare
2: Tid (hur gammal är informationen)
3: Bestyrkande information
4: Presentation
5: Partiskhet

Question 4

Vilka är dom 6 stegen för att göra ett rationellt beslutsfattande

Answer 4

1: Vi behöver mål
2: Hitta beslutsalternativ
3: Vilka effekter har våra beslut på våra mål
4: Utifrån effekter och alternativ vilken information behöver vi?
5: Bedömning och värdering
6: Beslutet måste fattas och följas av en aktivitet

Question 5

Verksamhetsstrategi och IT-strategi är två viktiga begrepp som vi diskuterat i kursen. Det är viktigt med samspel mellan dessa strategier men Ross et.al. beskriver ett klassiskt samspel mellan IT och företagets ledning när ledningen utvecklar sin strategi och IT-avdelningen försöker stötta strategin genom att skapa applikation/lösningar/data och teknologisk infrastruktur i efterhand. Nästa gång ledningen får en ny ide startas processen om. Ross et.al. beskriver hur dessa process kan gå fel på tre sätt, vilka sätt då?

Answer 5

1. Strategin kan vara svår att förstå och agera efter, exempelvis “vi ska lära känna våra kunder bättre”.
2. Även om man förstår strategin då bygger man lösningar i småbitar för att lösa enskilda problem.
3. Eftersom IT blir väldigt reaktivt i denna process då kan IT ses som en flaskhals, “IT utnyttjas inte för att ta fram/skapa strategi och affärsmöjligheter,