C.E Cefet

Question 1

1. Qual das seguintes opções melhor define a administração?
   a) A arte de vender produtos e serviços.
   b) O processo de planejar, organizar, liderar e controlar recursos.
   c) A ciência de calcular impostos.
   d) O estudo das relações internacionais.

Answer 1

B

Question 2

2. As funções básicas da administração incluem planejamento, organização, direção e:
   a) Marketing.
   b) Controle.
   c) Recrutamento.
   d) Produção.

Answer 2

B

Question 3

Qual é a principal finalidade da administração?
a) Maximizar lucros.
b) Garantir a satisfação do cliente.
c) Alcançar objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz.
d) Promover a cultura corporativa.

Answer 3

C

Question 4

O que é planejamento na administração?
a) A alocação de tarefas aos funcionários.
b) A definição de metas e a determinação das ações para alcançá-las.
c) A supervisão das atividades diárias da empresa.
d) O processo de recrutar novos funcionários.

Answer 4

B

Question 5

Organização, como função administrativa, envolve:
a) Vender produtos da empresa.
b) Estabelecer uma hierarquia de autoridade e responsabilidade.
c) Motivar os funcionários com incentivos.
d) Definir metas de vendas trimestrais.

Answer 5

B

Question 6

Direção está mais diretamente relacionada a:
a) Manter registros financeiros.
b) Guiar e motivar os funcionários para atingir objetivos.
c) Desenvolver estratégias de mercado.
d) Criar relatórios de desempenho.

Answer 6

B

Question 7

A natureza da administração pode ser descrita como:
a) Um conjunto de tarefas que visam manter a ordem na empresa.
b) Uma série de processos sociais que envolvem responsabilidade e práticas éticas.
c) Uma atividade exclusiva dos gerentes e diretores.
d) Uma habilidade pessoal relacionada à liderança.

Answer 7

B

Question 8

1. O processo administrativo é composto por várias funções interligadas. Qual das seguintes não é considerada uma função básica da administração?
   a) Planejamento.
   b) Organização.
   c) Comunicação.
   d) Controle.

Answer 8

C

Question 9

A administração é frequentemente descrita como uma arte e uma ciência. Qual aspecto da administração é mais associado à sua natureza como uma ‘arte’?
a) A aplicação de técnicas estatísticas.
b) O uso de teorias comprovadas.
c) A habilidade de lidar com pessoas.
d) A realização de análises financeiras.

Answer 9

C

Question 10

Qual das seguintes opções melhor descreve a finalidade da administração?
a) Gerar o maior retorno financeiro possível.
b) Coordenar as atividades de trabalho para que sejam realizadas eficientemente e eficazmente.
c) Assegurar que a empresa cumpra todas as regulamentações legais.
d) Manter uma imagem positiva da empresa no mercado.

Answer 10

B

Question 11

No contexto da administração, o que significa ‘organizar’?
a) Definir metas e objetivos.
b) Monitorar e avaliar o desempenho.
c) Arranjar e estruturar os recursos para alcançar os objetivos.
d) Motivar e liderar os funcionários.

Answer 11

C

Question 12

A função de controle na administração envolve:
a) Estabelecer padrões de desempenho.
b) Recrutar novos funcionários.
c) Desenvolver uma visão estratégica.
d) Comunicar efetivamente com as partes interessadas.

Answer 12

A

Question 13

*Qual das alternativas a seguir é um exemplo de função básica da administração conhecida como ‘direção’?**
a) Avaliação de riscos empresariais.
b) Criação de um plano de negócios.
c) Condução de reuniões com a equipe.
d) Análise de relatórios financeiros.

Answer 13

C

Question 14

A natureza da administração é multifacetada. Qual das seguintes opções é verdadeira sobre a administração?
a) Ela se concentra exclusivamente em operações internas da organização.
b) É uma atividade que somente os gerentes de nível superior realizam.
c) Envolve a tomada de decisões baseada em dados e informações.
d) Está limitada ao setor privado e não se aplica a organizações sem fins lucrativos.

Answer 14

C

Question 15

Na logística de armazenagem, qual é o principal objetivo do uso da classificação ABC?**
a) Organizar os itens de acordo com o valor de aquisição.
b) Separar os itens com base na facilidade de manuseio.
c) Priorizar os itens que têm maior impacto no custo total do estoque.
d) Distribuir os itens conforme a frequência de uso.

Answer 15

C

Question 16

Qual das seguintes alternativas melhor define ‘patrimônio’ em uma organização?
a) O conjunto de bens, direitos e obrigações.
b) A totalidade dos recursos financeiros disponíveis.
c) Os ativos fixos como prédios e máquinas.
d) As reservas de capital da empresa.

Answer 16

A

Question 17

Em relação ao transporte na logística, o que é ‘modal rodoviário’?**
a) Transporte realizado por caminhões e carretas.
b) Envio de mercadorias por ferrovias.
c) Distribuição de produtos via aérea.
d) Movimentação de cargas por navios.

Answer 17

A

Question 18

O que é ‘cross-docking’ na distribuição de materiais?**
a) Um sistema de armazenagem temporária.
b) Uma técnica de transporte multimodal.
c) Um processo de transferência direta de produtos.
d) Uma estratégia de gestão de estoque.

Answer 18

C

Question 19

Qual é a principal vantagem da utilização de contêineres na logística de distribuição?**
a) Redução no tempo de entrega.
b) Diminuição dos custos de manutenção.
c) Facilidade na movimentação e no transporte.
d) Melhoria na precisão do inventário.

Answer 19

C

Question 20

O que caracteriza um ‘picking’ eficiente em um armazém?**
a) A rapidez na seleção e preparação de pedidos.
b) A utilização de empilhadeiras de alta performance.
c) A implementação de sistemas automatizados de controle.
d) A capacidade de armazenamento do local.

Answer 20

A

Question 21

Qual é o principal objetivo da logística reversa?**
a) Aumentar a eficiência do transporte de entrada.
b) Reduzir o tempo de ciclo do pedido.
c) Gerenciar o retorno de produtos após a venda.
d) Melhorar a relação com fornecedores

Answer 21

C

Question 22

O que é ‘lead time’ na administração de materiais?**
a) O tempo necessário para a entrega de um pedido.
b) O período de garantia de um produto.
c) A duração do ciclo de vida de um item.
d) O intervalo para a reposição de estoque.

Answer 22

A

Question 23

Na administração de patrimônio, o que são ‘bens deprecáveis’?**
a) Itens que não podem ser vendidos.
b) Ativos que perdem valor ao longo do tempo.
c) Recursos que são insubstituíveis.
d) Produtos que têm um único uso.

Answer 23

B

Question 24

Qual das seguintes é uma função da logística de distribuição?**
a) Aquisição de novos fornecedores.
b) Manutenção de máquinas e equipamentos.
c) Planejamento de rotas de entrega.
d) Recrutamento de pessoal operacional

Answer 24

C

Question 25

Qual documento é tipicamente utilizado para registrar de forma detalhada os acontecimentos e decisões de uma reunião?**
a) Carta.
b) Memorando.
c) Ata.
d) Ofício.

Answer 25

C

Question 26

Um ‘memorando’ é caracterizado por:**
a) Ser um documento formal de comunicação externa.
b) Ter como destinatário entidades externas à organização.
c) Ser um instrumento de comunicação interna, geralmente de caráter informativo ou de solicitação.
d) Ser utilizado para convocar pessoas para eventos ou reuniões

Answer 26

C

Question 27

O que distingue um ‘ofício’ de uma ‘carta’?**
a) O ofício é menos formal que a carta.
b) A carta é utilizada apenas para comunicação interna.
c) O ofício é um documento oficial usado para comunicação entre entidades ou entre estas e particulares.
d) A carta não possui um formato padrão.

Answer 27

C

Question 28

Qual é a finalidade de uma ‘ordem de serviço’?**
a) Informar sobre uma nova legislação.
b) Instruir sobre a execução de tarefas ou serviços específicos.
c) Convocar para uma reunião.
d) Registrar as decisões de uma assembleia.

Answer 28

B

Question 29

Portaria’ é um ato administrativo que:**
a) É utilizado para comunicação urgente.
b) Serve para nomeações, designações ou delegações de competência.
c) Registra detalhadamente os eventos de uma reunião.
d) É um convite formal para eventos.

Answer 29

B

Question 30

Um ‘edital’ é um documento que:**
a) Convoca os interessados para participarem de licitações ou concursos.
b) É utilizado para comunicações informais entre departamentos.
c) Serve para comunicar decisões judiciais.
d) É enviado para clientes e fornecedores como forma de comunicação oficial.

Answer 30

A

Question 31

O ‘fax’ é um meio de correspondência que:**
a) Foi completamente substituído pelo e-mail.
b) É considerado obsoleto e não é mais utilizado.
c) Ainda é utilizado para o envio de documentos urgentes que requerem confirmação de recebimento.
d) Serve apenas para comunicações internas dentro de uma mesma organização.

Answer 31

C

Question 32

Em que circunstância um ‘comunicado’ é tipicamente utilizado?**
a) Para informar sobre a realização de eventos futuros.
b) Para instruir sobre procedimentos operacionais.
c) Para anunciar decisões ou informações relevantes a um grupo específico de pessoas.
d) Para solicitar informações ou documentos.

Answer 32

C

Question 33

Qual das seguintes opções melhor define uma ‘carta’?**
a) Um documento formal que expressa decisões administrativas.
b) Um documento de comunicação oficial externa, podendo ser formal ou informal.
c) Um registro de decisões e discussões de uma reunião.
d) Uma comunicação interna breve e objetiva.

Answer 33

B

Question 34

Quando é apropriado utilizar um ‘memorando’?**
a) Quando é necessário comunicar-se com o público em geral.
b) Para instruções detalhadas sobre a execução de tarefas.
c) Para comunicações internas de rotina entre diferentes setores ou unidades de uma organização.
d) Para convites formais a eventos ou cerimônias.

Answer 34

C

Question 35

Qual dos seguintes não é um tipo de arquivo?**
a) Arquivo corrente.
b) Arquivo intermediário.
c) Arquivo permanente.
d) Arquivo virtual.

Answer 35

D

Question 36

O que são acessórios do arquivo?**
a) Documentos que complementam outros arquivos.
b) Equipamentos utilizados para a manutenção dos arquivos.
c) Softwares usados para gerenciar arquivos digitais.
d) Materiais de escritório usados no dia a dia do arquivo

Answer 36

B

Question 37

Qual das seguintes é uma fase do arquivamento?**
a) Digitalização.
b) Classificação.
c) Indexação.
d) Autenticação.

Answer 37

B

Question 38

O que é ‘protocolo’ no contexto de arquivamento?**
a) Um tipo de arquivo digital.
b) Uma técnica de restauração de documentos.
c) O setor responsável pelo recebimento e registro de documentos.
d) Um método de organização de arquivos.

Answer 38

C

Question 39

Qual técnica de arquivamento permite a localização rápida de um documento?**
a) Método direto.
b) Método indireto.
c) Método numérico.
d) Método geográfico

Answer 39

A

Question 40

O que caracteriza um arquivo ‘corrente’?**
a) Documentos raramente consultados.
b) Documentos com valor histórico.
c) Documentos em uso frequente.
d) Documentos digitalizados

Answer 40

C

Question 41

Quais são os acessórios do arquivo essenciais para a preservação de documentos?**
a) Pastas e etiquetas.
b) Computadores e scanners.
c) Caixas-arquivo e envelopes.
d) Armários e estantes.

Answer 41

C

Question 42

Na fase de ‘avaliação’ de documentos, o que é determinado?**
a) A ordem de arquivamento dos documentos.
b) O valor histórico dos documentos.
c) O período de retenção dos documentos.
d) A necessidade de digitalização dos documentos.

Answer 42

C

Question 43

O que é um ‘arquivo intermediário’?**
a) Um arquivo que contém documentos de uso diário.
b) Um arquivo que guarda documentos que não são mais frequentemente consultados, mas que ainda não podem ser eliminados.
c) Um arquivo que armazena apenas documentos digitais.
d) Um arquivo que mantém documentos permanentes

Answer 43

B

Question 44

Qual método de arquivamento é baseado na ideia de que ‘cada coisa tem seu lugar’?**
a) Método alfabético.
b) Método cronológico.
c) Método temático.
d) Método geográfico.

Answer 44

A

Question 45

Qual a primeira etapa no processo de protocolo de documentos?**
a) Distribuição.
b) Classificação.
c) Registro.
d) Recepção.

Answer 45

A

Question 46

O que significa ‘classificar’ um documento no contexto de protocolo?**
a) Determinar o destino do documento.
b) Identificar o conteúdo e atribuir um código de classificação.
c) Registrar a entrada do documento no sistema.
d) Encaminhar o documento para o setor responsável.

Answer 46

B

Question 47

Durante o registro de um documento, o que é essencial anotar?**
a) A data de criação do documento.
b) O nome do remetente.
c) A data de recebimento e o número de protocolo.
d) O assunto do documento.

Answer 47

C

Question 48

Qual é o principal objetivo da distribuição de documentos no protocolo?**
a) Arquivar os documentos após o uso.
b) Assegurar que os documentos cheguem aos destinatários apropriados.
c) Classificar os documentos de acordo com o seu conteúdo.
d) Registrar a saída dos documentos da instituição.

Answer 48

B

Question 49

O que é um ‘protocolo’?**
a) Um documento com informações confidenciais.
b) Um setor que lida com o envio de documentos.
c) Uma ferramenta para arquivamento de documentos.
d) Um serviço que controla a recepção, registro e distribuição de documentos.

Answer 49

D

Question 50

Qual documento é emitido pelo setor de protocolo após o registro de um novo documento?**
a) Memorando.
b) Ofício.
c) Comprovante de protocolo.
d) Aviso de recebimento.

Answer 50

C

Question 51

Como é chamado o processo de enviar documentos para pessoas ou setores específicos dentro de uma organização?**
a) Arquivamento.
b) Tramitação.
c) Expedição.
d) Distribuição.

Answer 51

D

Question 52

Quais são as informações básicas que devem constar em um registro de protocolo?**
a) Data de envio e assunto.
b) Data de recebimento, número de protocolo e remetente.
c) Assunto e destinatário.
d) Remetente e destinatário.

Answer 52

B

Question 53

Em que consiste a ‘tramitação’ de documentos?**
a) No arquivamento de documentos após o uso.
b) Na movimentação de documentos entre diferentes setores.
c) Na classificação de documentos por assunto.
d) No registro de entrada de documentos na instituição.

Answer 53

B

Question 54

Qual a importância da ‘classificação’ no protocolo de documentos?**
a) Garantir a privacidade das informações.
b) Facilitar a recuperação e o acesso aos documentos.
c) Assegurar a correta distribuição dos documentos.
d) Manter um registro detalhado das comunicações

Answer 54

B

Question 55

Segundo o ECA, a política de atendimento dos direitos da criança e do adolescente deve ser realizada por meio de:**
a) Ações exclusivamente governamentais.
b) Ações exclusivamente não-governamentais.
c) Um conjunto articulado de ações governamentais e não-governamentais.
d) Ações isoladas de entidades filantrópicas.

Answer 55

C

Question 56

Qual dos seguintes órgãos NÃO é diretamente envolvido na política de atendimento à criança e ao adolescente?**
a) Conselho Tutelar.
b) Ministério Público.
c) Conselho Nacional de Justiça.
d) Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente.

Answer 56

C

Question 57

O que caracteriza uma infração administrativa contra a criança e o adolescente?**
a) Ações que violam direitos fundamentais, mas não constituem crime.
b) Qualquer ação que resulte em dano físico à criança ou adolescente.
c) Ações que são penalizadas exclusivamente com multas.
d) Violações que são julgadas apenas em tribunais administrativos.

Answer 57

A

Question 58

Quem tem legitimidade para iniciar o procedimento de apuração de uma infração administrativa prevista no ECA?**
a) Qualquer cidadão que presencie a infração.
b) Apenas o Ministério Público.
c) O Conselho Tutelar ou servidor efetivo ou voluntário credenciado.
d) Exclusivamente agentes policiais.

Answer 58

C

Question 59

De acordo com o ECA, quais são as linhas de atendimento que compõem a política de proteção integral à criança e ao adolescente?**
a) Políticas de garantia de direitos, de proteção especial, de assistência social e sociais básicas.
b) Políticas educacionais, de saúde, de segurança pública e de cultura.
c) Políticas de habitação, de transporte, de saneamento básico e de alimentação.
d) Políticas de esporte, de lazer, de trabalho e de previdência social.

Answer 59

A

Question 60

Qual é a principal função do Conselho Tutelar?**
a) Julgar e aplicar penalidades em casos de infrações administrativas.
b) Zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente.
c) Fiscalizar e aplicar medidas socioeducativas.
d) Coordenar políticas públicas na área da infância e juventude.

Answer 60

B

Question 61

Em que consiste a teoria da proteção integral adotada pelo ECA?**
a) Garantir que apenas o Estado seja responsável pela proteção da criança e do adolescente.
b) Assegurar que a criança e o adolescente sejam protegidos em todos os aspectos de sua vida.
c) Proteger a criança e o adolescente apenas em situações de risco.
d) Oferecer proteção integral apenas através de medidas judiciais.

Answer 61

B

Question 62

Quais são as consequências de uma infração administrativa praticada contra a criança e o adolescente?**
a) Prisão e multa.
b) Apenas medidas socioeducativas.
c) Multa e outras penalidades administrativas.
d) Nenhuma, pois infrações administrativas não têm consequências legais.

Answer 62

C

Question 63

O que o ECA estabelece como prioritário no atendimento à criança e ao adolescente?**
a) A rapidez no atendimento jurídico.
b) A prioridade absoluta na defesa e garantia de seus direitos.
c) A intervenção mínima do Estado.
d) A autonomia da criança e do adolescente.

Answer 63

B

Question 64

Qual crime é passível de ser cometido contra a criança e o adolescente por omissão, segundo o ECA?**
a) Submissão a trabalho infantil.
b) Negligência na oferta de educação.
c) Descumprimento de prazo fixado em benefício de adolescente privado de liberdade.
d) Submissão a vexame ou constrangimento.

Answer 64

C