Capítulo 8

Question 1

O que é a inovação?

Answer 1

Conversão de novos conhecimentos em produtos, serviços e processos (conjunto de atividades organizadas ex: produção, distribuição ou consumo) e colocá-los em USO.

TIPOS
- Inovação desencadeada pela tecnologia: inovação decorre do lado da oferta

• Inovação requerida pelo mercado: inovação decorre do lado da procura

Se estiverem presentes as duas temos um contexto mais inovador

Question 2

Quais são as principais fontes de inovação?

Answer 2

Tudo o que rodeia a organização (quem se relaciona com a empresa):
- Fornecedores
- Colaboradores
-Concorrentes
- Distribuição, clientes e utilizadores

Question 3

Quais são os diferentes tipos de inovação?

Answer 3

Fechada ou aberta

Do produto ou processo

Incremental ou radical

Question 4

Qual a diferença entre inovação fechada ou aberta?

Answer 4

Fechada - a organização utiliza os seus próprios recursos.
- é secreta (protegida pela patente)
- é a mais comum

Aberta - o conhecimento é deliberadamente transferido entre organizações para acelerar a inovação (+ qualidade + rapidez na inovação)

Question 5

Qual a diferença entre inovação do produto/serviço e a inovação do processo?

Answer 5

Inovação do produto - a inovação ocorre nas característica do produto/serviço que será comercializado ex: serviços complementares nas companhias aereas

Inovação do processo - a inovação ocorre na forma como o produto/serviço é produzido, distribuído ou consumido, procurando em particular a redução de custos ex: streaming

Question 6

Qual a diferença entre inovação incremental e radical?

Answer 6

Incremental - mais comum
- inovação contínua (indo fazendo pequenas melhorias)
- desenhada para satisfazer as necessidades de mercado

Radical - inovação baseia-se em algo completamente distinto que introduz uma descontinuidade no mercado

Question 7

Quais são as 4 estratégias de inovação?

Answer 7

Desenvolvimento do produto - empresa melhora os seus produtos/serviços de uma forma incremental
- mais comum

Aprendizagem por experiência - a empresa melhora os seus projetos de uma forma incremental. Vai aprendendo com a experiencia
- resultados a longo prazo

Descoberta - inovação radical ao nível do produto/serviço
- ex: industria farmacêutica

Reestruturação - menos comum
- Reestruturações muito profundas do processo da empresa
- custos elevados em termos políticos
- ex: despedimentos