Capítulo 5 Flashcards
Qual a diferença entre a estratégia de negocio e a estratégia corporativa?
Estratégia de negócio
- escolhe o posicionamento de cada negócio em relação aos concorrentes
- esta é definida para cada negócio, sendo cada área de negócio relativamente autónoma (mesmo que 2 negócios pertençam à mesma empresa)
- pode levar a conflitos funcionais e intra organizacionais
Estratégia corporativa
- escolhe os negócios de uma empresa coordenando-as entre si de modo a criar sinergias
- é definida ao nível corporativo (mais lá em cima)
- liga os produtos e serviços com os setores e mercados
Em que situação a estratégia de negocio e a estratégia corporativa não tem distinção, sobrepondo-se?
Quando uma empresa é especializada, contendo apenas um negócio
o que é a estratégia funcional?
Ocorre ao nível da área funcional da organização
As áreas são: de Marketing, recursos humanos, finanças, contabilidade, produção, compras
Isto significa que estas áreas não são geridas por cada negócio mas sim por toda a organização globalmente (os principais são a contabilidade e os recursos humanos)
As políticas de todos os negocios de uma organização têm de ser as mesmas, logo são geridas em conjunto
Quais são as estratégicas genéricas existentes?
- liderança de custos (atua em todo o mercado)
- diferenciação (atua para todo o mercado mas diferencia-se da concorrencia)
- focalização: análise de mercado, segmentação do mesmo, escolha de uma parte, posicionar-se nessa parte e escolher a estratégia de custos baixos ou diferenciação
Mais comum em organização pequenas
Quais são as duas variáveis do gráfico de estratégias genéricas?
Âmbito competitivo - empresa pode ter um mercado amplo ou restrito
Fonte de vantagem competitiva - empresa pode atuar ao nível de custos baixos ou ao nível da diferenciação (uma empresa que queira os dois, salvo exceções acaba em fracasso)
Em que consiste a licença em custos e quais os riscos desta estratégia?
A empresa pretende ter custos baixos (reduzir custos) de modo a ter mais lucro - só está portanto ao alcance da empresa líder em custos.
Riscos:
- agressividade excessiva na redução de custos pode afetar atividades, competências e qualidade dos produtos
- quando há inflação, ocorre aumentos nos custos pode fazer com que uma empresa perca a liderança para concorrentes com produtos diferenciados
- excessiva atenção à redução de custos pode limitar a capacidade para perceber novos requisitos do mercado (mercado evolui e nem sempre procura os preços mais baixos)
Em que consiste a diferenciação e quais os riscos desta estratégia?
A diferenciação consiste no desenvolvimento de uma oferta única/distinta no setor de mercado escolhido (quem reconhece a diferenciação é o mercado)
Capacidade de praticar preços mais elevados por terem produtos únicos (normalmente mais que um para não ser imitado)
Lealdade à marca (aumentos de preço não são muito relevantes)
Riscos:
- se os preços forem demasiado elevados, os clientes passam a preferir comprar na empresa líder de custos
- perda do desejo de diferenciação
- Diferenciação excessiva ou diferenciação em fatores não valorizados pelo cliente
- Empresas capazes de imitar e garantir os custos baixos
Em que consiste a focalização e quais os riscos desta estratégia?
Consiste em servir da melhor maneira um público/mercado - alvo específico, adequando a sua estratégia podendo atuar com base em custos baixos ou diferenciação
Riscos:
- Na prática, uma empresa não consegue ser líder em custos quando atua num mercado específico (Economias de escala - quanto maior for a quantidade de produto produzido menor é o valor unitário do produto - está ao alcance das empresas grandes - ficam líderes em custos)
- se aquele mercado deixar de procurar a empresa, ela desaparece
- entrada de novos rivais e por isso queda da rentabilidade
O que é um modelo de negócio?
Modelo que descreve e explica a forma como uma organização gere o seu negócio e todos os recursos e atividades geradoras de custos, proveitos e valor desse negócio.
Temos de identificar:
- Quem fornecemos? (Identificar nichos de mercado, redes de negócio)
- O que fornecemos? (Produtos/soluções para clientes)
- Como se obtém desempenho? (Fontes de rentabilidade - custos e proveito)
Como diferenciamos e sustentamos a vantagem? (Analisar cadeia de valor para ganhar vantagem)
Como fornecemos? (Como chegamos ao mercado)
