capitulo 8

Question 1

O que é reponsabilidade social?

Answer 1

Ações que ultrapassam a capacidade de fazer lucro e ajudam no melhoramento do bem estar da sociedade.

Question 2

Explica a visão socioeconómica das obrigações.

Answer 2

As empresas não são entidades independentes mas têm obrigações para com uma sociedade maior. Respondem a alguma necessidade social popular.

Question 3

Explica a visão clássica de Milton Friedman das obrigações.

Answer 3

Segundo Milton a gestão têm apenas como responsabilidade social gerar lucro e agir nos melhores interesses do sócios/acionistas.

Question 4

Explicita a disposição da pirâmide de Carol por ordem crescente.

Answer 4

A pirâmide de Carol está dividida em duas zonas a zona de obrigação e a zona de convicção.

Question 5

Em que consiste a zona de convicção?

Answer 5

A zona de convicção está dividida em responsabilidades filantrópicas e responsabilidades éticas (ordem decrescente) e representa todas as ações que vão para além das obrigações.

Question 6

Em que consiste a zona de obrigações?

Answer 6

A zona de obrigação está dividida por responsabilidades legais e reponsabilidades económicas (ordem decrescente) e representa todas as obrigações de uma empresa.

Question 7

O que são responsabilidades filantrópicas?

Answer 7

São ações de uma empresa desejadas pela sociedade. O facto da empresa gostar de ajudar a sociedade e fazer por isso.

Question 8

O que são responsabilidades éticas?

Answer 8

Comportamentos que uma empresa tem esperadas pela sociedade.

Question 9

O que são responsabilidades legais e responsabilidades económicas?

Answer 9

Ações exigidas pela sociedade. O facto da empresa obedecer á lei e ser lucrativa.

Question 10

Quais são as áreas de responsabilidade social?

Answer 10

Consumidores, empregados, ambiente e sociedade em geral.

Question 11

O que é ética?

Answer 11

Os nossos princípios e valores definem o que são comportamentos corretos ou incorretos e as nossas decisões.

Question 12

Quais os fatores determinantes de comportamentos éticos?

Answer 12

Características individuais (valores e personalidade), variáveis estruturais (regras estabelecidas pela organização), cultura organizacional (valores da empresa) e a intensidade da questão.

Question 13

Porque é que as características individuais têm mais poder sobre o comportamento?

Answer 13

Devido ao EGO, atributo da personalidade que mede o nível a que uma pessoa consegue controlar o seu destino.

Question 14

Porque é que as variáveis estruturais são importantes no comportamento?

Answer 14

Pois, quando as regras de uma empresa não estão claramente definidas potenciam comportamentos não éticos, para evitar isto todos têm que as conhecer.

Question 15

Como é que a cultura organizacional influencia o comportamento?

Answer 15

Ao potenciar os valores da empresa.

Question 16

Como é que a intensidade da questão afeta o comportamento?

Answer 16

Quanto maior cada um dos elementos maior a intensidade da questão e maior a tendência para a ética por parte dos empregados.

Question 17

O que são valores base de gestão?

“o exemplo vem de cima”

Answer 17

Forma de gestão na qual os valores organizacionais guiam a forma como os empregados trabalham- “o exemplo vem de cima”

Question 18

O que é código de ética?

Answer 18

Estabelecimento formal estabelece os valores e éticas de uma empresa de forma a que os empregados os guiem, diminuindo a ambiguidade.

Question 19

Quais os padrões de comportamento?

7

Answer 19

Regra de ouro, principio do utilitarismo, imperativo categórico de Kant, ética profissional, teste da TV, teste legal teste das quatro questões.

Question 20

Em que consiste a regra de ouro?

Answer 20

Agirmos da forma como esperamos que os outros ajam conosco.

Question 21

Em que consiste a principio do utilitarismo?

Answer 21

Atuar de forma que a maioria das pessoas sejam afetadas positivamente.

Question 22

Em que consiste o imperativo categórico de Kant?

Answer 22

Atuar de forma considerada universal, como gostariamos de ver na lei.

Question 23

Em que consiste a ética profissional?

Answer 23

Atuar de forma considerada correta perante as pessoas que nos rodeiam (colegas de trabalho)

Question 24

Em que consiste o teste da TV?

Answer 24

Devemos questionarmo-nos se nos sentiríamos confortável a falar na televisão sobre o nosso comportamento, se não foi ético.

Question 25

Em que consiste o teste legal?

Answer 25

As leis estabelecidas são o mínimo de padrão de ética.

Question 26

Em que consiste o teste das 4 questões?

Answer 26

Temos confiança que a decisão é ética se responder
afirmativamente às seguintes questões: “a decisão assenta na verdade?”; “É justa para todas
as pessoas envolvidas?”; “contribuiu para aumentar algo de positivo ou amigável?”; “Será
benéfica para todos aqueles a quem diz respeito?”

Question 27

O que é Sustentabilidade?

Answer 27

É uma filosofia, mentalidade que engloba todos os elementos ambientais ( pratica práticas que reduzem o impacto do homem), elementos sociais (tem práticas que visam melhorar as condições da sociedade) e elementos económicos (praticas que beneficiam o desenvolvimento económico do país preservando o meio ambiente para gerações futuras).

Question 28

Qual a diferença entre Sustentabilidade e Responsabilidade Social?

Answer 28

Enquanto que a Sustentabilidade é uma filosofia, mentalidade que é praticada ao longo do tempo que procura implementar as melhores práticas para ajudar a sociedade e gerar lucro, visa reformar a cultura organizacional a responsabilidade social é uma ação momentânea, especifica através da qual uma empresa procura ajudar a comunidade, contribuir para uma causa, não visa lucro.

Question 29

Quantos são e quais os objetivos do desenvolvimento sustentável?

Answer 29

17-Erradicação da pobreza, fome zero e agricultura sustentável, saúde e bem-estar, educação de qualidade, igualdade de gênero, água potável e saneamento, energia limpa e acessível, trabalho decente e crescimento económico, (indústria, inovação e estruturas), etc.

Question 30

O que é Internacionalização?

Answer 30

Forma como as empresas definem as suas
estratégias e atuam de modo a conquistarem novos
mercados fora do seu país de origem.

Question 31

Quais os motivos de internalização?

Answer 31

Endógenas, características de mercado, relacionais, acesso a recursos no exterior, incentivos governamentais.

Question 32

Quais as motivações endógenas?

Answer 32

Necessidade de crescimento da empresa, aproveitamento da capacidade produtiva disponível, etc.

Question 33

Quais características do mercado motivam a internacionalização?

Answer 33

Limitações do mercado doméstico, percepção de dinamismo dos mercados externos.

Question 34

Quais as motivações relacionais?

Answer 34

Resposta a concorrentes, acompanhamento de clientes.

Question 35

Porque é que o acesso a recursos no exterior é um motivo de internalização?

Answer 35

Custos de produção mais baixos.

Question 36

Porque é que os incentivos governamentais são um motivo de internalização?

Answer 36

Acesso a conhecimentos técnicos, apoio dos governos.

Question 37

Quais as estratégias de internalização?

Answer 37

Internacional, multinacional, global e transacional

Question 38

Em que consiste a estratégia internacional?

Answer 38

Esta estratégia é apoiada pela exportação, sem investimento externo. Ex: Produtos e serviços com marcas fortes

Question 39

Em que consiste a estratégia multinacional?

Answer 39

É um mercado conjunto com outros mercados nacionais.
Cada filial espalhada pelo mundo tem a sede no país de origem. Ex: bens de consumo

Question 40

Em que consiste a estratégia global?

Answer 40

O mercado é o mundo produtos padronizados não se adequam as diferentes localidades. Ex: indústria automóvel

Question 41

Em que consiste a estratégia transacional?

Answer 41

Várias filiais e uma central. Localiza-se no mundo, trabalha pelo mundo mas adapta-se no país onde está. Gera multiconhecimento. Ex: indústria petróleo

Question 42

Quais as formas de internalização?

Answer 42

Exportação indireta/direta/piggyback, contratual licenciamento/franchising/subcontratação global/joint-ventures e investimento direto aquisições/investimento de raiz

Question 43

Em que consiste a exportação?

Answer 43

Produção de produtos num país e venda destes noutro.

Question 44

Em que consiste a exportação direta?

Answer 44

Produto exportado diretamente para o importador

Question 45

Em que consiste a exportação indireta?

Answer 45

Negócio com auxílio produto sai do exportador faz uma ponte numa trading company e vai para o importador.

Question 46

Em que consiste a forma contratual de internalização?

Answer 46

Forma baseada num contrato entre empresas de países diferentes para o uso de marcas, tecnologias, etc.

Question 47

Em que consiste a contratualização de licenciamento?

Answer 47

Acordo que concede a uma empresa o direito de usar tecnologia
patenteada e marcas registadas pelo pagamento de royalties.

Question 48

Em que consiste a contratualização por franchising?

Answer 48

Acordo que permite uma empresa de explorar um negócio desenvolvido por outra.

Question 49

Em que consiste a contratualização por subcontratação global?

Answer 49

Acordo com uma empresa num país externo onde se fabrica parte
ou totalmente os produtos da contratante que comercializa.

Question 50

Em que consiste a contratualização por joint-ventures?

Answer 50

Empresas juntam parte dos seus capitais para formar outra.

Question 51

Em que consiste o investimento direto e quais são as suas vertentes?

Answer 51

Aquisições de ativos operacionais num país estrangeiro.
Aquisições: comprar uma empresa no estrangeiro
Investimento de raiz: criar uma empresa noutro país.

Question 52

Qual das forma de internalização tem investimento global inferior e quais têm investimento global significativo?

Answer 52

Investimento global inferior: subcontratação
Investimento global significativo: Joint-Ventures, investimento direto