capitulo 8 Flashcards
O que é reponsabilidade social?
Ações que ultrapassam a capacidade de fazer lucro e ajudam no melhoramento do bem estar da sociedade.
Explica a visão socioeconómica das obrigações.
As empresas não são entidades independentes mas têm obrigações para com uma sociedade maior. Respondem a alguma necessidade social popular.
Explica a visão clássica de Milton Friedman das obrigações.
Segundo Milton a gestão têm apenas como responsabilidade social gerar lucro e agir nos melhores interesses do sócios/acionistas.
Explicita a disposição da pirâmide de Carol por ordem crescente.
A pirâmide de Carol está dividida em duas zonas a zona de obrigação e a zona de convicção.
Em que consiste a zona de convicção?
A zona de convicção está dividida em responsabilidades filantrópicas e responsabilidades éticas (ordem decrescente) e representa todas as ações que vão para além das obrigações.
Em que consiste a zona de obrigações?
A zona de obrigação está dividida por responsabilidades legais e reponsabilidades económicas (ordem decrescente) e representa todas as obrigações de uma empresa.
O que são responsabilidades filantrópicas?
São ações de uma empresa desejadas pela sociedade. O facto da empresa gostar de ajudar a sociedade e fazer por isso.
O que são responsabilidades éticas?
Comportamentos que uma empresa tem esperadas pela sociedade.
O que são responsabilidades legais e responsabilidades económicas?
Ações exigidas pela sociedade. O facto da empresa obedecer á lei e ser lucrativa.
Quais são as áreas de responsabilidade social?
Consumidores, empregados, ambiente e sociedade em geral.
O que é ética?
Os nossos princípios e valores definem o que são comportamentos corretos ou incorretos e as nossas decisões.
Quais os fatores determinantes de comportamentos éticos?
Características individuais (valores e personalidade), variáveis estruturais (regras estabelecidas pela organização), cultura organizacional (valores da empresa) e a intensidade da questão.
Porque é que as características individuais têm mais poder sobre o comportamento?
Devido ao EGO, atributo da personalidade que mede o nível a que uma pessoa consegue controlar o seu destino.
Porque é que as variáveis estruturais são importantes no comportamento?
Pois, quando as regras de uma empresa não estão claramente definidas potenciam comportamentos não éticos, para evitar isto todos têm que as conhecer.
Como é que a cultura organizacional influencia o comportamento?
Ao potenciar os valores da empresa.
Como é que a intensidade da questão afeta o comportamento?
Quanto maior cada um dos elementos maior a intensidade da questão e maior a tendência para a ética por parte dos empregados.
O que são valores base de gestão?
“o exemplo vem de cima”
Forma de gestão na qual os valores organizacionais guiam a forma como os empregados trabalham- “o exemplo vem de cima”
O que é código de ética?
Estabelecimento formal estabelece os valores e éticas de uma empresa de forma a que os empregados os guiem, diminuindo a ambiguidade.
Quais os padrões de comportamento?
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Regra de ouro, principio do utilitarismo, imperativo categórico de Kant, ética profissional, teste da TV, teste legal teste das quatro questões.
Em que consiste a regra de ouro?
Agirmos da forma como esperamos que os outros ajam conosco.
Em que consiste a principio do utilitarismo?
Atuar de forma que a maioria das pessoas sejam afetadas positivamente.
Em que consiste o imperativo categórico de Kant?
Atuar de forma considerada universal, como gostariamos de ver na lei.
Em que consiste a ética profissional?
Atuar de forma considerada correta perante as pessoas que nos rodeiam (colegas de trabalho)
Em que consiste o teste da TV?
Devemos questionarmo-nos se nos sentiríamos confortável a falar na televisão sobre o nosso comportamento, se não foi ético.
Em que consiste o teste legal?
As leis estabelecidas são o mínimo de padrão de ética.
Em que consiste o teste das 4 questões?
Temos confiança que a decisão é ética se responder
afirmativamente às seguintes questões: “a decisão assenta na verdade?”; “É justa para todas
as pessoas envolvidas?”; “contribuiu para aumentar algo de positivo ou amigável?”; “Será
benéfica para todos aqueles a quem diz respeito?”
O que é Sustentabilidade?
É uma filosofia, mentalidade que engloba todos os elementos ambientais ( pratica práticas que reduzem o impacto do homem), elementos sociais (tem práticas que visam melhorar as condições da sociedade) e elementos económicos (praticas que beneficiam o desenvolvimento económico do país preservando o meio ambiente para gerações futuras).
Qual a diferença entre Sustentabilidade e Responsabilidade Social?
Enquanto que a Sustentabilidade é uma filosofia, mentalidade que é praticada ao longo do tempo que procura implementar as melhores práticas para ajudar a sociedade e gerar lucro, visa reformar a cultura organizacional a responsabilidade social é uma ação momentânea, especifica através da qual uma empresa procura ajudar a comunidade, contribuir para uma causa, não visa lucro.
Quantos são e quais os objetivos do desenvolvimento sustentável?
17-Erradicação da pobreza, fome zero e agricultura sustentável, saúde e bem-estar, educação de qualidade, igualdade de gênero, água potável e saneamento, energia limpa e acessível, trabalho decente e crescimento económico, (indústria, inovação e estruturas), etc.
O que é Internacionalização?
Forma como as empresas definem as suas
estratégias e atuam de modo a conquistarem novos
mercados fora do seu país de origem.
Quais os motivos de internalização?
Endógenas, características de mercado, relacionais, acesso a recursos no exterior, incentivos governamentais.
Quais as motivações endógenas?
Necessidade de crescimento da empresa, aproveitamento da capacidade produtiva disponível, etc.
Quais características do mercado motivam a internacionalização?
Limitações do mercado doméstico, percepção de dinamismo dos mercados externos.
Quais as motivações relacionais?
Resposta a concorrentes, acompanhamento de clientes.
Porque é que o acesso a recursos no exterior é um motivo de internalização?
Custos de produção mais baixos.
Porque é que os incentivos governamentais são um motivo de internalização?
Acesso a conhecimentos técnicos, apoio dos governos.
Quais as estratégias de internalização?
Internacional, multinacional, global e transacional
Em que consiste a estratégia internacional?
Esta estratégia é apoiada pela exportação, sem investimento externo. Ex: Produtos e serviços com marcas fortes
Em que consiste a estratégia multinacional?
É um mercado conjunto com outros mercados nacionais.
Cada filial espalhada pelo mundo tem a sede no país de origem. Ex: bens de consumo
Em que consiste a estratégia global?
O mercado é o mundo produtos padronizados não se adequam as diferentes localidades. Ex: indústria automóvel
Em que consiste a estratégia transacional?
Várias filiais e uma central. Localiza-se no mundo, trabalha pelo mundo mas adapta-se no país onde está. Gera multiconhecimento. Ex: indústria petróleo
Quais as formas de internalização?
Exportação indireta/direta/piggyback, contratual licenciamento/franchising/subcontratação global/joint-ventures e investimento direto aquisições/investimento de raiz
Em que consiste a exportação?
Produção de produtos num país e venda destes noutro.
Em que consiste a exportação direta?
Produto exportado diretamente para o importador
Em que consiste a exportação indireta?
Negócio com auxílio produto sai do exportador faz uma ponte numa trading company e vai para o importador.
Em que consiste a forma contratual de internalização?
Forma baseada num contrato entre empresas de países diferentes para o uso de marcas, tecnologias, etc.
Em que consiste a contratualização de licenciamento?
Acordo que concede a uma empresa o direito de usar tecnologia
patenteada e marcas registadas pelo pagamento de royalties.
Em que consiste a contratualização por franchising?
Acordo que permite uma empresa de explorar um negócio desenvolvido por outra.
Em que consiste a contratualização por subcontratação global?
Acordo com uma empresa num país externo onde se fabrica parte
ou totalmente os produtos da contratante que comercializa.
Em que consiste a contratualização por joint-ventures?
Empresas juntam parte dos seus capitais para formar outra.
Em que consiste o investimento direto e quais são as suas vertentes?
Aquisições de ativos operacionais num país estrangeiro.
Aquisições: comprar uma empresa no estrangeiro
Investimento de raiz: criar uma empresa noutro país.
Qual das forma de internalização tem investimento global inferior e quais têm investimento global significativo?
Investimento global inferior: subcontratação
Investimento global significativo: Joint-Ventures, investimento direto
